Voice & Audio AI SaaS -palvelujen kysyntä markkinoilla

Nopeasti kehittyvässä keinotekoinen älykkyys (AI) ja äänitekniikka , kysyntä Tekoälyllä parannettu ääni ja ääniratkaisut ovat olleet kasvussa. Valaisemaan tätä kasvavaa markkinat ja tutkia kehittyviä suuntauksia ja mahdollisia sovelluksia, meillä on etuoikeus isännöidä haastattelua, jonka tekee Björn Ühss , ääni- ja äänitekoälyn arvostettu asiantuntija. Björn on merkittävä henkilö Aflorithmic Labs , edelläkävijäyritys, joka on innovatiivisten AI AUDIO -ratkaisujen kehittämisen eturintamassa. Haastattelun tekee Greg Polec , T&K-asiantuntija ja CEO & Co-perustaja osoitteessa Codest . Yhdessä he perehtyvät markkinoiden nykyiseen kysyntään seuraavilla aloilla Tekoälyllä parannetut ääniratkaisut , keskustelevat nousevista suuntauksista, kuluttajien tarpeista ja toimialoista, jotka voivat hyötyä tästä mullistavasta teknologiasta.

Greg Polec (GP): Polec: Hyvää päivää, Björn. Kiitos, että liityit seuraamme tänään. Puhe- ja äänitekoälyn asiantuntijana haluaisimme syventyä tekoälyllä parannettujen ääniratkaisujen nykyiseen markkinakysyntään. Voisitko aluksi antaa yleiskatsauksen puhe- ja äänitekoälyä hyödyntävien SaaS-ratkaisujen markkinakysynnästä ja siitä, miten se on kehittynyt ajan mittaan?

Björn Ühss (BU): Kiitos, Greg. Puhe- ja äänitekoälyn SaaS-markkinoiden kysyntä on kasvanut ja muuttunut merkittävästi viime vuosina. Aluksi äänitekoäly oli ensisijaisesti kuluttajille suunnattuja sovelluksia, kuten virtuaalisia avustajia ja älykaiuttimia. Teknologian kehittyessä yritykset eri toimialoilla ovat kuitenkin huomanneet sen tuoman arvon asiakaskokemuksen parantamisessa ja toimintojen optimoinnissa. Tämä oivallus on johtanut siihen, että ääni- ja audio AI-ratkaisut eri aloilla, kuten puhelinkeskuksissa, viihteessä, koulutuksessa

GP: Tuo on kiehtovaa, Björn. Voisitko tuoda esiin joitakin havaitsemiasi uusia suuntauksia ääni- ja äänitekoälymarkkinoilla, jotka ohjaavat tätä kysyntää?

BU: Tietysti, Greg. Yksi merkittävä suuntaus on virtuaaliavustajien ja ääniavusteisten laitteiden yleistyminen. Älykaiuttimet, kuten Amazon Echo ja Google Home, ovat kasvattaneet suosiotaan, mikä on lisännyt ääniaktivoitujen sovellusten ja palvelujen kysyntää. Mutta myös videoformaatin räjähdysmäinen kasvu ja uusien käyttötapojen, kuten digitaalisten avatarien, syntyminen. Tätä suuntausta vahvistaa äänitekoälyn integrointi eri toimialoille, kuten markkinointiin, myyntiin tai videoon. Esimerkiksi radion, Spotifyn tai digitaalisten äänikanavien äänimainokset, joiden kehittäminen on perinteisesti vienyt päiviä tai viikkoja, voidaan nyt tuottaa muutamassa minuutissa automaattisen tekoälyn avulla, jossa käytetään paitsi tekoääniä myös algoritmeja, jotka jäljittelevät kaikkea, mitä äänitysstudiossa yleensä tapahtuu.

Toinen suuri toimiala, joka on muuttumassa, on Video . Yhä useampi sisältö siirtyy tekstistä korviin ja videoon. Videoalustat ovat kasvattaneet voimakkaasti vauhtiaan - mukaan lukien digitaaliset avatar-videoalustat ... Ja jokainen video tarvitsee puheäänen. Tekoälyllä tuotettu ääninäyttely on siis jotakin, jolle on nähty paljon kysyntää markkinoilla sen nopeuden ja kustannustehokkuuden vuoksi.

Puhelinkeskuksissa, Tekoälykäyttöiset puheentunnistusjärjestelmät voi analysoida asiakkaiden vuorovaikutustilanteita, havaita tunnetiloja ja tarjota reaaliaikaista apua asiamiehille, mikä lopulta parantaa asiakastyytyväisyyttä. Lisäksi yksilölliset äänikokemukset korostuvat yhä enemmän, ja tekoälyalgoritmit tuottavat dynaamista äänisisältöä, joka on räätälöity yksittäisten käyttäjien mieltymysten mukaan.

GP: On hämmästyttävää nähdä, miten ääni ja äänitekoäly muuttavat eri aloja. Voisitko kertoa tarkemmin kuluttajien tarpeista, jotka ohjaavat tekoälyllä parannettujen ääniratkaisujen kysyntää?

BU: Ehdottomasti, Greg. Kuluttajat haluavat nykyään olla kätevästi, henkilökohtaisesti ja tehokkaasti tekemisissä teknologian kanssa. Ääni ja ääni AI-ratkaisut vastaavat näihin tarpeisiin mahdollistamalla handsfree-vuorovaikutuksen, tarjoamalla räätälöityä sisältöä ja automatisoimalla tehtäviä. Kuluttajat arvostavat ääniaktivoitujen laitteiden ja sovellusten yksinkertaisuutta ja helppokäyttöisyyttä.

