Den bedste værdi for kunden
Transformér forretningen med vores brugerdefinerede app til transaktions- og integrationsstyring
Ramp er en fintech- og blockchain-virksomhed, der tilbyder en SDK/API-suite, der lader brugerne købe kryptovaluta direkte fra appen og også hjælper virksomheder med at implementere en løsning, der fjerner kompleksitet, øger tilliden og reducerer friktionen for kunder, der bevæger sig mellem krypto og fiat.
- Industri
- Fintech
- Hovedkvarter
- London, England
- Teknisk stak
- TypeScript
- PostgreSQL
Projektbeskrivelse
Ramp betroede os at lave en hjælpeapplikation, der var designet til at harmonere problemfrit med deres hovedplatform.
Denne app giver værter en enkel måde at registrere og administrere deres transaktioner på. Brugere kan oprette konti, gennemgå en enkel verificeringsproces og overvåge transaktioner i realtid.
Ud over transaktionssporing giver appen nem adgang til uddannelsesvejledninger og kundesupport. Vi har udvidet appens muligheder, herunder muligheder for brugerdefineret branding, styring af API-nøgler og økonomisk tilsyn. Det primære mål var at gøre interaktionen mellem værter og Ramps platform mere problemfri og effektiv.
Udfordringer
At navigere i dette projekt præsenterede en række indviklede udfordringer, hvoraf den primære var behovet for at integrere problemfrit med et allerede eksisterende, mangefacetteret system. Tilpasning til unikke klientprotokoller til oprettelse af API'er og Kode håndtering i et eksternt arkiv krævede dedikeret træning og hurtige justeringer af vores sædvanlige metoder. Andre kompleksiteter omfattede strenge krav til sikker Håndtering af API-nøgler og fraværet af populære UI-stylingbiblioteker, hvilket krævede en manuel tilgang. At afbalancere disse tekniske forhindringer med kundens specifikke softwareudvikling praksis betød, at effektiv kommunikation og smidig tilpasningsevne var afgørende for en vellykket opfyldelse af projektets mål.
Tilgang og resultater
Vores omfattende tilgang begyndte med interviews med interessenter, som gav værdifuld indsigt i kundens behov og styrede vores prioriteringsproces. Vi identificerede nøglefunktioner for Minimalt levedygtig Produkt (MVP) og planlagde en faseopdelt udviklingsstrategi. MVP'en prioriterede vigtige funktioner som værtsregistrering og transaktionsvisning, efterfulgt af udvidede funktioner som likviditetsstyring og vigtige app-funktioner i appens nuværende økosystem, som f.eks. fakturering.
Overholdelse af en Iterativ udviklingsmodelVi delte arbejdet op i 2-ugers Agile-sprints, som hver sluttede med en præsentation af kundens funktioner for at få øjeblikkelig feedback. Testningen var mangesidet og omfattede automatiserede enheds- og integrationstest suppleret med kundeinvolverede manuelle test og accepttest. For at opfylde kundens forventninger sørgede vi også for, at et sæt egnede tekniske talenter blev indsat i projektet.
For at sikre effektiv kommunikation blev der planlagt regelmæssige møder, og Kanban-værktøjer som Trello blev brugt til at spore fremskridt. Dette gennemsigtige kundeengagement gav mulighed for hurtig implementering af ændringer baseret på både feedback og testresultater.
Resultatet var en robust løsning, der problemfrit blev integreret i kundens eksisterende økosystem og overgik de oprindelige forventninger. Gennem en trinvis og iterativ tilgang, suppleret med løbende testning og kundefeedback, opnåede vi et vellykket projekt, der præcist opfyldte kundens varierede og komplekse behov og dermed styrkede effektiviteten af vores metode.