Coopération avec un partenaire technologique : Ce qu'il faut savoir

C'est également un défi pour les entreprises familiales et celles qui n'ont jamais eu besoin ou l'occasion de travailler avec des entreprises de l'UE. outsourcing partenaires. Dans le même temps, les organisations matures soutiennent leurs équipes avec des départements entiers formés par des partenaires externes.

Il ne s'agit pas d'un sujet tabou, mais d'une question de calcul des avantages et d'analyse des risques potentiels.

Agences polonaises de logicielsmais aussi ukrainienne, roumaine, estonienne et autres, se sont principalement développées grâce aux employés embauchés pour servir les clients étrangers. C'est l'étape la plus facile en termes d'expansion. À terme, il leur sera demandé de fournir des services plus complets en gérant des projets ou en apportant une assistance et des conseils dans certains domaines clés.

Ces entreprises apprennent à leurs clients à exploiter pleinement le potentiel de cette coopération en devenant non seulement un partenaire de l'UE, mais aussi un partenaire de l'Union européenne. Fournisseur de services informatiquesmais une technologie et une partenaire consultant. Souvent, au cours d'une relation à long terme, la relation devient cruciale et sûre. Toutefois, les sceptiques soulignent le risque que le partenaire détienne des actifs intellectuels clés et soit responsable de systèmes commerciaux essentiels.

Comment commence la coopération avec un partenaire technologique ?

Lorsqu'il s'agit d'une nouvelle partenaire technologiqueDans le cadre de cette collaboration, nous commençons par définir le champ d'application de la collaboration et nos responsabilités. Supposons d'emblée qu'il s'agit d'une relation outsourcing typique, dans laquelle notre spécialiste rejoint l'équipe technique du client. équipe et commence à livrer certaines fonctionnalités. J'omets ici la phase de recrutement dudit spécialiste, qui a lieu à chaque fois qu'un nouveau contrat est conclu et qui est le plus souvent pratiquée pendant toute la durée de la coopération. Le client souhaite avant tout participer à la sélection des meilleurs spécialistes, ce qui garantit l'intégrité de l'équipe et la bonne culture de travail.

Que se passe-t-il si le spécialiste engagé pour le travail n'est plus disponible, tombe malade, veut changer de métier ? projet ou obtient une offre plus favorable ? Lors de l'élaboration des conditions de la coopération, chaque Organisation outsourcing est attentif au transfert des connaissances par le biais de systèmes spécialisés, en veillant à ce que l'environnement de coopération soit confortable et sûr pour les deux partenaires.

Toutes les situations ne sont pas prévisibles, d'où l'importance de se préoccuper de cet espace. Les autres aspects de la disponibilité doivent être pris en charge par le fournisseur (partenaire technologique), qui veille à la continuité du travail. Une autre solution consiste à remplacer le consultant en question par un autre ayant des compétences similaires, en vous accordant, ainsi qu'au client, une période de transition au cours de laquelle le nouvel employé peut prendre la relève de son collègue.

L'étape suivante consiste à développer l'équipe en fonction du projet du client. L'instauration de la confiance dès le début de la collaboration est un facteur clé. Elle se manifeste à la fois dans la fiabilité du travail et dans le soin apporté à la comptabilisation de la coopération, à la culture de travail et à la politique de communication claire. Un bon contrat élaboré à un stade précoce permet de discuter et de se mettre d'accord sur ces aspects.

Qu'en est-il de la barrière linguistique ?

Les spécialistes des technologies de l'information qui travaillent avec des clients étrangers sont également vérifiés à cet égard. De plus, un gestionnaire de compte est toujours disponible pour aider à résoudre les problèmes de communication quotidiens. À un certain stade de la coopération, on voit souvent apparaître un "coordinateur de projet local" qui, du côté du partenaire, améliore la communication du projet.

Lorsque la relation permet de déléguer des projets entiers au partenaire technologiqueLe chef de projet responsabilisé assume la responsabilité de la réussite de la collaboration.

Comptabilisation du travail effectué

Le consultant personnel, comme l'ensemble de l'équipe dans le modèle outsourcing du client, est facturé pour son travail qualitatif. Chaque heure de travail est déclarée au système par le consultant personnel et par l'équipe. partenaire technologique et le client ; en outre, l'enregistrement en double temps permet de vérifier les écarts.

En fonction du contrat, le client peut soulever la question de la productivité et de la qualité du travail des consultants individuels. Le partenaire technologique, soucieux de la qualité de la relation, garantit l'implication de ses spécialistes et la fourniture de services au plus haut niveau.

Ce ne sont là que quelques-uns des points qui méritent d'être soulignés par les entreprises qui cherchent à renforcer leur équipe technique en dehors de leur organisation d'origine.

En résumé

En une phrase, toujours pour revenir à outsourcing dans les start-ups, il est crucial d'avoir une bonne équipe, mais les produit est le résultat attendu qui renforce la valeur d'une jeune organisation.

En conclusion, les compétences de base doivent être conservées internemais le Assistance informatique peut être fournie par un partenaire technologique. Elle développera le produit selon la vision de la start-up, augmentera la taille de l'équipe lorsque la demande sera plus forte et la réduira lorsque le travail de programmation se ralentira.