Conception UI/UX. Pourquoi est-ce important dans un projet informatique ? (interview)

Nous vous invitons à un entretien avec notre expert, dans lequel nous allons aborder les questions liées au design UX et UI. Nous résumons l'année 2018 et présentons les nouveautés qui nous attendent en 2019.

- Quel est le travail d'un designer UX et UI ? Vous pouvez peut-être développer ce point.

Katarzyna Gorniak : Normalement, un concepteur UX est quelqu'un de très différent d'un concepteur UI. L'UX exige une pensée logique - à la limite de la psychologie, de la logique et de la curiosité du chercheur. Pour être un tel designer, il n'est pas nécessaire d'avoir des compétences graphiques très élevées. Ce travail consiste à trouver les bonnes solutions - les meilleures pour l'utilisateur. Si quelqu'un ouvre la première application pour la première fois et sait exactement (intuitivement) où il peut trouver des fonctionnalités spécifiques, cela signifie que le concepteur UX a bien fait son travail.

En outre, il ne faut pas oublier que l'effet visuel lui-même - les maquettes - les cadres remplis de textes et de croquis, ne sont que la partie émergée de l'iceberg. Il faut tout rechercher, vérifier, tester et dessiner avant de passer à l'étape suivante. produit obtient sa forme finale. Ce processus complexe permet d'obtenir des résultats satisfaisants.

- Et un concepteur d'interface utilisateur ? Quel est leur rôle ?

Dans ce cas, c'est l'inverse. Un concepteur d'interface utilisateur doit posséder de grandes compétences graphiques et un sens de l'esthétique. Il transforme des esquisses tristes et grises en esquisses qui peuvent attirer l'œil. Il est extrêmement important d'avoir une approche plus artistique. Correspondance des couleurs, respect d'une seule identification, distance et, bien sûr, perfection du pixel.

Nous pouvons également parler de la combinaison de ces deux rôles. Par conséquent, si je devais décrire le rôle d'un UI / UX Designer, alors il est certainement nécessaire de prêter attention à la nécessité de compétences complètes dans ces deux gammes. Une telle personne doit se démarquer par une pensée logique et une approche artistique stricte. Ce n'est pas une tâche facile, c'est pourquoi les deux postes sont souvent séparés.

- Quel est l'élément le plus important lors de la création d'une interface conviviale ?

L'intuition peut aider mais aussi nuire. Il faut rechercher, vérifier, demander et observer. Il n'y a pas de "juste milieu" pour chaque projet. Seules les analyses pertinentes peuvent répondre à la question de savoir si une interface donnée est conviviale ou non. Bien entendu, l'expérience du concepteur compte également. Plus il a réalisé de projets réussis, plus il a de chances de créer une fois de plus une interface efficace.

- Les designers UI et UX ont-ils leurs propres règles qu'ils devraient toujours suivre ?

En principe, non. Bien sûr, à l'exception des tests. Les technologies et les tendances évoluent. Autrefois, tout le monde utilisait des miettes de pain. Aujourd'hui, cette solution est obsolète. On pourrait multiplier les exemples similaires.

- Les designers UI et UX ont-ils la même importance dans la phase de réalisation du projet ?

Les deux rôles sont importants, mais l'UX l'est encore plus. Si la fonctionnalité créée est vraiment utile, mais qu'elle n'est pas belle, elle est acceptable du point de vue de l'utilisateur. En revanche, dans la situation inverse, un problème plus important se pose. L'application peut alors perdre beaucoup de valeur. En outre, n'oubliez pas qu'un concepteur UX doit toujours être à jour - suivre ce qui se passe autour de lui.

- À quoi ressemble une coopération entre les concepteurs UI/UX et les développeurs ?

Agile L'environnement favorise sans aucun doute le travail positif. Chacun a sa tâche dans le projet et sait sur quoi se concentrer. Il n'y a pas de problèmes de communication. Certaines personnes ont peur de travailler avec des développeurs, car elles les considèrent comme un groupe spécifique, incompréhensible pour les non-techniciens. Je suis absolument opposé à cette thèse. Dans nos projets, les questions de coopération - y compris la communication - sont gérées à un niveau élevé.

- Est un UI / UX Designer dans le projet équipe nécessaire ? Ou peut-être s'agit-il d'un avantage supplémentaire qui rend le produit créé encore meilleur ?

De mon point de vue, l'équipe sans UI / UX Designer est comme un produit sans vente. Il fait partie d'un tout et il est impossible d'ignorer son rôle crucial sans pertes pour le projet. Il y a encore 10 ans, leur présence dans l'équipe était un plus, mais aujourd'hui c'est un must.

- L'année 2018 touche lentement à sa fin. Comment s'est-elle déroulée du point de vue des designers ?

Je me concentrerai davantage sur les questions liées à l'UX, car des changements importants se sont produits dans ce domaine. Tout d'abord, vous devriez remarquer que le rôle d'un concepteur UX a augmenté. Cela se voit clairement même dans le nombre d'offres d'emploi. De plus en plus d'entreprises souhaitent disposer d'une personne possédant de telles compétences. Il est certain que les tests sur les utilisateurs sont de plus en plus connus. Il existe même parfois des tests d'ondes cérébrales, d'expressions faciales et d'autres outils biopsychologiques.

En outre, la sensibilisation du groupe cible s'est accrue. L'accent est mis sur les besoins d'utilisateurs spécifiques, par exemple les personnes âgées ou les malvoyants. Nous avons également affaire à une approche linéaire. L'idée est de simplifier au maximum les systèmes et les applications afin que le processus d'achat devienne aussi simple et compréhensible que possible pour l'utilisateur. Enfin, en 2018, les applications qui ont remplacé les sites web réactifs gagnent en popularité.

- Que peut-on attendre de 2019 ? Y a-t-il une chance que des percées se produisent ?

Qui sait, peut-être. Peut-être pas immédiatement, mais plutôt sur le principe de la prédiction et du développement de fonctionnalités spécifiques qui fonctionnent déjà. Je pense que l'accent sera mis encore davantage sur la personnalisation, de sorte que davantage de systèmes seront adaptés à l'utilisateur. Un peu sur le principe de Spotify. Je pense que la tendance se poursuivra pour réduire l'anxiété ou la frustration de l'utilisateur. Je veux dire l'explication exacte de la raison pour laquelle, par exemple, une erreur spécifique s'est produite.

Parmi les choses les plus intéressantes, vous pouvez vous attendre à de nouvelles tentatives pour faire correspondre le système à l'humeur de l'utilisateur. En 2018, des activités telles que la modification de la palette de couleurs du système en fonction de l'humeur sont apparues. Je pense que nous verrons également une augmentation de l'importance des autres sens que la vue. Les sons et les mouvements pourraient être populaires. Je n'exclus pas d'autres nouveaux produits. Le temps nous montrera ce qu'une nouvelle année peut apporter.