UI/UX disain. Miks on see IT-projektides oluline? (intervjuu)

Kutsume teid intervjuule meie eksperdiga, kus arutame UX- ja UI-disainiga seotud küsimusi. Teeme kokkuvõtte 2018. aastast ja tutvustame uudiseid, mis meid 2019. aastal ootavad.

- Mis on UX- ja UI-disaineri töö? Võib-olla saate seda täpsemalt selgitada.

Katarzyna Gorniak: Tavaliselt on UX-disainer keegi, kes erineb üsna palju UI-disainerist. UX nõuab loogilist mõtlemist - psühholoogia, loogika ja uudishimu piirimail. Selleks, et olla selline disainer, ei pea sul olema väga kõrged graafilised oskused. See töö seisneb õigete lahenduste leidmises - kasutaja jaoks parima lahenduse leidmises. Kui keegi avab esimest korda rakenduse ja teab täpselt (intuitiivselt), kust ta leiab konkreetsed funktsionaalsused, tähendab see, et UX disainer on oma töö hästi teinud.

Lisaks tuleb meeles pidada, et visuaalne efekt ise - maketid - tekstide ja visanditega täidetud raamid on vaid jäämäe tipp. Kõike tuleb uurida, kontrollida, katsetada ja joonistada enne, kui toode saab oma lõpliku kuju. Tänu sellisele keerulisele protsessile on võimalik saavutada rahuldavaid tulemusi.

- Ja kasutajaliidese disainer? Milline on nende roll?

Antud juhul on see vastupidi. Kasutajaliidese disaineril peavad olema kõrged graafilised oskused ja esteetiline tunnetus. Üks muudab kurvad, hallid visandid sellisteks, mis suudavad silma paeluda. On ülimalt oluline, et tal oleks rohkem kunstiline lähenemine. Värvide sobitamine, ühe identifitseerimise, kauguse ja muidugi - piksli perfektsuse järgimine.

Me võime rääkida ka nende kahe rolli ühendamisest. Seega, kui ma peaksin kirjeldama UI/UX disaineri rolli, siis kindlasti on vaja pöörata tähelepanu sellele, et mõlemas nimetatud valdkonnas on vajalikud täielikud oskused. Selline inimene peab paistma silma loogilise mõtlemise ja range kunstilise lähenemisega. See ei ole lihtne ülesanne, mistõttu mõlemad ametikohad on üsna sageli eraldatud.

- Mis on kõige olulisem kasutajasõbraliku kasutajaliidese loomisel?

Intuitsioon võib aidata, kuid ka kahjustada. Peate uurima, kontrollima, küsima ja jälgima. Ei ole olemas "kuldset keskpaika" iga projekt. Ainult asjakohased analüüsid saavad anda vastuse küsimusele, kas antud kasutajaliides on sõbralik või mitte. Loomulikult loeb ka disaineri kogemus. Mida rohkem edukaid projekte üks realiseeris, seda suurem on tõenäosus, et teine kord luuakse efektiivne kasutajaliides.

- Kas UI- ja UX-disaineritel on oma kindlad reeglid, mida nad peaksid alati järgima?

Põhimõtteliselt ei. Muidugi, välja arvatud testid. Tehnoloogiad ja suundumused muutuvad. Kunagi kasutasid kõik leivamurusid. Tegelikult on see lahendus vananenud. Sarnaseid näiteid võib korrutada.

- Kas UI- ja UX-disainer on projekti elluviimise etapis võrdselt olulised?

Mõlemad rollid on olulised, kuid UX on eriti oluline. Kui loodud funktsionaalsus on tõesti kasulik, kuid ei näe kena välja, on see kasutaja seisukohast vastuvõetav. Vastupidises olukorras tekib omakorda suurem probleem. Siis võib rakendus kaotada palju väärtust. Lisaks tuleb meeles pidada, et UX-disainer peab alati olema kursis - jälgima, mis toimub ümberringi.

- Kuidas näeb välja UI/UX disainerite ja arendajate koostöö?

Agiilne keskkond soodustab kindlasti positiivset tööd. Igaühel on projektis oma ülesanne ja ta teab, millele keskenduda. Kommunikatsiooniprobleemid puuduvad. Mõned inimesed kardavad töötada koos arendajatega, sest nad peavad neid eriliseks grupiks - arusaamatuks mittetehnilistele inimestele. Ma olen sellele teesile absoluutselt vastu. Meie projektides juhitakse koostööprobleeme - sealhulgas kommunikatsiooni - kõrgel tasemel.

- Kas projektis on UI / UX disainer meeskond vajalik? Või on see hoopis lisakasu, mis muudab loodud toote veelgi paremaks?

Minu seisukohast on meeskond ilma UI/UX disainerita nagu toode ilma müügita. See on osa tervikust ja selle olulist rolli on võimatu eirata, ilma et see projektile kahju tekitaks. Isegi 10 aastat tagasi oli nende olemasolu meeskonnas täiendavaks plussiks, kuid nüüd on see kohustuslik.

- Aasta 2018 hakkab aeglaselt lõpule jõudma. Kuidas see disaineri seisukohast välja nägi?

Keskendun rohkem UXiga seotud küsimustele, kuna selles valdkonnas on toimunud mõned olulised muutused. Kõigepealt peaksite märkama, et UX-disaineri roll on suurenenud. Seda on selgelt näha isegi töökuulutuste arvust. Üha enam ettevõtteid soovib selliste pädevustega inimest. Kindlasti kasvab ka teadlikkus kasutajate testimisest. Mõnikord on olemas isegi ajulainete, näoilmete ja muude biopsühholoogiliste vahendite testid.

Lisaks on suurenenud sihtrühma teadlikkus. Suurt rõhku pannakse konkreetsete kasutajate, nt eakate või halvemini nägevate inimeste vajadustele. Samuti tegeleme lineaarse lähenemisega. Idee on lihtsustada süsteeme ja rakendusi maksimaalselt, et ostuprotsess muutuks kasutajale võimalikult lihtsaks ja arusaadavaks. Ja lõpuks teine küsimus, 2018. aastal muutuvad populaarsemaks rakendused, mis on asendanud responsive veebilehed.

- Mida on oodata 2019. aastast? Kas on võimalus, et ilmub mõni läbimurre?

Kes teab, võib-olla. Võib-olla mitte kohe, vaid pigem prognoosimise ja konkreetsete funktsioonide arendamise põhimõttel, mis juba töötavad. Ma kahtlustan, et veelgi rohkem rõhku pannakse isikupärastamisele, nii et rohkem süsteeme kohandatakse kasutajale. Midagi Spotify põhimõttel. Usun, et see suundumus jätkub, et vähendada ärevust või kasutaja pettumust. Pean silmas täpset selgitust, miks näiteks mingi konkreetne viga on ilmnenud.

Kõige huvitavamate asjade hulgas võib oodata edasisi katseid kohandada süsteemi kasutaja meeleoluga. 2018. aastal ilmusid sellised tegevused nagu näiteks süsteemi värviskeemi muutmine sõltuvalt meeleolust. Arvan, et näeme ka teiste meelte kui ainult nägemise tähtsuse suurenemist. Populaarsed võivad olla helid ja liikumine. Ma ei välista ka muid uusi tooteid. Aeg näitab, mida uus aasta võib tuua.