أفضل 30 شركة تكنولوجيا مالية تتفوق في الحلول التي تركز على العملاء
لقد كانت شركات التكنولوجيا المالية التالية استثنائية في تبني مثل هذه الاستراتيجيات، حيث أحدثت تأثيرات كبيرة في مجالاتها من خلال التركيز بعمق على احتياجات العملاء.
هل تتساءل عمّا إذا كان النهج الهجين بين الشلال والرشيق حلاً جيداً لمشروعك أم أنه مشكلة خفية؟ من وجهة نظري، يعتمد الأمر على نوع المشروع وعلاقاتك مع عملائك. أعتقد أنك إذا وضعت قواعد مفهومة تتعلق بمثل هذا الحل الهجين، فستكون لديك فرصة لتحقيق النجاح.
على الرغم من أن المرونة النهج هو قهر المشروع الإدارة ، لا يزال لدى Waterfall مؤيدوه. في بعض الأحيان، يمكن الجمع بين نهجي Agile و Waterfall. هل تتساءل عما إذا كان النهج الهجين بين الشلال والأجايل حلاً جيدًا لمشروعك أم أنه بالأحرى مشكلة خفية؟ من وجهة نظري، يعتمد الأمر على نوع المشروع وعلاقاتك مع عملائك. أعتقد أنك إذا وضعت قواعد مفهومة تتعلق بمثل هذا الحل الهجين، فستكون لديك فرصة لتحقيق النجاح.
إذا كان لا بد لي أن أختار بين Agile و Waterfall، في ضوء تجربتي الشخصية، فسأختار بالتأكيد Agile. لقد استخدمنا هذا النهج في Codest لسنوات، ويمكنني القول إنه يعمل بشكل جيد للغاية. يستند هذا الاستنتاج إلى خبرتنا في مجال السوق وتعاون عملائنا من مختلف الصناعات، مثل التجارة الإلكترونيةالسوق أدتيك, التكنولوجيا الماليةو proptech و SaaS.
قبل أن نبدأ مشروعًا ما، عادةً ما نقضي الكثير من الوقت في إقناع عملائنا بأن الأجايل هي الحل الأفضل، خاصةً إذا ما قورنت بالشلال. قد تسأل: لماذا أجايل؟ أعتقد أن هذا النهج يسمح لنا بخلق المنتج قريب من توقعات عملائنا لأنهم يستطيعون المشاركة بنشاط في عملية التطوير. نحن على اتصال دائم ونراقب التقدم المحرز. بالإضافة إلى ذلك، تساعد "أجايل" في توجيه عملائنا لرسم المشروع الذي يرغبون في تنفيذه بدقة.
على أي حال، قد يكون الحل الهجين فكرة جيدة أيضًا. لا يزال يستخدم الشلال من قبل العديد من المديرين الذين يرغبون في الإلمام بالوثائق والالتزام بها منذ بداية مشاريعهم. إذن، كيف يمكن الجمع بين كلا النهجين؟ يجب التركيز على أهم مزايا منهجي أجايل والشلال. دعني أعطيك مثالاً. في سياق المشروع، يمكننا الالتزام بالوثائق المحددة مسبقًا، لكن النهج الهجين يسمح لنا بالبقاء مرنًا والتعديل إذا لزم الأمر. تحقيقًا لهذه الغاية، انتبه إلى جودة التواصل مع عميلك. إذا قررت أنه يجب إجراء تغييرات على الوثائق، قم بإبلاغ عميلك، وتأكد من أن كل شيء مقبول من كلا الجانبين، وعندها فقط قم بإجراء التعديلات المقترحة.
يجب أن تدرك أن الحل الهجين ينطوي على بعض المخاطر المحتملة. يتمثل أحدها في عدم وجود ترتيبات دقيقة بشأن مقدار ما يجب استخدامه من "أجايل" و"ووترفول" على التوالي. قد يؤدي عدم وجود قواعد واضحة في وقت لاحق إلى سوء فهم. لهذا السبب أؤكد على دور التواصل مع عميلك مرة أخرى. عندما تقوم بتطوير منتجات برمجية، يجب أن يفهم عملاؤك أنه من المستحيل تخطيط كل شيء من البداية إلى النهاية. إذا أبلغت عميلك أن الانحرافات المتعلقة بالوثائق الأساسية قد تنشأ أثناء المشروع وهو يحترم ذلك تمامًا، فستكون لديك فرصة جيدة للنجاح. باختصار، يجب على كلا الطرفين إدراك احتياجاتهما ومطابقة أساليب عمل كل منهما مع الآخر.
لتوضيح وجهة نظري، سأوضح لك كيف يمكن أن يعمل الجمع بين نهج Agile و Waterfall في الممارسة العملية. منذ بعض الوقت، عملنا مع عميل كان يفضل بشدة نهج الشلال. لم يكن لدينا مكالمات منتظمة، مما جعل التعاون صعبًا للغاية. وعلاوة على ذلك، لم نكن نعرف ما إذا كنا نطور المشروع وفقًا لرغبات العميل ونلبي بالفعل التوقعات. في مرحلة ما، تم اتخاذ قرار بالربط بين نهج الشلال ونهج أجايل. اتصلنا بالعميل وعرضنا عليه الموقف ووجهة نظرنا في هذا الشأن. شرحنا لماذا يعتبر تطبيق الأجايل منطقيًا وكيف يمكن أن يساعدنا. تفهم العميل وجهة نظرنا واستطعنا تنفيذ هذا التغيير في إدارة المشاريع. يمكنني أن أؤكد لك أنه في هذه الحالة، تحول الحل الهجين إلى فكرة جيدة وتم إنجاز المشروع بنجاح.
لقد صادفت دراسة مثيرة للاهتمام مؤخرًا، تعرض استخدام أساليب إدارة المشاريع الفردية من قبل الموظفين الإداريين. اتضح أن الإدارة التنبؤية لا تزال الأكثر استخدامًا حيث أن ما يصل إلى 47% من المستجيبين كانوا يؤيدون هذا الخيار. في المقابل، جاءت الإدارة الرشيقة في المرتبة الثانية بـ 23%. كما تم استخدام الحل الهجين (Agile و Waterfall) من قبل 23% من المجيبين أيضًا. تم استخدام مناهج أخرى من قبل 7% من المشاركين في الدراسة.
اقتراحات؟ أعتقد أن Agile يمكن أن تفتخر بشعبيتها الكبيرة، والتي يمكن أن تنمو مع مرور الوقت. كما أن الحل الهجين له مؤيدوه لأن هذا النهج يمكن أن يضمن كفاءة عالية - شريطة التخطيط الجيد للعملية بالطبع.
الأمر يستحق ذلك، ولكن فقط إذا اتفقت مع العميل على تفاصيل شروط التعاون. إذا كان العميل مصممًا على استخدام نهج الشلال فقط، فحاول عرض الفوائد التي يمكن تحقيقها من خلال الجمع بين نهجي الشلال والرشاقة. أنا متأكد من أنك إذا استخدمت الحجج الصحيحة، فستتمكن من إكمال المشروع بنجاح من خلال تطبيق الحل الهجين.
اقرأ المزيد:
اقرأ المزيد: