Sjálfvirknivædd vinnsla 85% viðskiptferla og stytting vinnslutímans úr 5 klukkustundum í 23 mínútur

Lýsing verkefnis

Ramp treysti okkur með gerð aukaforrits sem er hannað til að samlagast hnökralaust aðalvettvangi þeirra.

Þetta forrit býður gestgjafum upp á einfaldan hátt til að skrá og stjórna viðskiptum sínum. Notendur geta stofnað reikninga, farið í gegnum einfalda auðkenningarferli og fylgst með viðskiptum í rauntíma.

Auk þess að rekja viðskipti býður appið upp á auðveldan aðgang að fræðsluefni og þjónustu við viðskiptavini. Við höfum stækkað möguleika appsins, þar á meðal valkosti fyrir sérsniðna ímynd., forritaskil lyklastjórnun og fjárhagslegt eftirlit. Aðalmarkmiðið var að gera samspil hýsilja og vettvangs Ramps hnökralausara og skilvirkara.

Áskoranir

Að rata í gegnum þetta verkefni Kynnti röð flókinna áskorana, þar sem sú helsta var þörfin á að samþætta hnökralaust við fyrirfram tilkomið, fjölþætt kerfi. Aðlögun að einstökum viðmiðum viðskiptavinarins fyrir API-gerð og kóði Stjórnun í ytri gagnagrunni krafðist sérhæfðrar þjálfunar og lipurðarbundinna aðlögunar að venjulegum vinnubrögðum okkar. Aðrar flækjur innihéldu strangar kröfur um örugga Stjórnun API-lykla og skortur á vinsælum bókasöfnum fyrir notendaviðmótsstíl sem krefst handvirkrar nálgunar. Að samræma þessar tæknilegu hindranir við sértækar kröfur viðskiptavinarins hugbúnaðarþróun venjur þýddu að árangursrík samskipti og sveigjanlegur Aðlögunarhæfni var nauðsynleg til að ná markmiðum verkefnisins með góðum árangri.

Aðferð og niðurstöður

Heildstæð nálgun okkar hófst með viðtölum við hagsmunaaðila, sem veittu dýrmætar innsýn í þarfir viðskiptavinarins og leiddu forgangsröðunarferli okkar. Við skilgreindum lykilatriði fyrir Lágmarks framkvæmanlegt Vara (Mest verðmæti leikmaðurinn) og mótuðu stefnu um stigvaxandi þróun. MVP-ið forgangsraðaði nauðsynlegum virkniþáttum, svo sem skráningu gesta og viðskiptasýningum, og síðan útvíkkuðum virkniþáttum, svo sem lausafjárstjórnun og lykilvirkni í núverandi vistkerfi forritsins, svo sem reikningsútgáfu.

Að fylgja Endurtekningarferilslíkan, Við skiptum verkinu í tveggja vikna Agile-sprinta, sem hvert lauk með kynningu fyrir viðskiptavininn til að fá tafarlausar endurgjöf. Prófunin var fjölþætt, með sjálfvirkum eininga- og samþættingaprófum, auk handvirkra og viðtökuprófa þar sem viðskiptavinurinn tók þátt. Til að mæta væntingum viðskiptavinarins tryggðum við einnig að hópur hæfra tæknimanna yrði ráðinn til verkefnisins.

Til að tryggja árangursríka samskipti voru reglulegir fundir ákveðnir og Kanban-verkfæri eins og Trello notuð til að fylgjast með framvindu. Þessi gagnsæja samvinna við viðskiptavininn gerði kleift að innleiða breytingar hratt, byggt á bæði endurgjöf og prófunarniðurstöðum.

Niðurstaðan var traust lausn sem samþættist hnökralaust í núverandi vistkerfi viðskiptavinarins og fór fram úr upphaflegum væntingum. Með stigvaxandi og endurteknum vinnuferli, studd stöðugri prófun og endurgjöf frá viðskiptavininum, náðum við árangursríkum verkefni sem uppfyllti nákvæmlega fjölbreyttar og flóknar þarfir viðskiptavinarins og styrkti þar með árangursmætti aðferðafræðinnar okkar.