Softwareontwikkeling veelgemaakte fouten in e-commerce markt

Fout 1: Gebrek aan informatie en analyse van klanten

Bij het maken van een e-commerce platform moet je precies weten aan wie het gericht is. Het gaat erom het profiel van de klant te verduidelijken. Als de product winst moet genereren, moet je weten welke eigenschappen het moet hebben om aantrekkelijk te zijn voor de ontvanger. Zonder dergelijke informatie neemt de kans op mislukking aanzienlijk toe. Het kan blijken dat functionaliteit die op het eerste gezicht perfect lijkt, in de praktijk helemaal niet werkt. Je kunt hier achter komen als je het gedrag en de smaak van een doelgroep kent.

Als je het eerste principe in gedachten houdt, kun je het werk met betrekking tot softwareontwikkeling. De team van programmeurs die aan het product werken zich kunnen richten op de ontwikkeling ervan en alle functionaliteiten kunnen aanpassen aan de voorkeuren van toekomstige klanten.

Fout 2: De ervaring van de gebruiker missen

Terwijl we bij het onderwerp blijven dat te maken heeft met klantgedrag, moeten we ook UX-ontwerp noemen. Tot voor kort hebben veel e-commerce websites dit onderwerp weggelaten in het stadium van productontwikkeling. Recentelijk is het besef van de noodzaak om gebruiksvriendelijke software te ontwikkelen echter sterk toegenomen.

Om deze tendens te illustreren kun je naar dit voorbeeld kijken. Een klant die de keuze heeft uit verschillende e-commerce websites zal de website kiezen die aan zijn verwachtingen voldoet. De meest voorkomende is het type aanbod en het uiterlijk van de interface, die het mogelijk maakt om snel en begrijpelijk te vinden wat een klant zoekt. Op ontwikkelteams UX-ontwerpers zijn er verantwoordelijk voor. Ze zijn op de hoogte van alle huidige markt trends en kennen de voorkeuren en het gedrag van klanten. Kortom, ze ontwerpen interfaces die voldoen aan de verwachtingen van de gebruiker.

Niet iedereen houdt echter rekening met UX-design. Hoewel steeds meer mensen zich bewust zijn van het belang van dit onderdeel van de software, zijn er nog steeds gevallen waarin UX-design wordt gebagatelliseerd.

Fout 3: Geen tests

Door verschillende oplossingen op een specifieke groep te testen, kun je antwoord krijgen op de vraag of het product wel of niet aan de verwachtingen van klanten voldoet. A/B-tests kunnen heel nuttig zijn. Tijdens de ontwikkeling van software is het een goed idee om twee verschillende oplossingen te testen bij dezelfde groep ontvangers. Op die manier krijg je heel snel feedback en weet je welke ideeën werken en welke niet. Een dergelijke eerste verificatie versnelt de productontwikkeling aanzienlijk en heeft vervolgens een positief effect op de resultaten van de marktactiviteiten.

Fout 4: Verkeerde selectie van technologie

De ontwikkeling van e-commerce platforms begint met het kiezen van de juiste technologie. Samen met een team van programmeurs moet u beslissen welke technologie het beste past bij een bepaald type product. In de e-commerce-industrie is het gebruik van de taal Ruby en het bijbehorende Ruby on Rails framework een populaire trend.. Een andere technologie kan ook werken. Het wordt gebruikt door 's werelds grootste merken, waaronder AirBnB of Groupon. Het is beter om een dergelijke beslissing te bespreken met ervaren ontwikkelaars, die in het verleden de kans hebben gehad om samen te werken aan soortgelijke projecten als die met betrekking tot de e-commerce-industrie.

Fout 5: Gebrek aan constante productontwikkeling

Productontwikkeling eindigt niet op het moment van productie. Wanneer het e-commerce platform de marktactiviteit start, is het een vergissing om de ontwikkelingswerken te stoppen. Natuurlijk hangt veel af van het type product of software, maar meestal, vooral in de beginfase, moet het product voortdurend worden ontwikkeld. Dit overslaan kan riskant zijn. De concurrentie op de markt is meestal erg groot, dus je moet regelmatig de effectiviteit van de beschikbare functionaliteiten analyseren en indien nodig wijzigingen of updates aanbrengen.