Miten mobiiliteknologia muuttaa alaa

Teknologian ja rahoituksen alati kehittyvässä maisemassa harva aihe on niin ajankohtainen kuin seuraavat. digitaalinen muutos . Olen Jakub, CTO The Codest:stä, ja tänään minulla on etuoikeus puhua seuraavien henkilöiden kanssa Alexandros Ioannou - CTO:nä FinTech ja MobiilitekniikkaHän on erinomainen ohjaamaan organisaatioita uusiin ulottuvuuksiin johtamalla - ketterä tiimit, jotka keskittyvät nopeaan innovointiin ja arvon tuottamiseen.

Jakub Jakubowicz: Alexandros, on ilo saada sinut tänne tänään. Aloitetaan keskustelemalla mobiiliteknologian roolista FinTech:ssä.

Alexandros Ioannou:Kiitos, että sain olla mukana, Jakub. Mobiiliteknologia ei ole vain lisävaruste, vaan se on selkäranka meidän FinTech-ratkaisut. Nykypäivän nopeatempoisessa elämäntyylissä sellaisten rahoituspalvelujen tarjoaminen, jotka ovat saatavilla, käteviä ja välittömiä mobiilialustojen kautta, ei ole ylellisyyttä vaan välttämättömyys.

Jakub Jakubowicz: Jakub Jakubakovic: Tuossa on paljon järkeä. Kun puhumme mobiiliteknologian käyttöönotosta, on tärkeää keskustella myös esteistä. Voitteko kertoa joitakin haasteita, joita olette kohdanneet, kun olette sisällyttäneet mobiiliinnovaatioita rahoitustuotteisiin?

Alexandros Ioannou:Mobiiliteknologia tarjoaa ennennäkemättömiä mukavuuksia, mutta siihen liittyy myös omat haasteensa, joista turvallisuus ja käyttäjäkokemus ovat tärkeimpiä. Tavoitteena on aina ollut luoda turvallinen ympäristö, jossa jopa henkilö, jolla on vain vähän teknisiä tietoja, voi navigoida helposti. Tämän tasapainon saavuttaminen edellyttää jatkuvaa mukauttamista ja ketteriä menetelmiä sekä suuria investointeja petosten havaitsemismekanismeihin ja käyttöliittymäsuunnitteluun.

Jakub Jakubowicz: Turvallisuus ja käytettävyys ovat todellakin saman kolikon kaksi puolta. Miten mobiiliteknologia on mielestänne vaikuttanut asiakashankinta- ja -pitostrategioihin seuraavissa maissa? Fintech-ala?

Alexandros Ioannou:Mobiiliteknologian merkitystä asiakkaiden hankinnassa ja säilyttämisessä ei voi liioitella. Voimme ymmärtää paremmin käyttäjien käyttäytymistä ja mieltymyksiä, kun käytössämme on monipuolinen data-analytiikka. Tämän ymmärryksen avulla voimme räätälöidä palveluitamme ja luoda entistä yksilöllisempiä käyttäjäkokemuksia, mikä lisää asiakkaiden sitoutumista, tyytyväisyyttä ja viime kädessä myös sitoutumista.

Jakub Jakubowicz: Jakub Jacob Jakubic: Tuo on oivaltava huomio. Mitä neuvoja antaisit muille Fintech-yritykset jotka ovat ottamassa mobiiliteknologiaa osaksi toimintastrategiaansa?

Alexandros Ioannou: Neuvoni on suoraviivainen: älä koskaan aliarvioi asiakkaan matkan ymmärtämisen voimaa. Teknologian pitäisi olla keino ratkaista ongelmia, ei itsetarkoitus. Käytä data-analytiikkaa ja koneoppimista palvelujesi mukauttamiseen, mutta pidä mielessä, että ratkaiset ongelmia todellisille ihmisille, joten ihmiskeskeisen suunnittelun on pysyttävä mobiilialan innovaatiostrategioiden ytimessä.

Jakub Jakubowicz:
Siinä on järkeä. Mitä keskeisiä trendejä on odotettavissa mobiilin fintech-alan tulevaisuutta ajatellen?

Alexandros Ioannou: Odotan, että lohkoketjuihin kiinnitetään entistä enemmän huomiota turvallisuuden ja läpinäkyvyyden parantamiseksi sekä tekoälyn ja koneoppimisen yleistyminen tarjota henkilökohtaisia palveluja. Lisäksi siirtyminen kohti avointa pankkitoimintaa ja API-pohjaista yhteistyötä on todennäköisesti merkittävässä roolissa mobiilipalvelujen FinTech:n tulevaisuuden muotoutumisessa.

Jakub Jakubowicz: Jakub Jakubic: Puhutaan lopuksi sääntelystä. Miten ne vaikuttavat matkaviestinnän FinTech-innovaatioiden vauhtiin ja suuntaan?

Alexandros Ioannou: Säännökset ovat kaksiteräinen miekka. Toisaalta ne voivat hidastaa innovaatiovauhtia vaatimustenmukaisuuden vuoksi. Toisaalta ne asettavat standardin turvallisuudelle ja luottamukselle, mikä on olennaisen tärkeää rahoituspalveluissa. Yritysten on pysyttävä ennakoivasti ajan tasalla sääntelyn muutoksista ja oltava riittävän ketteriä mukauttamaan ratkaisujaan niiden mukaisesti.

Outro

Kun päätämme tämän valaisevan keskustelun, on selvää, että - FinTech-teollisuus on ratkaisevassa vaiheessa. Mobiiliteknologia tarjoaa lukuisia mahdollisuuksia, mutta se asettaa myös haasteita, jotka yritysten on hallittava viisaasti. Haluan kiittää Alexandros Ioannouta arvokkaiden näkemystensä jakamisesta.

Yleinen opetus on selvä: yritykset, jotka pystyvät yhdistämään huipputekniset ratkaisut ja ihmisten käyttäytymisen ymmärtämisen, ovat edelläkävijöitä tässä jännittävässä digitaalisessa muutoksessa.

Kiitos, että osallistutte tähän mielenkiintoiseen vuoropuheluun. Pidetään yhteyttä, jotta FinTech:n ja teknologiainnovaatioiden rajoja voidaan edelleen pidentää!