Sadarbība ar tehnoloģiju partneri: Kas jums jāzina

Tas ir izaicinājums arī ģimenes uzņēmumos un uzņēmumos, kuriem iepriekš nav bijusi nepieciešamība vai iespēja strādāt ar. outsourcing partneri. Savukārt nobriedušās organizācijas atbalsta savus team ar veselām nodaļām, ko veido ārējie partneri.

Tas nav nekāds tabu - viss ir jautājums par ieguvumu aprēķināšanu un iespējamo risku analīzi.

Polijas programmatūras aģentūras, bet arī ukraiņu, rumāņu, igauņu, igauņu un citi, galvenokārt ir palielinājies par darbiniekiem, kas pieņemti darbā, lai apkalpotu ārvalstu klientus. Tas ir visvieglākais solis mēroga palielināšanas ziņā. Ar laiku viņi tiks aicināti sniegt visaptverošākus pakalpojumus, apkalpojot projektus vai sniedzot atbalstu un konsultācijas atsevišķās svarīgākajās jomās.

Šādi uzņēmumi izglīto savus klientus par to, kā pilnībā izmantot šādas sadarbības potenciālu, kļūstot ne tikai par sadarbības IT pakalpojumu sniedzējs, bet tehnoloģija un konsultāciju partneris. Daudzkārt ilgtermiņa attiecību laikā attiecības kļūst izšķirošas un drošas. Tomēr skeptiķi norāda uz risku, ka partnerim pieder galvenie intelektuālie aktīvi un viņš ir atbildīgs par svarīgām uzņēmējdarbības sistēmām.

Kā sākas sadarbība ar tehnoloģiju partneri?

Uzsākot kā jauns tehnoloģiju partneris, mēs sākam ar sadarbības jomas un mūsu pienākumu noteikšanu. Pieņemsim, ka no paša sākuma tās ir tipiskas outsourcing attiecības, kurās mūsu speciālists pievienojas klienta tehniskajam personālam. komanda un sāk nodrošināt dažas funkcijas. Es šeit izlaižu minētā speciālista atlases posmu, kas tiek veikts katru reizi, kad tiek noslēgts jauns līgums, un visbiežāk tiek praktizēts visā sadarbības periodā. Pirmām kārtām klients vēlas būt iesaistīts labāko speciālistu atlasē, kas nodrošina team integritāti un pareizu darba kultūru.

Ko darīt, ja speciālists, kas nolīgts darbam, kļūst nepieejams, saslimst, vēlas mainīt projekts vai saņem izdevīgāku piedāvājumu? Izstrādājot sadarbības noteikumus un nosacījumus, katrs outsourcing organizācija pievērš uzmanību zināšanu nodošanai, izmantojot īpašas sistēmas, nodrošinot, ka sadarbības vide ir ērta un droša abiem partneriem.

Ne katru situāciju var paredzēt, tāpēc ir svarīgi rūpēties tieši par šo telpu. Par citiem pieejamības aspektiem ir jārūpējas piegādātājam (tehnoloģiju partneris), kas rūpējas par darba nepārtrauktību. Cits veids var būt aizstāt attiecīgo konsultantu ar citu ar līdzīgām kompetencēm, dodot sev un klientam pārejas periodu, kurā jaunais darbinieks var pārņemt darbu no sava kolēģa.

Nākamais posms ir team audzēšana, kas pielāgota klienta projektam. Uzticības veidošana, sākot no sadarbības sākuma, ir galvenais faktors. Tā izpaužas gan darba uzticamībā, gan rūpēs par to, lai sadarbība tiktu pienācīgi uzskaitīta, tiktu ievērota darba kultūra un skaidra komunikācijas politika. Labs līgums, kas izstrādāts agrīnā posmā, dod iespēju apspriest un vienoties par šiem aspektiem.

Kā ir ar valodas barjeru?

Šajā ziņā tiek pārbaudīti arī IT speciālisti, kas strādā ar ārvalstu klientiem. Turklāt kontu menedžeris vienmēr ir pieejams, lai palīdzētu atrisināt ikdienas saziņas problēmas. Noteiktā sadarbības posmā bieži vien parādās tā sauktais vietējais projekta koordinators, kas no partnera puses uzlabo projekta komunikāciju.

Ja attiecības ļauj deleģēt veselus projektus. tehnoloģiju partneris, pilnvarotais projekta vadītājs uzņemas atbildību par sadarbības panākumiem.

Paveiktā darba uzskaite

Personīgajam konsultantam, tāpat kā visam team outsourcing modeļa klientam, tiek izrakstīts rēķins par kvalitatīvu darbu. Par katru darba stundu sistēmā ziņo gan tehniskais partneris un klientu; turklāt dubultā laika reģistrēšana ļauj pārbaudīt neatbilstības.

Atkarībā no līguma klients var izvirzīt jautājumu par atsevišķu konsultantu darba ražīgumu un kvalitāti. Tehnoloģiju partneris, rūpējoties par attiecību kvalitāti, nodrošina savu speciālistu iesaisti un pakalpojumu sniegšanu augstākajā līmenī.

Šie ir tikai daži no punktiem, kurus ir vērts pieminēt uzņēmumiem, kas meklē atbalstu, lai izveidotu savu tehnisko team ārpus savas organizācijas.

Rezumējot

Vienā teikumā, joprojām atgriežoties pie outsourcing jaundibinātos uzņēmumos, ir ļoti svarīgi, lai būtu lielisks team, bet produkts ir sagaidāmais rezultāts, kas veido jaunas organizācijas vērtību.

Noslēgumā jāsecina, ka pamatkompetences ir jāsaglabā iekšējais, bet IT atbalsts var nodrošināt ar tehniskais partneris. Tas ļaus izstrādāt produktu atbilstoši jaunuzņēmuma vīzijai, paplašināt team izmēru, kad pieprasījums būs lielāks, un samazināt to, kad programmēšanas darbs palēnināsies.