¿Por qué fracasan las startups tecnológicas? Cinco razones comunes (no) obvias
Nuno Barbosa
Crear una startup tecnológica innovadora está muy de moda. Una "startup tecnológica" es una empresa que introduce productos o servicios tecnológicos en el mercado. Seguir este camino sólo puede llevar al éxito si el producto tiene un valor real y no se cometen errores al dirigir la empresa. ¿Suena obvio? Tal vez, pero vamos a profundizar un poco más e intentar averiguar por qué fracasan las startups tecnológicas.
Soy un gran aficionado a las nuevas tecnologías. Participo con enorme placer en conferencias, talleres y encuentros dedicados a las startups. Por eso, debo compartir con ustedes un fenómeno interesante que he observado recientemente. Mucha gente piensa que crear una startup tecnológica es garantía de éxito porque se trata de una mercado tendencia y el plan de negocio debe funcionar. En mi opinión, este es un pensamiento falso y un problema común. Estoy totalmente de acuerdo en que los productos tecnológicos son algo que el mercado y los clientes necesitan. Pero no podemos olvidar que el éxito se ve estimulado por muchos factores diferentes.
El año pasado visité muchos países, como Alemania, España, Reino Unido, Italia, Lituania, Suecia, Noruega, y Polonia. Me reuní con startups y a menudo hablé con CEO sobre sus problemas para crear una empresa. La mayoría de sus productos parecían realmente interesantes y atractivos, como los mercados con algunos servicios reservables, comercio electrónico plataformas con amplias ofertas para los clientes, o prometedoras empresas de la industria Proptech. Lo curioso que les une es el problema de la prestación de servicios tecnológicos, que incluye la elaboración de productos fiables y de alta calidad y el cumplimiento de los plazos. Es a partir de este punto que quiero comenzar mis consideraciones.
Software de construcción
Hay muchos retos en este campo. Las startups tecnológicas suelen basar su valor en un producto que suele ser muy caro. Y aquí empiezan los problemas. Puede que no haya presupuesto suficiente o que éste sea muy limitado, lo que provoca numerosos cambios en el concepto del producto. O bien, el producto no cumple las expectativas de los clientes y, como consecuencia, no hay demanda.
De todos modos, la necesidad del mercado es el punto que siempre intento subrayar. ¿Por qué? Más del 40% de las startups fracasan por este motivo. Por lo tanto, si ya has decidido crear una startup tecnológica, empieza con un análisis profundo del mercado, y de las necesidades y comportamientos de tus clientes potenciales, para determinar la demanda y las características que debe tener tu producto. No gastes tu presupuesto en vano. Toma decisiones precisas y racionales.
Mi consejo: Encuentre su mercado. Utilice pruebas A/B. Averigua qué les gusta y qué no les gusta a tus usuarios. Debes saber cómo aportarles valor real. ¿Tienes poco tiempo? Opte por MVP.
Fondos e inversores
Sigamos adelante. Seguro que este punto te resulta familiar, ¿verdad? Conseguir financiación no es fácil. Cuando no se tiene una red de contactos y la confianza de los inversores hay que trabajar duro. Sin embargo, creo que un buen producto siempre atraerá el interés. Sin un buen producto, no tienes ninguna posibilidad de atraer a un inversor potencial. Sin embargo, debes saber que incluso el mejor producto debe venderse con habilidad. Presente una visión de desarrollo y cuente con un plan de acción claramente definido y un plan de negocio exhaustivamente preparado. Sin esto, será difícil atraer a un inversor hacia su producto.
Mi consejo: Sea activo y recuerde que una red de contactos es importante. Las conferencias y otros actos del sector son un buen lugar para establecer contactos. Puedes conocer a inversores, hablar con ellos de tu producto y despertar su interés.
Falta de estructura y procesos
Todo el mundo se ocupa de todo, no hay una división de funciones claramente definida ni procesos estructurados. Probablemente hayas oído hablar de esto, o tal vez hayas vivido tú mismo una situación así, ¿verdad? Básicamente, es un "entorno" natural para las startups. Sin embargo, no hay que exagerar. Si su empresa se gestiona sin una visión clara, tarde o temprano tendrá serios problemas.
Mi consejo: Si estás desarrollando una startup, en su fase inicial selecciona a las pocas personas con más talento que supervisarán las áreas clave de actividad. No podrás controlarlo todo tú solo. Si crees que todo depende de ti, te equivocas. La dirección equipo es igualmente importante.
Cronometraje
¿Te sorprende la importancia del timing? Durante un discurso en una conferencia TED, Bill Gross -que ha fundado muchas startups e incubado muchas otras- presentó unas interesantes estadísticas que determinaban el éxito de 200 startups. Nada menos que 42% de estas empresas tuvieron éxito en la fase de creación del negocio. Por ejemplo, Uber se creó en un momento de gran demanda de una solución innovadora y fácil de usar para clientes aburridos de los taxis tradicionales. YouTube tiene una historia similar. Se creó en 2005, justo cuando Internet estaba disponible en todo el mundo y la gente buscaba un lugar donde encontrar su música favorita de forma gratuita.
Mi consejo: Dedica 6 minutos de tu tiempo a escuchar el inspirador discurso de Bill Gros. Observar a las personas de éxito también es uno de los métodos que ayudan a desarrollo de productos. ¡Créeme!
Crecer demasiado despacio
No todo el mundo será unicornio desde el principio. Generar grandes beneficios es un trabajo largo y duro. Sin embargo, es importante que su crecimiento esté bien planificado. Ten en cuenta que tu producto probablemente tendrá que competir con la competencia. Por eso, el estancamiento y la falta de crecimiento pueden frustrar tus planes.
Mi consejo: Fíjate objetivos ambiciosos, aunque sepas que será muy difícil alcanzarlos. Gracias a este planteamiento hará todo lo posible por cumplirlos y su empresa avanzará. No seas mezquino y no te conformes con pequeños éxitos.
Reflexiones finales
Las startups tecnológicas son el futuro. No me cabe duda de que pronto oiremos hablar del éxito de las próximas startups tecnológicas. Sin embargo, en este artículo he destacado que no siempre es fácil crear una startup tecnológica. Merece la pena sacar conclusiones de estos errores comunes. Analiza una vez más los cinco factores mencionados y piensa si existe una amenaza de este tipo para tu producto.