Onko UX hyödytön ohjelmistokehityksessä?

Aloitan myönteisillä tiedoilla. Useat ihmiset ja yritykset ovat tietoisia siitä, että oikea UX muotoilulla on suuri vaikutus tuotteiden kehittämiseen, erityisesti seuraavien osalta sähköinen kaupankäynti alustat tai markkinapaikat. Suuri joukko jättää kuitenkin edelleen tämän näkökohdan huomiotta, mikä on vakava virhe. Katsokaa vain seuraavia tilastoja:

UX:n merkitys ohjelmistokehityksessä:

1. [Yhteensä 52% käyttäjistä uskoo, että huonot kokemukset mobiililaitteiden käytöstä vähentävät heidän haluaan tehdä yhteistyötä yrityksen kanssa.]
2. Mobiililaitteiden käyttäjät luopuvat siitä, että he ryhtyvät tiettyihin vuorovaikutustoimenpiteisiin tuote viisi kertaa useammin, jos verkkosivusto on väärin optimoitu mobiililiikennettä varten.
3. Jopa 88% verkosta ostavista käyttäjistä uskoo, että he eivät palaisi sivustolle kielteisen kokemuksen jälkeen.
4. Arvioiden mukaan jopa 70% verkkoyrityksistä epäonnistuu, koska käyttöliittymä ei vastaa käyttäjien mieltymyksiä.
5. Vain 55% yrityksistä tekee UX-testejä.

6. Mobiililiikenteen merkitys kasvaa. Yhteensä 53% mobiilisivuston kävijöistä jättää sivun, jonka lataaminen kestää yli 3 sekuntia.
7. Jopa 75% käyttäjistä arvioi tuotteen uskottavuutta sen estetiikan ja toimivuuden perusteella.
8. Huono mobiilioptimointi ärsyttää 48% käyttäjää.
9. Verkkokaupan käyttäjistä 44% jakaa negatiivisen mielipiteensä verkkosivuston käytettävyydestä ystäviensä kanssa.
10. Prime UX -sivustot voivat lisätä konversiota jopa 400%.

Varo näitä virheitä

Tiedät, miksi UX on niin tärkeä tuotteen rakentamisen ja kehittämisen vaiheessa; nyt tarkastellaan tarkemmin yleisimpiä virheitä. Olen koonnut yhteen joitakin yleisimpiä vastauksia, kun asiakkaiden kanssa puhutaan heidän tuotteensa UX:stä. Katso itse:

"TUNNEN KÄYTTÄJÄNI". Tämä on yksi yleisimmistä virheistä. Älä lankea siihen ansaan, että luulet jo tietäväsi kaiken siitä vastaanottajaryhmästä, joka käyttää tuotetta. Sinun on jatkuvasti kuunneltava heidän tarpeitaan, reagoida muutoksiin ja yritä ymmärtää heidän mieltymyksiään. Hyvä idea on esimerkiksi tehdä lyhyitä kyselytutkimuksia. Ei kovin laajoja, mutta melko merkittäviä. Sen avulla saat vastauksia keskeisiin kysymyksiin.

"TIEDÄN, MINKÄ TUOTTEEN KÄYTTÄJÄT HALUAVAT. Virhe. Muista, että et luo tuotetta itsellesi vaan muille ihmisille. Sen on vastattava heidän tarpeisiinsa, ei sinun. Vaikka sinun mielestäsi ratkaisusi olisi nerokas, joku toinen voi olla aivan eri mieltä. Älä unohda sitä."

"TESTEISSÄ EI OLE MITÄÄN JÄRKEÄ. Olet väärässä. Testaus on UX-suunnittelijan päivittäistä työtä. Kuvittele, että rakennat tuotteen tyhjästä. Haluat, että se vastaa asiakkaidesi mieltymyksiä - lyhyesti sanottuna tuo todellista lisäarvoa. Paras ratkaisu on tehdä A/B-testejä. Vain silloin tiedät todella, mitkä ratkaisut vastaavat heidän tarpeitaan. Näin voit mitata konversiota ja tehdä tarkkoja liiketoimintapäätöksiä.

"KOPIOIN KILPAILIJOITANI. Tällainen strategia voi kääntyä sinua vastaan. Jos luulet, että kopioit vain kaiken, mikä on parasta kilpailua, olet väärässä. Tällä tavoin et saavuta menestystä, etkä kiinnitä potentiaalisen asiakkaan huomiota. Yritä sen sijaan erottua, luoda jotain uutta ja antaa lisäarvoa käyttäjillesi.

"MITÄ ENEMMÄN TIETOA, SITÄ PAREMPI. Älä hukuta käyttäjiä liiallisella tiedolla ja sisällöllä. Se voi turhauttaa heitä. Pääperiaatteena on pitää asiat yksinkertaisina. Käyttäjät arvostavat aikaa, he odottavat sinulta tiettyä tietoa ilman, että heidän tarvitsee pidentää esimerkiksi ostoprosessia. Muista, että.

"JOS TUOTE NÄYTTÄÄ KAUNIILTA, KAIKKI KÄYTTÄVÄT SITÄ. Toinen ansa. Sinun on tiedettävä, että hyvä käyttöliittymä ei ole kaikki kaikessa. Vaikka tuotteesi olisi graafisesti hyvin suunniteltu, et saavuta odotettuja tuloksia ilman hyvää käyttöliittymää. Ihannetapauksessa, jos onnistut yhdistämään sekä UX:n että UI:n.

"OLEN LUONUT KÄYTTÄJÄYSTÄVÄLLISEN TUOTTEEN. MINUN EI TARVITSE TEHDÄ ENEMPÄÄ. Puolet menestyksestä on takanasi. Muista kuitenkin, että se, mikä toimii hyvin tänään, ei välttämättä toimi samalla tasolla huomenna. Johtopäätös on, että sinun on oltava koko ajan ajan ajan tasalla. Testaa ja tarkista säännöllisesti ja vastaa käyttäjien odotuksiin. Tämä on paras tie menestykseen.

UX on hyödyllinen ohjelmistokehitystuotteissa!

Lopuksi minulla on sinulle kolme vinkkiä. Ensimmäinen on testata, testata ja testata uudelleen. Toinen on, että ennen kuin otat käyttöön mitään ratkaisua, mieti, mitä sen pitäisi palvella. Miten tämä auttaa käyttäjiäsi? Vasta sen jälkeen kannattaa ryhtyä toteuttamaan sitä. Viimeinen huomautus: älä tuhlaa aikaasi ja aliarvioi UX-suunnittelua. Tulet näkemään itse, kuinka nopeasti saavutat hyötyjä.

Lue lisää:

• Miksi fintech-ala kukoistaa niin nopeasti? Yksisarviset, startup-yritykset ja loistava tuotekehitys.
• Etsitkö ohjelmistotaloa Puolassa? Älä tee tätä. Puolalaiset kehittäjät elävät yhä menneisyydessä
• Onko omien kehittäjien palkkaaminen kannattavampaa? Piilokustannukset, joista et ehkä ole tietoinen