Des temps difficiles s'annoncent. Une grande crise provoquée par l'apparition du COVID-19 se propage autour de nous. Les experts s'accordent à dire que nous ne sommes qu'au premier stade d'une récession précoce. La situation économique difficile dans laquelle se trouve le monde touche de nombreux secteurs et entreprises, et il se peut que vous en subissiez les conséquences. Cela vaut la peine de se préparer et d'être prêt. Comment s'y prendre ? Nous avons rassemblé une série de bonnes pratiques pour vous aider à protéger votre entreprise en cas de crise.
L'impact du COVID-19 sur votre entreprise
Seules quelques industries traverseront sans encombre la crise de la pandémie de coronavirus. Lesquelles ? Ce groupe comprendra certainement Commerce électronique les entreprises qui seront capables de s'adapter rapidement à la nouvelle réalité et d'attirer les clients. En outre, les technologies qui facilitent le travail à distance des employés et le temps libre des personnes gagneront en importance.
Malheureusement, la crise touchera la plupart des entreprises dans le monde. L'industrie du voyage souffre déjà beaucoup, car dans la plupart des pays, le trafic aérien a été interrompu ou sévèrement limité. La situation est également problématique pour les entreprises qui fondent leur profil commercial sur le contact direct avec le client.
Les marché La situation est dynamique. J'observe ce phénomène avec beaucoup de curiosité. Le marché des États-Unis est l'un des plus touchés par la crise. Le chômage y augmente, les entreprises freinent leurs investissements et réduisent leurs coûts. Les entrepreneurs doivent réagir rapidement pour préparer leur entreprise à la crise qui s'annonce.
Ces derniers jours, statista.com a mené une enquête intéressante qui montre comment les entreprises américaines réagissent à la propagation de la pandémie (au 24/03/2020).
source : statista.com
Bien entendu, les États-Unis ne sont pas les seuls à mener cette bataille difficile. Les marchés européens et autres sont également confrontés à des défis. Vous devez réagir rapidement pour préparer votre entreprise aux problèmes qui l'attendent.
C'est pourquoi nous souhaitons vous faire part de nos réflexions sur la manière dont vous pouvez protéger votre entreprise et minimiser l'impact de la crise. Nous avons rassemblé sept pratiques importantes qui vous aideront à sauver votre entreprise.
Conseils aux chefs d'entreprise
Organiser le travail à distance
Il semble que travail à distance sera présent pendant un certain temps. Dans l'intérêt de la santé des employés, les entreprises peuvent autoriser leurs employés à retourner au bureau pendant une longue période. En outre, les experts s'accordent à dire qu'après la crise provoquée par le COVID-19, l'importance du travail à distance augmentera de manière significative. Il est donc conseillé d'élaborer un système de travail et des plans qui garantiront une efficacité inchangée de vos employés et de votre entreprise. Considérez les dangers potentiels du travail à distance et réfléchissez à des solutions.
En outre, il est utile de savoir que le travail à distance, malgré les apparences, peut également être bénéfique. Si vous organisez l'ensemble du processus de manière intelligente, vous serez en mesure de réduire les coûts administratifs liés au fonctionnement de votre bureau. Tout est entre vos mains.
Soyez intelligents pour assurer la sécurité de votre entreprise
En ces temps difficiles, vous devez vous concentrer sur les activités qui apportent un réel bénéfice à votre entreprise. Abandonnez temporairement les tâches et les responsabilités qui ne génèrent pas de résultats dans l'immédiat. Vous et l'ensemble de votre équipe doit agir intelligemment. Certaines décisions ne seront pas faciles à prendre, mais la crise est une circonstance particulière. Si vous y survivez, votre entreprise n'en sera que plus forte.
Réduire les coûts
Cherchez à faire des économies. Oui, je sais que ce n'est pas si facile. Cependant, il est important de prendre des décisions commerciales judicieuses et de nombreuses entreprises optent pour une telle stratégie. L'optimisation des coûts améliorera votre budget, surtout à long terme.
