Utilización del enfoque MVP para renovar con éxito la marca The Codest

En esta breve entrada, presentamos paso a paso el curso de las actividades que nos permitieron crear un sitio web y una comunicación de marca completamente nuevos. Lo llamamos nuestro propio MVP.

1ª etapa del cambio de marca: Visión y valores de The Codest

Empezamos el proceso de cambio de marca definiendo nuestra visión interna, es decir, estableciendo exactamente en qué tipo de empresa queremos que se convierta The Codest. Para ello, tuvimos que especificar los valores con los que nos identificamos, aclarar la visión y fijar los objetivos.

El análisis de nuestra competencia y la evaluación comparativa nos ayudaron sin duda en este proceso. La visión de The Codest rápidamente en nuestras mentes, siendo su valor primordial la atención al código. Es nuestra forma de distinguirnos de otras empresas de software. Nos preguntamos cómo evitar que nuestros clientes percibieran estas palabras como meros eslóganes y lograr lo contrario... hacerles sentir el valor real y la calidad que el equipo The Codest puede aportar a cada proyecto.

Bien, ¿cómo desarrollamos nuestra visión del cambio de marca? Hace unos meses, reunimos en una mesa a todos los empleados clave de nuestra empresa (niveles C, desarrolladores, PM, diseñadores, vendedores). Queríamos hablar de nuestro futuro juntos. Todos podían comentar y decir "no" si no les gustaba una idea. Nos esforzamos por que todo el proceso de cambio de marca fuera transparente y estuviera en consonancia con nuestras creencias y valores corporativos de principio a fin. Fue una etapa importante porque nos dimos cuenta de que antes cada persona percibía nuestra marca de forma diferente. Era incoherente, así que tuvimos que desarrollar este concepto para el proceso de cambio de marca.

El trabajo inicial se llevó a cabo mediante el método de talleres. Utilizamos un enfoque UX típico, en el que obtuvimos información a través de talleres y debates moderados. Intentamos comprender la percepción de nuestra marca en nuestros grupos objetivo. Gracias al análisis de la competencia, hemos desarrollado valores coherentes con nuestras creencias y podemos presentar nuestra marca de forma atractiva.

Opiniones de los clientes fueron sin duda un punto importante en estos análisis. Preguntamos a nuestros socios cómo evaluaban nuestra empresa y cuáles percibían como nuestros puntos fuertes y débiles. Sus comentarios fueron realmente interesantes. Las conclusiones, en cierto modo, reforzaron nuestra convicción de que los clientes aprecian mucho nuestro compromiso con los proyectos, experiencia y conocimientos, así como la Ágil enfoque. Nuestros encuestados también destacaron la importancia de la experiencia en determinadas mercado segmentos - por ejemplo, en el desarrollo de productos de software para fintech, comercio electrónicoo empresas SaaS.

El resultado final de nuestras investigaciones, debates, análisis y evaluaciones comparativas fue la consecución de una visión unificada de The Codest con la que cada uno de nosotros puede identificarse. Durante todo el proceso consultamos a los Instituto de la Marca IBRA. En el caso del diseño y la elección del lenguaje de comunicación visual, nuestro simpático estudio de diseño - Leniva - nos ayudó. ¡Hablemos de ello ahora mismo!

2ª fase del cambio de marca: Diseño y elementos visuales clave

En esta fase, nuestro producto diseñadores equipo entró en escena, ya que su tarea consistía en desarrollar elementos visuales clave que sirvieran de base para el diseño de nuestro sitio web. Comenzó con el análisis del lenguaje de comunicación visual de nuestra competencia: desde las paletas de colores, pasando por las formas, hasta el vocabulario que utilizamos. 

Intentamos encontrar trucos interesantes que nos ayudaran a igualar los valores con los que The Codest se identifica mejor. Buscábamos algo que pudiera diferenciarnos. Al fin y al cabo, una marca debe tener su propio sello, ¿no?

Nuestra clave visual era iterativa. Curiosamente, sólo el séptimo presentó proyecto era la correcta. Mientras tanto, aparecieron varias ideas que rechazamos o verificamos para conseguir el efecto deseado.

Como parte de la segunda etapa, también determinamos el flujo de nuestro sitio web en términos de la ruta de conversión y la arquitectura de la información que queríamos transmitir. Entre otras cosas, así nació el concepto de crear dos playbooks. Queríamos presentar The Codest de forma que fuera accesible a los grupos destinatarios -clientes y posibles colaboradores-, de ahí los playbooks empresarial y técnico.

También hemos definido rutas de conversión específicas en las que se basa actualmente el flujo del sitio web. Por supuesto, era necesario que los diseñadores colaboraran con los redactores para crear contenidos coherentes con nuestra nueva identidad de marca.

La segunda etapa terminó con la finalización del diseño del sitio web. Debo admitir que estamos muy satisfechos con los resultados. Dedicamos muchas horas al proceso, ¡pero mereció la pena!

3ª fase del cambio de marca: Aplicación 

Elegimos una pila tecnológica en la que basar la construcción de nuestro sitio web. Decidimos que la combinación de Nuxt y Netlify se adaptaría mejor a nuestras necesidades. Por supuesto, tuvimos que ocuparnos de la migración de datos, las redirecciones y el SEO. 

Todo el proceso se realizó de acuerdo con el enfoque ágil. Implantamos el nuevo sitio web por etapas. Cabe añadir aquí que el cambio de marca del sitio web es solo una parte de la fase de implantación. 

También nos preparamos en términos de comunicación para refrescar nuestros perfiles en las redes sociales, ampliar nuestra identificación en los nuevos medios y desarrollar materiales adecuados. Trabajamos intensamente en la creación de un vídeo promocional, que es nuestro escaparate promocional. Podéis ver los efectos aquí. Esperamos que os guste 🙂 .

Esto es sólo el principio del camino.

Gracias a muchas semanas de duro trabajo, hemos completado con éxito el proceso de cambio de marca. Lo llamamos nuestro pequeño MVP 🙂 

Pero ahora, ¡más retos por delante! Tenemos la intención de desarrollar nuestra marca en todos los ámbitos: desde el sitio web hasta una mejor exposición de nuestros valores y el reconocimiento de la marca The Codest. Lo tenemos todo planeado y nuestro equipo está preparado. 

No cabe duda de que todo el proceso de cambio de marca nos ha dado muchas satisfacciones. Llevamos el proyecto a la fase final, pero seguimos desarrollándolo para hacerlo aún mejor.

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