Lisäksi, Tekoälyllä parannettu ääni ratkaisut tarjoavat personointia tarjoamalla räätälöityjä suosituksia, äänimainoksia ja äänipohjaisia ilmoituksia yksilöllisten mieltymysten perusteella. Automatisoimalla tiettyjä tehtäviä äänikomennoilla käyttäjät voivat säästää aikaa ja vaivaa päivittäisissä rutiineissaan. Nämä kuluttajien tarpeet, jotka johtuvat saumattomien ja yksilöllisten kokemusten kaipuusta, lisäävät ääni- ja puheohjauksen kysyntää. audio AI SaaS .

Uskomme, että tulevaisuudessa ääni on yhtä yksilöllistä kuin muutkin digitaaliset kanavat. Jos avaamme Facebookin, Linkedinin ja Twitterin syötteet, jokainen niistä on personoitu kunkin käyttäjän kiinnostuksen kohteiden mukaan. Mutta ääni on edelleen yleinen, ei-henkilökohtainen. Uskon, että tämä tulee muuttumaan, kun ääntä tuotetaan yhä enemmän synteettisissä mediamuodoissa, jolloin indeksointi ja personointi helpottuvat huomattavasti.

GP: Tuo on valaisevaa, Björn. Tutustutaanpa nyt niihin teollisuudenaloihin, jotka voivat hyötyä ääni- ja ääniteknologiasta. Voisitko valaista tätä hieman?

BU: Tietysti, Greg. On olemassa monenlaisia teollisuudenaloja, jotka voivat hyödyntää ääni- ja viestintätekniikkaa. audio AI-teknologia tehostamaan toimintaansa. Esimerkiksi puhelinpalvelualalla, Tekoälyllä toimiva ääni Tunnistusjärjestelmät voivat avustaa asiakaspalvelijoita kirjoittamalla keskusteluja puhtaaksi, tarjoamalla vastausehdotuksia ja reaaliaikaisia tietoja, mikä johtaa lopulta puhelujen käsittelyn ja asiakastyytyväisyyden paranemiseen. Viihdeteollisuudessa ääni- ja äänitekoälyratkaisut mullistavat tavan, jolla sisältöä kulutetaan. Erittäin suuri sektori on tietysti Markkinointi ja markkinointitoimistot, jotka hallinnoivat useimpia suuria tuotemerkkejä, joiden on tuotettava valtavia määriä ääntä (esim. podcastit, äänimainokset) tai audio+videosisältöä (video + video voice overs) monissa eri formaateissa, kielillä ja versioissa. Näiden tuottaminen inhimillisesti voi olla hyvin hidasta, kallista ja hankalaa. Tekoälyjärjestelmälle on paljon helpompaa tuottaa esimerkiksi tuhansia dynaamisia videoäänityksiä kymmenellä kielellä rinnakkain ja samanaikaisesti, ja niitä on erittäin helppo päivittää.

Tekoälyn avulla voidaan esimerkiksi luoda äänikirjoja, podcasteja, videoäänityksiä ja virtuaalisia kertojia, jotka parantavat yleistä äänikokemusta. Koulutusalalla, ääni AI voi olla keskeisessä asemassa kielen oppimisessa ääntämisanalyysin, vuorovaikutteisten kieliharjoitusten ja ääniohjauksen avulla. Lisäksi terveydenhuoltoalalla voidaan hyödyntää ääni- ja äänitekoälyä esimerkiksi potilasvalvonnassa, lääketieteellisessä transkriptiossa ja leikkaussalien ääniohjatuissa laitteissa.

GP: On kiehtovaa nähdä, miten monilla eri teollisuudenaloilla voidaan hyötyä ääni- ja äänitekoälyteknologiasta. Mitä ennustat tämän alan markkinakysynnän tulevaisuudennäkymiä?

BU: Greg, ääni- ja äänitekoälyn tulevaisuus on uskomattoman lupaava. Kun tekoälyteknologiat kehittyvät edelleen, voimme odottaa edistystä luonnollisen kielen ymmärtämisessä, puhujan tunnistamisessa ja tunteiden tunnistamisessa. Tämä kehitys mahdollistaa entistä kehittyneemmät ja yksilöllisemmät puhe- ja äänikokemukset.

Lisäksi integrointi ääni AI yhdessä muiden uusien teknologioiden, kuten lisätyn todellisuuden (AR) ja virtuaalitodellisuuden (VR) kanssa, voi avata uusia mahdollisuuksia immersiivisille äänikokemuksille. Kun yritykset eri toimialoilla tunnistavat tekoälyä hyödyntävien ääniratkaisujen arvon, odotamme, että niiden käyttöönotto lisääntyy ja markkinakysyntä kasvaa entisestään. Ääni ja äänitekoäly tulee olemaan olennainen osa jokapäiväistä elämää, ja ne muuttavat sitä, miten olemme vuorovaikutuksessa teknologian ja äänisisällön kanssa.

GP: Kiitos, Björn, kun jaoit arvokkaita näkemyksiäsi ääni- ja äänentoistomarkkinoiden kysynnästä. AI SaaS . On selvää, että tällä teknologialla on valtavat mahdollisuudet muuttaa eri aloja ja vastata kuluttajien tarpeisiin. Odotamme innolla, että voimme seurata jatkuvaa kasvua ja innovointia tällä alalla.

BU: Ilo on minun puolellani, Greg. Kiitos, että sain olla mukana. Olen yhtä innostunut kuin tekin ääni- ja äänitekoäly , ja olen innoissani siitä, miten se muokkaa tapaa, jolla olemme vuorovaikutuksessa teknologian ja äänisisällön kanssa. Mahdollisuudet ovat todella merkittävät, ja uskon, että olemme vasta raapaisemassa pintaa siitä, mitä ääni- ja äänitekoälyllä voidaan saavuttaa.