Vilka är de största utmaningarna för CTO:er och CIO:er 2021?

I slutet av 2020 kommer jag och The Codest Team haft flera konversationer och diskussioner med CIO:er och CTO:er som förberedelse för att lansera min "Bulletproof CTO" webinar-serie. Med 1:a avsnittet i decemberhar vi samarbetat med över 300 CTO från europeiska teknikstartups och uppskalningar. Eftersom vi har nära till ingenjörsteamens vardagsproblem har vi beslutat oss för att sammanställa en kort rapport om de viktigaste utmaningarna för CIO:er och CTO:er år 2021.

Rapporten är baserad på enkäter, feedback från webbinarier, vår interna forskning och input från våra kunder. Vi har frågat CIO:er och CTO:er (över 100 respondenter från Europa) vilka utmaningar de tror att 2021 kommer att innebära för oss. Dessutom har vi talat med våra kunder (fintech, SaaS, e-handel, marknadsplatser, annonsteknik) och vänliga teknikledare som har bidragit med sina värdefulla röster i vår undersökning. Stort beröm till alla inblandade!

Jag är glad att kunna dela med mig av resultatet av dessa samtal till er. Jag hoppas att ni kommer att finna detta digitala utbyte av åsikter om marknad situation och förslag på god praxis användbara och de kan inspirera dig att implementera din 2021-teknikplan för att prod framgångsrikt.

Hur hanterar man de mest krävande problemen?

Brist på IT-talanger/kompetensgap:

Vi har huvuddelen av vår verksamhet i Sverige. På hemmamarknaden finns ett problem med tillgången på utvecklare. En vanlig problem i många länder med en livlig teknikscen, skulle jag säga. Även om vi hittar en kvalificerad ingenjör måste vi betala mycket höga priser för att anställa och behålla våra medarbetare för att undvika alltför hög personalomsättning
pris. Det är därför vi har testat att samarbeta med en extern Utveckling av programvara företag för några
tid. Externa utvecklare arbetar i nära samarbete med vårt interna team. Detta samarbete har gått bra hittills
långt och det hjälper oss att nå våra mål som ökade betydligt som en bieffekt av COVID på
shopping på nätet.

CTO på E-commerce företag från Sverige

Vi fokuserar på ett internt team. Det är sant att marknaden är mycket konkurrensutsatt när det gäller att anställa tekniker, men hittills har vi på något sätt lyckats behålla ett bra och harmoniskt team. Jag föredrar att ha alla utvecklare med mig på plats, även om det innebär högre kostnader. Jag utesluter dock inte att jag i framtiden kommer att fundera på att utöka våra team med medlemmar som arbetar helt på distans. Detta är bara planer för tillfället, eftersom jag fokuserar på utvecklingen av det lokala teamet så ... önska mig lycka till 🙂

Chef för Produktutveckling på SaaS-företag från Tyskland

C0VID-19 ekonomisk påverkan på branscher och marknader

Början var svår eftersom vi inte visste hur snabb och stark påverkan covid-19 skulle få på vår marknad. Vi väntade ut den svåraste perioden och efter cirka fem månader började vi arbeta med
normalt igen när annonsörerna studsade tillbaka med budgetar. Lyckligtvis förekom inga uppsägningar. Vi är alltid medvetna om vad som kommer att hända 2021.

CIO på Adtech-företag från Danmark

Vi var tvungna att kapa Produkt utvecklingsbudget under Q2 och Q3 2020. Nu är vi tillbaka till vår normala hastighet. Vi har gradvis frigjort budgeten och återinvesterat i vårt ingenjörsteam. Vi har dock inga hårdkodade mål eftersom vår verksamhet har påverkats något av krisen och vi går fortfarande försiktigt framåt. Positivt är att vi tror att vi på lång sikt kommer att gynnas som möjliggörare av onlinetransaktioner som växte kraftigt i betydelse under 2020 och fick många nya "konservativa" användare.

