Zapotrzebowanie rynku na usługi głosowe i audio AI SaaS

W szybko zmieniającym się krajobrazie sztuczna inteligencja (AI) i technologia audio popyt na Głos wzmocniony sztuczną inteligencją i rozwiązań audio stale rośnie. Aby rzucić światło na ten rosnący trend rynek i zbadać pojawiające się trendy i potencjalne zastosowania, mamy zaszczyt przeprowadzić wywiad z Björn Ühss ceniony ekspert w dziedzinie sztucznej inteligencji głosowej i audio. Björn jest wybitną postacią w Aflorithmic Labs pionierskiej firmy będącej liderem w opracowywaniu innowacyjnych rozwiązań AI AUDIO. Przeprowadzenie tego wywiadu jest Greg Polec Ekspert ds. badań i rozwoju oraz CEO i współzałożyciel firmy The Codest . Wspólnie zagłębią się w obecne zapotrzebowanie rynku na Rozwiązania audio wykorzystujące sztuczną inteligencję omówimy pojawiające się trendy, potrzeby konsumentów i branże, które mogą skorzystać na tej transformacyjnej technologii.

Greg Polec (GP): Dzień dobry, Björn. Dziękujemy za dołączenie do nas dzisiaj. Jako ekspert w dziedzinie sztucznej inteligencji głosowej i audio, chcielibyśmy zagłębić się w obecne zapotrzebowanie rynku na rozwiązania audio wspomagane sztuczną inteligencją. Na początek, czy mógłbyś przedstawić przegląd zapotrzebowania rynku na SaaS głosowe i audio AI oraz jak ewoluowało ono w czasie?

Björn Ühss (BU): Dziękuję, Greg. Zapotrzebowanie rynku na SaaS w zakresie głosowej i dźwiękowej sztucznej inteligencji doświadczyło znacznego wzrostu i transformacji w ciągu ostatnich kilku lat. Początkowo sztuczna inteligencja głosowa była przeznaczona głównie do zastosowań zorientowanych na konsumentów, takich jak wirtualni asystenci i inteligentne głośniki. Jednak wraz z rozwojem technologii, firmy z różnych branż dostrzegły wartość, jaką wnosi ona w poprawę doświadczeń klientów i optymalizację operacji. Ta świadomość doprowadziła do znacznego wzrostu popularności technologii głosowych i sztucznej inteligencji. Rozwiązania audio AI w sektorach takich jak call center, rozrywka, edukacja

GP: To intrygujące, Björn. Czy mógłbyś wskazać niektóre z pojawiających się trendów, które zaobserwowałeś na rynku sztucznej inteligencji głosowej i audio, które napędzają ten popyt?

BU: Oczywiście, Greg. Jednym z zauważalnych trendów jest rosnąca popularność wirtualnych asystentów i urządzeń obsługujących głos. Inteligentne głośniki, takie jak Amazon Echo i Google Home, zyskały na popularności, powodując większe zapotrzebowanie na aplikacje i usługi aktywowane głosem. Ale także trend eksplozji wideo jako formatu i tworzenia nowych przypadków użycia, takich jak cyfrowe awatary. Trend ten jest wzmacniany przez integrację głosowej sztucznej inteligencji z różnymi branżami, takimi jak marketing, sprzedaż czy wideo. Na przykład reklamy dźwiękowe dla radia, Spotify lub cyfrowych kanałów audio, które tradycyjnie zajmowały dni lub tygodnie, mogą być teraz tworzone w ciągu kilku minut przy użyciu zautomatyzowanej sztucznej inteligencji audio wykorzystującej nie tylko sztuczne głosy, ale także algorytmy, które naśladują wszystko, co zwykle dzieje się w studiu nagrań dźwiękowych.

Inną dużą branżą, która ulega transformacji, jest Wideo . Coraz więcej treści przenosi się z tekstu do uszu i wideo. Platformy wideo drastycznie zyskały na popularności - w tym platformy wideo z cyfrowymi awatarami. A każde wideo potrzebuje lektora. Tak więc lektorzy produkowani przez sztuczną inteligencję są czymś, na co obserwujemy duże zapotrzebowanie rynku ze względu na ich szybkość i opłacalność.

W centrach telefonicznych, Systemy rozpoznawania głosu oparte na sztucznej inteligencji mogą analizować interakcje z klientami, wykrywać nastroje i zapewniać agentom pomoc w czasie rzeczywistym, ostatecznie zwiększając zadowolenie klientów. Co więcej, jesteśmy świadkami rosnącego nacisku na spersonalizowane doświadczenia audio, z algorytmami sztucznej inteligencji generującymi dynamiczne treści audio dostosowane do indywidualnych preferencji użytkowników.

GP: Niezwykłe jest to, jak głos i sztuczna inteligencja audio przekształcają różne sektory. Czy możesz omówić potrzeby konsumentów, które napędzają popyt na rozwiązania audio oparte na sztucznej inteligencji?

BU: Absolutnie, Greg. Konsumenci szukają dziś wygody, personalizacji i wydajności w swoich interakcjach z technologią. Głos i dźwięk Rozwiązania AI zaspokajają te potrzeby, umożliwiając interakcje bez użycia rąk, dostarczając spersonalizowane treści i automatyzując zadania. Konsumenci doceniają prostotę i łatwość obsługi związaną z urządzeniami i aplikacjami aktywowanymi głosem.

