Kuidas mobiiltehnoloogia muudab tööstust

Tehnoloogia ja rahanduse pidevalt areneval maastikul on vähesed teemad nii kõnekad kui digitaalne ümberkujundamine . Ma olen Jakub, CTO The Codest, ja täna on mul au rääkida koos Alexandros Ioannou - kui CTO aastal FinTech ja Mobiiltehnoloogia, paistab ta silma organisatsioonide juhtimisel uutele kõrgustele, juhtides agiilne meeskonnad, mis keskenduvad kiirele innovatsioonile ja väärtuse loomisele.

Jakub Jakubowicz: Aleksandros, hea meel, et sa täna siin oled. Alustame arutelu mobiilitehnoloogia rollist FinTechs.

Alexandros Ioannou:Aitäh, et sa mind kutsusid, Jakub. Mobiiltehnoloogia ei ole mitte ainult lisatarvik, vaid meie töö selgroog. FinTech lahendused. Tänapäeva kiire elustiili juures ei ole mobiiliplatvormide kaudu kättesaadavate, mugavate ja koheselt kättesaadavate finantsteenuste pakkumine luksus, vaid vajadus.

Jakub Jakubowicz: Jakub Jakicubic: See on väga mõistlik. Kui me räägime mobiiltehnoloogia kasutuselevõtust, siis on oluline arutada ka takistusi. Kas te võiksite jagada mõningaid probleeme, millega olete kokku puutunud mobiilseid uuendusi finantstoodetesse kaasates?

Alexandros Ioannou:Kindlasti pakub mobiiltehnoloogia enneolematuid mugavusi, kuid sellega kaasnevad ka omad probleemid - kõige olulisemad on turvalisus ja kasutajakogemus. Eesmärk on alati olnud luua turvaline keskkond, milles isegi minimaalsete tehniliste teadmistega inimene saab hõlpsasti liikuda. Selle tasakaalu saavutamine nõuab pidevat kohandamist ja paindlikke meetodeid ning suuri investeeringuid pettuste tuvastamise mehhanismidesse ja kasutajaliidese kujundamisse.

Jakub Jakubowicz: Turvalisus ja kasutatavus on tõepoolest ühe ja sama mündi kaks külge. Kuidas on teie arvates mobiilsed tehnoloogiad mõjutanud klientide soetamise ja hoidmise strateegiaid. Fintech-tööstus?

Alexandros Ioannou:Mobiilsete tehnoloogiate rolli klientide soetamisel ja hoidmisel ei saa ülehinnata. Me saame paremini mõista kasutajate käitumist ja eelistusi, kui meil on käeulatuses rikkalik andmeanalüüs. See ülevaade võimaldab meil kohandada oma teenuseid ja luua personaalsemaid kasutajakogemusi, mis viib klientide suurema kaasatuse, rahulolu ja lõppkokkuvõttes ka kliendipidamiseni.

Jakub Jakubowicz: Jakub Jakubic: See on teravmeelne punkt. Millist nõu annaksite teistele Fintech-ettevõtted kes on oma tegevusstrateegiasse mobiilseid tehnoloogiaid integreerimas?

Alexandros Ioannou: Minu nõuanne on lihtne: ärge kunagi alahinnake oma kliendi teekonna mõistmise jõudu. Tehnoloogia peaks olema vahend probleemide lahendamiseks, mitte eesmärk iseenesest. Kasutage oma teenuste kohandamiseks andmeanalüüsi ja masinõpet, kuid pidage meeles, et lahendate probleeme reaalsete inimeste jaoks, nii et inimkeskne disain peaks jääma teie mobiilse innovatsiooni strateegiate keskmesse.

Jakub Jakubowicz:
See on mõistlik. Milliseid peamisi suundumusi peaksime tulevikus ootama, mis mõjutavad mobiilset finantstehnoloogiatööstust?

Alexandros Ioannou: Eeldan, et rohkem keskendutakse plokiahelale, et suurendada turvalisust ja läbipaistvust, samuti on oodata tehisintellekti ja masinõppe tõus pakkuda individuaalseid teenuseid. Lisaks mängib mobiilse FinTech tuleviku kujundamisel tõenäoliselt olulist rolli üleminek avatud panganduse ja API-põhise koostöö suunas.

Jakub Jakubowicz: Jakub Jakubic: Lõpuks räägime regulatsioonidest. Kuidas mõjutavad need mobiilside FinTech innovatsiooni tempot ja suunda?

Alexandros Ioannou: Määrused on kahe teraga mõõk. Ühest küljest võivad nad nõuetele vastavuse tõttu aeglustada innovatsiooni tempot. Teisest küljest seavad nad aga turvalisuse ja usalduse standardid, mis on finantsteenuste puhul väga olulised. Ettevõtted peavad olema ennetavalt kursis regulatiivsete muudatustega ja olema piisavalt paindlikud, et oma lahendusi vastavalt kohandada.

Outro

Kui me lõpetame selle valgustava arutelu, siis on selge, et FinTech tööstus seisab otsustava pöördepunkti juures. Mobiiltehnoloogia pakub hulgaliselt võimalusi, kuid tekitab ka probleeme, millega ettevõtted peavad targalt toime tulema. Soovin tänada Alexandros Ioannou'd tema väärtusliku ülevaate jagamise eest.

Üldine õppetund on selge: ettevõtted, kes suudavad ühendada tipptasemel tehnoloogilised lahendused ja inimeste käitumise tundmise, on selles põnevas digitaalses muutumises esirinnas.

Tänan teid, et te meiega selle huvitava dialoogi raames ühinete. Selleks, et jätkata FinTech ja tehnoloogilise innovatsiooni piiride avardamist, ühendagem end!