Los ingresos previstos de las empresas de software como servicio (SaaS) en el mundo en 2019 serán de $85 billones. Esto supone un incremento medio del valor de mercado de casi 18% año tras año. Esta predicción elaborada por Gartner demuestra perfectamente el potencial de esta industria.
Cada año se crean más empresas SaaS. Se trata de una gran dirección para el desarrollo empresarial, que abre grandes oportunidades siempre que se planifique bien todo el proceso de desarrollo.
¿Qué es SaaS?
SaaS es un modelo muy popular actualmente basado en ofrecer productos alojables en la infraestructura de los proveedores. Gracias a esta solución, los usuarios no tienen que instalar la aplicación para utilizar el producto. En otras palabras, la aplicación se almacena y ejecuta en el sistema (p. ej. Nube) del proveedor de servicios y se pone a disposición de los usuarios a través de Internet.
Probablemente se pregunte cuáles son las ventajas de esta solución. Sin duda, entre ellas está el hecho de que todas las funciones de instalación y gestión del producto corren a cargo del proveedor. Esto es una gran comodidad desde la perspectiva de los usuarios. Reciben una solución lista que resuelve su problema. En el modelo SaaS, la liquidación suele ser en forma de suscripción. Además, es una solución rápida y cómoda para las empresas que almacenan datos en la nube y quieren garantizar la seguridad de su información. Los usuarios utilizan el producto a través de un navegador web, por lo que no pueden difundirlo ilegalmente ni robar información.
Ciertamente, las soluciones SaaS presentan varias ventajas desde la perspectiva del usuario. Gracias a ellas, esta industria se está desarrollando de forma dinámica. Están surgiendo nuevas empresas que ven la oportunidad de negocio que supone crear una solución SaaS. Sin embargo, hay que recordar que el mercado está saturado de soluciones diversas. Por lo tanto, si desarrolla su propia empresa SaaS o tiene intención de hacerlo, debe tener en cuenta que si no presenta un producto que resuelva los problemas reales de sus usuarios, dicha actividad no tiene mucho sentido. Además, teniendo en cuenta la variante altamente optimista, tendrá que competir con otras empresas del mercado, por lo que las posibilidades de éxito empresarial disminuirán.
¿Cómo desarrollar con éxito su empresa SaaS?
Vayamos al meollo del artículo. Me he dado cuenta de que los clientes suelen buscar un camino hacia el éxito que les permita hacer crecer su negocio. Independientemente de si ya dirigen una empresa SaaS o simplemente están planeando implantarla en el mercado, creo que, en ambos casos, hay varias reglas que deben seguirse. He enumerado los tres pasos más importantes que deben tenerse en cuenta en el proceso de creación y desarrollo de una empresa de este tipo.
1. Encontrar un nicho y un modelo de negocio eficaz
Es algo obvio, pero la gente a menudo se lo salta. Sigo oyendo casos de startups de SaaS que fracasan porque no encuentran un encaje en el mercado o adoptan una estrategia equivocada que las lleva a la quiebra. Creo que todo negocio debe empezar con la verificación del grupo objetivo, el producto construido, las pruebas y la constante desarrollo de software. Quiero destacar aquí el papel de las pruebas. Es sencillo, pero es la mejor manera de verificar que tu producto cumple las expectativas de los usuarios. Pruebe. Si a sus clientes no les gusta su idea, podrá reaccionar rápidamente y no perderá su presupuesto.
2. Diseño UX y UI de su SaaS
Su empresa SaaS debe ofrecer soluciones fáciles de usar. Para ello, necesita el apoyo de diseñadores de productos experimentados. Son capaces de adquirir conocimientos sobre las preferencias de los usuarios, conocen las tendencias actuales y son capaces de adaptar su producto a las realidades actuales del mercado. El proceso comienza con la creación de maquetas, el diseño de su producto y, a continuación, la adaptación del diseño amigable.
3. Fase de desarrollo del software (codificación)
Sin duda, puede utilizar las soluciones SaaS disponibles. Sin embargo, si está pensando en crear un producto personalizado o ampliar el actual, entonces es bueno optar por software personalizado desarrollo. Es una solución que requiere un presupuesto mayor, pero entonces tienes la oportunidad de construir un producto que tus usuarios realmente quieran usar.
En producto mínimo viable (MVP) te ayudará. Consiste en construir un producto con unas funcionalidades mínimas que te permitan ponerlo a disposición de los usuarios y realizar pruebas. Después, a partir de la información recopilada, se amplía con más funcionalidades. Por mi propia experiencia, puedo decir que esta es la forma más eficaz. Compruébelo usted mismo.
La elección de la tecnología también es crucial. Las empresas suelen elegir Python y utilizarlo para desarrollar software. Puedo recomendar Ruby on Rails a usted, especialmente cuando usted se preocupa por la escala rápida, los negocios, la rentabilidad y la seguridad del producto.
Grandes ejemplos de empresas SaaS de éxito
¿Conoces empresas como kognity, readly.com y prospect.io? Sinceramente, reconozco que llevo mucho tiempo observando sus actividades. Creo que son grandes ejemplos de empresas en crecimiento basadas en el modelo SaaS. También creo que puede ser una buena fuente de inspiración, por lo que les presento brevemente las características específicas de estas empresas.
Basado: Estocolmo (Suecia)
Fundada: 2014
Inversores: Fundación Norrsken
Industria: E-learning
Especialidades: Edtech
Acerca de Kognity: Kognity es una de las empresas EdTech de más rápido crecimiento en el mundo, y nuestro objetivo es mejorar radicalmente el aprendizaje de 1.500 millones de escolares en todo el mundo. Proporcionan libros de texto inteligentes a escuelas de más de 100 países de los cinco continentes, lo que permite a los alumnos aprender rápida y eficazmente y a los profesores ayudar a los estudiantes a alcanzar sus objetivos. Además, Kognity se ha desarrollado gracias a una colaboración con la Escuela Internacional de Ginebra (ISG). Nótese que en este artículo escribí sobre la necesidad de encontrar un nicho. La edtech sin duda lo es.
Basado: Estocolmo (Suecia)
Fundada: 2013
Inversores: Zouk Capital, Tercer Fondo Nacional de Pensiones de Suecia
Industria: Redes sociales
Especialidades: Medios digitales
Acerca de Readly: Readly es la nueva forma de leer revistas en tabletas y smartphones. Su misión es estar a la vanguardia de la revolución de las revistas digitales. Quieren reinventar el ecosistema de las revistas conectando a creadores de contenidos y editores con lectores de todo el mundo, haciendo que los contenidos estén disponibles, sean asequibles y sostenibles. Readly tiene oficinas en Suecia, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos. Su galardonada aplicación ofrece a los usuarios la mejor suscripción a revistas con acceso ilimitado a más de 3.000 de las mejores revistas de todo el mundo.
Basado: Bruselas (Bélgica)
Fundada: 2015
Inversores: –
Industria: Internet
Especialidades: Ventas y prospección
Acerca de Prospect.io: Es una plataforma de automatización de ventas que puede aumentar las ventas equipo productividad. Incluye prospección, envío de correos electrónicos, análisis y sincronización. La herramienta ofrece un soporte completo para el correo en frío. Muchas empresas conocidas ya han utilizado Prospect.io, incluidas Asana y AdRoil. Sin duda, esta startup está creciendo rápidamente y ganando nuevos mercados, lo que merece la pena observar.
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