Dodatkowo, Dźwięk wzmocniony sztuczną inteligencją Rozwiązania te oferują personalizację poprzez dostarczanie dostosowanych rekomendacji, reklam dźwiękowych i powiadomień głosowych w oparciu o indywidualne preferencje. Automatyzując niektóre zadania za pomocą poleceń głosowych, użytkownicy mogą zaoszczędzić czas i wysiłek w codziennych czynnościach. Te potrzeby konsumentów, napędzane pragnieniem płynnych i spersonalizowanych doświadczeń, napędzają popyt na rozwiązania głosowe i komunikacyjne. audio AI SaaS .

Wierzymy, że w przyszłości audio będzie tak samo spersonalizowane, jak inne kanały cyfrowe. Jeśli otworzymy nasze kanały na Facebooku, Linkedin, Twitterze, każdy z nich jest spersonalizowany pod kątem zainteresowań każdego użytkownika. Ale audio jest nadal ogólne i niespersonalizowane. Jest to coś, co moim zdaniem ulegnie zmianie, ponieważ dźwięk będzie produkowany w coraz większym stopniu przy użyciu syntetycznych formatów multimedialnych, co znacznie ułatwi indeksowanie i personalizację

GP: To pouczające, Björn. Przejdźmy teraz do konkretnych branż, które mogą skorzystać z technologii głosowej i audio AI. Czy mógłbyś rzucić na to trochę światła?

BU: Oczywiście, Greg. Istnieje szeroka gama branż, które mogą wykorzystywać usługi głosowe i technologia audio AI aby usprawnić swoje operacje. Na przykład w branży call center, Głos oparty na sztucznej inteligencji Systemy rozpoznawania mogą pomagać agentom obsługi klienta poprzez transkrypcję rozmów, oferowanie sugerowanych odpowiedzi i dostarczanie spostrzeżeń w czasie rzeczywistym, co ostatecznie prowadzi do lepszej obsługi połączeń i zadowolenia klientów. W branży rozrywkowej rozwiązania głosowe i audio AI rewolucjonizują sposób konsumpcji treści. Bardzo dużym sektorem jest oczywiście Marketing i agencje marketingowe, które zarządzają większością dużych marek, które muszą produkować ogromne ilości treści audio (np. podcasty, reklamy audio) lub audio + wideo (wideo + lekcje wideo) w wielu różnych formatach, językach i wersjach. Ich produkcja przez człowieka może być bardzo powolna, kosztowna i uciążliwa. Dla systemu sztucznej inteligencji znacznie łatwiej jest wyprodukować, powiedzmy, tysiące dynamicznych lektorów wideo w 10 językach równolegle w tym samym czasie - które są następnie niezwykle łatwe do aktualizacji.

Na przykład lektorzy generowani przez sztuczną inteligencję mogą być wykorzystywani do tworzenia audiobooków, podcastów, lektorów wideo i wirtualnych narratorów, poprawiając ogólne wrażenia dźwiękowe. W sektorze edukacji, głosowa sztuczna inteligencja może odgrywać kluczową rolę w nauce języków obcych poprzez analizę wymowy, interaktywne ćwiczenia językowe i korepetycje głosowe. Ponadto branża opieki zdrowotnej może wykorzystywać głos i sztuczną inteligencję audio do zadań takich jak monitorowanie pacjentów, transkrypcja medyczna i urządzenia sterowane głosem na salach operacyjnych.

GP: Fascynujące jest szerokie spektrum branż, które mogą czerpać korzyści z technologii głosowej i audio AI. Podsumowując, co przewidujesz na przyszłość w zakresie popytu rynkowego w tej dziedzinie?

BU: Przyszłość sztucznej inteligencji głosowej i audio jest niezwykle obiecująca, Greg. W miarę rozwoju technologii sztucznej inteligencji możemy spodziewać się dalszych postępów w zakresie rozumienia języka naturalnego, identyfikacji mówców i wykrywania emocji. Rozwój ten umożliwi bardziej wyrafinowane i spersonalizowane doświadczenia głosowe i dźwiękowe.

Dodatkowo, integracja głosowa sztuczna inteligencja w połączeniu z innymi nowymi technologiami, takimi jak rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR), może otworzyć nowe możliwości dla wciągających wrażeń dźwiękowych. Ponieważ firmy z różnych branż dostrzegają wartość rozwiązań audio opartych na sztucznej inteligencji, spodziewamy się zwiększonego przyjęcia i dalszego wzrostu popytu na rynku. Sztuczna inteligencja głosowa i audio staną się integralnymi elementami codziennego życia, zmieniając sposób interakcji z technologią i treściami audio.

GP: Dziękuję, Björn, za podzielenie się cennymi spostrzeżeniami na temat zapotrzebowania rynku na usługi głosowe i audio AI SaaS . Jest oczywiste, że technologia ta ma ogromny potencjał w przekształcaniu różnych sektorów i zaspokajaniu potrzeb konsumentów. Z niecierpliwością czekamy na dalszy rozwój i innowacje w tej dziedzinie.

BU: Cała przyjemność po mojej stronie, Greg. Dziękuję za zaproszenie. Podzielam twój entuzjazm co do przyszłości głos i audio AI i nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, jak kształtuje ona sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z technologią i treściami audio. Możliwości są naprawdę niezwykłe i wierzę, że dopiero zarysowujemy powierzchnię tego, co może osiągnąć sztuczna inteligencja głosowa i audio.