Lorsque l'économie se porte bien et que nos propres affaires se développent, il est facile de dépenser de l'argent et de contracter des dettes. Tant que tout va bien et que notre entreprise est florissante, les problèmes sont contournés. Toutefois, il convient de se demander si nous utilisons les opportunités d'aujourd'hui pour nous préparer aux difficultés de demain.
De quels coûts s'agit-il ? Tous ceux qui n'ont pas d'impact direct sur le développement de votre activité (revenus). L'idéal serait de parvenir à réaliser des économies de 10%, voire 20%. Le mieux est de commencer par revoir les coûts fixes, qui sont probablement la charge la plus importante. Tout dépend bien sûr des spécificités de votre entreprise.
Diversification de la clientèle
Il est peut-être trop tard pour le faire maintenant, mais c'est un bon point pour tirer des conclusions pour l'avenir. Faire reposer plus de la moitié de ses revenus sur un seul client peut s'avérer une stratégie problématique dans de telles circonstances. Vous devez bien sûr soigner la relation avec les plus gros clients, mais vous ne pouvez pas oublier les plus petits, peut-être ceux qui sont moins rentables. Ils peuvent aider votre entreprise à survivre à la crise.
Si vous dépendez d'un seul gros client, sa démission ou une réduction significative de la coopération peut être fatale pour votre entreprise. Souvenez-vous en pour l'avenir.
Prenez soin de vos produits/services
Offrez à vos clients des services/produits de la plus haute qualité. Peu importe le type d'entreprise que vous dirigez. Veillez à la qualité en ces temps difficiles et prouvez que la crise n'a pas d'incidence sur les valeurs que vous défendez.
Si vous vendez un produit spécifique produitSi vous vendez des services spécifiques, essayez de convaincre vos clients qu'ils en ont vraiment besoin et qu'ils ne devraient pas y renoncer dans des conditions économiques difficiles. En outre, si vous vendez des services spécifiques, montrez que vous êtes efficace. Soyez créatif. Personne ne dit que ce sera facile, mais la situation est difficile et exige dévouement et travail d'analyse.
S'occuper des contacts avec les clients
C'est l'une des choses les plus importantes à ne pas oublier. Il est essentiel d'entretenir de bonnes relations d'affaires avec les clients qui assurent le chiffre d'affaires et la stabilité de votre entreprise. Vous devez être un véritable partenaire pour eux et essayer de répondre à leurs besoins. Montrez que vous tenez à une coopération fructueuse. Faites preuve d'intérêt. Peu importe que vous fournissiez des services spécifiques ou que vous proposiez votre produit, prenez soin de vos relations.
Soigner l'image de l'entreprise
Même si la situation est difficile, vous ne pouvez pas oublier la communication constante et la construction d'une image. Ne vous concentrez pas sur les formes de vente, car qui y pense en ce moment ? Développez votre propre expertise. Montrez votre entreprise sous un jour favorable. Montrez aux autres que votre entreprise fait face à la crise croissante. Et, une fois la crise terminée, vous pourrez tirer profit de cette stratégie.
Ne laissez pas la crise se produire !
Je sais que les temps ne sont pas faciles et que nous devons nous préparer à de nombreux mois de lutte acharnée. Cependant, je suis convaincu que, grâce à des décisions commerciales éclairées, vous aiderez votre entreprise à survivre à cette période difficile. La route ne sera pas sans obstacles, mais il ne faut pas baisser les bras. Je croise les doigts pour vous !
En savoir plus :
– Pourquoi les projets logiciels échouent-ils ? Les raisons les plus courantes
– E-commerce : Nouvel état du jeu 2020 (rapport)
– Shopify, Spree ou Solidus ? Découvrez pourquoi Ruby on Rails peut vous aider à développer votre e-commerce.