CIO på Fintech från Litauen

Arbete på distans

Ärligt talat har jag aldrig varit ett fan av distansarbete. Vårt företag använde en hybridmodell. Under en tid bytte vi till 100% distansarbete, men vi har återgått till hybridversionen ganska snabbt eftersom vårt team saknade kontorsinteraktionen. Jag har inget emot att arbeta på distans, men enligt min mening är det bättre när hela teamet arbetar tillsammans åtminstone en gång i taget för att behålla lagandan och odla företagskulturen.

CTO på E-commerce företag från Sverige

Distansarbete är det minsta problemet ur mitt perspektiv. Det här systemet har fungerat bra för oss och även när världen återgår till det normala vill jag att den här modellen ska finnas kvar för gott i vårt företag. Det ger fördelar för vår organisationskultur, låter oss nå ut till en bredare talangpool från andra platser än vårt huvudkontor och IMHO är distansarbete framtiden och många företag kommer att byta till den här modellen permanent ganska
snart.

CIO på Fintech-företag från Danmark

The Codest:s kommentar

Resultaten av vår undersökning speglar trenderna på Utveckling av programvara marknad som vi under de senaste månaderna har kunnat observera på den europeiska techscenen. Vi har mycket tidigare känt till bristen på IT-talanger, vilket inte är någon överraskning eftersom kampen om kvalificerade specialister och erfarna medarbetare är hård år ut och år in.

Anledningen till att företagen konkurrerar om de bästa talangerna är ett klassiskt problem med tillgång och efterfrågan = den exponentiella tillväxten inom techscenen och IT-industrin motsvarar inte det antal talangfulla akademiker som universiteten och skolorna "skickar ut" varje år.

Hur CTOs hanterar sina tekniska team beror oftast på företagets organisationsstruktur och tillgången på specialister på de lokala marknaderna. I Västeuropa eller Skandinavien är kostnaden för att anställa en utvecklare mycket högre än i till exempel Central- och Östeuropa. Ofta är också den tillgängliga talangpoolen mycket mindre än i andra delar av Europa.

Dessutom har CIO:er och CTO:er angett distansarbete som den tredje största utmaningen. Det är ett stort hinder, särskilt för företag som tidigare enbart arbetade på plats. Distansarbete kan dock ge flera fördelar under förutsättning att det organiseras på rätt sätt. I den här aspekten, det är värt att använda kunskapen hos företag som har använt denna arbetsmodell i flera år och det har fungerat bra i deras organisationer innan det blev coolt.

När man pratar om fördelarna med fjärrarbete är det värt att uppmärksamma möjliga besparingar. För närvarande försöker fler och fler företag denna modell för att minska driftskostnader. Detta är utan tvekan direkt relaterat till covid-19:s inverkan på marknader och företag. Denna faktor identifierades som den näst största utmaningen i vår studie.

Den goda nyheten är förvisso att många företag trots krisen klarade sig utan skador och inte tvingades skära ned på kostnader eller begränsa utvecklingen av sina produkter. Det kan bero på att många av dem leds med stor mognad av erfarna chefer som förutser marknadsläget även i tider utan motstycke.

Lämplig organisation av processer och kloka beslut av ledningen bidrog till att skydda många företag från de problem som hopade sig bakom horisonten. För att uttrycka det mycket kort - var och en av de utmaningar som identifierats i vår studie kan vändas till framgång. Naturligtvis beror det i hög grad på hur snabbt och agil organisationen är att skapa och tillämpa bästa praxis och processer.

Slutligen vill vi tacka alla som har medverkat i denna rapport. Tack till alla CIO:er och CTO:er som har delat med sig av sina åsikter och erfarenheter. Vårt team håller tummarna för att ni ska lyckas under 2021. Håll er skottsäkra!

Läs mer om detta:

CTO-utmaningar - uppskalning och tillväxt av mjukvaruprodukter

Håll käften och ta dina pengar #1: Dolda kostnader och verklig smidighet i produktutvecklingsprocessen

Ruby 3.0. Ruby och mindre kända metoder för sekretesskontroll