¿Cómo gestionar una empresa durante la crisis?

El impacto de COVID-19 en su empresa

Sólo unas pocas industrias atravesarán sin dolor la crisis de la pandemia de coronavirus. ¿Cuáles? En este grupo estarán seguramente comercio electrónico empresas que serán capaces de adaptarse rápidamente a la nueva realidad y atraer a los clientes. Además, aumentará la importancia de las tecnologías que facilitan el trabajo a distancia de los empleados y el tiempo libre de las personas.

Por desgracia, la crisis afectará a la mayoría de las empresas de todo el mundo. El sector de los viajes ya está sufriendo mucho, pues el tráfico aéreo en la mayoría de los países se ha interrumpido o restringido gravemente. La situación también es problemática para las empresas que basaban su perfil comercial en el contacto directo con el cliente.

En mercado situación es dinámica. Observo este fenómeno con gran curiosidad. El mercado estadounidense es uno de los más afectados por la crisis. Allí aumenta el desempleo, las empresas frenan las inversiones y recortan costes. Los empresarios deben reaccionar con rapidez para preparar sus negocios ante la inminente crisis.

En los últimos días, statista.com ha realizado una interesante encuesta que muestra cómo reaccionan las empresas estadounidenses ante la propagación de la pandemia (a 24/03/2020).

fuente: statista.com

Por supuesto, Estados Unidos no está solo en esta difícil batalla. Los mercados europeos y otros también se enfrentan a desafíos. Debe reaccionar con rapidez para preparar su empresa para los tiempos problemáticos que se avecinan.

Con este fin, queremos compartir nuestras ideas sobre cómo puede proteger su empresa y minimizar el impacto de la crisis. Hemos recopilado siete prácticas importantes que le ayudarán a salvar su empresa.

Consejos para líderes empresariales

Organizar el trabajo a distancia

Parece que trabajo a distancia nos acompañará durante bastante tiempo. Por el bien de la salud de los trabajadores, es posible que las empresas permitan a sus empleados volver a las oficinas durante mucho tiempo. Además, los expertos coinciden en que, tras la crisis provocada por el COVID-19, la importancia del trabajo a distancia aumentará significativamente. Por lo tanto, es aconsejable desarrollar un sistema y unos planes de trabajo que garanticen la eficacia sin cambios tanto de sus empleados como de su empresa. Considere los peligros potenciales del trabajo a distancia y piense en soluciones.

Además, conviene saber que el trabajo a distancia, a pesar de las apariencias, también puede ser beneficioso. Si organizas todo el proceso de forma inteligente, podrás reducir los costes administrativos del funcionamiento de tu oficina. Todo está en sus manos.

Sea inteligente para mantener la seguridad de su empresa

En estos tiempos difíciles, debe centrarse en las actividades que aportan beneficios reales a su empresa. Abandona temporalmente las tareas y responsabilidades que no generen resultados aquí y ahora. Usted y toda su equipo debe actuar con inteligencia. Algunas decisiones no serán fáciles, pero la crisis es una circunstancia concreta. Si sobrevive a ella, su empresa se hará más fuerte.

Reducir costes

Busca el ahorro. Sí, ya sé que no es tan fácil. Sin embargo, es importante tomar decisiones empresariales acertadas y muchas empresas se deciden por esta estrategia. Optimizar los costes mejorará tu presupuesto, sobre todo a largo plazo.

Cuando la economía va bien y nuestra propia empresa se desarrolla, es fácil gastar dinero e incurrir en responsabilidades. Mientras todo vaya bien y nuestra empresa prospere, los problemas se pasan por alto. Sin embargo, merece la pena considerar si aprovechamos las oportunidades de hoy para prepararnos para las dificultades de mañana.

¿A qué costes me refiero? Todos los que no tienen un impacto directo en el desarrollo de su negocio (ingresos). Lo ideal sería que consiguiera ahorrar 10% e incluso 20%. Lo mejor es empezar por revisar los costes fijos, que son probablemente la mayor carga. Todo, por supuesto, depende de las particularidades de tu negocio.

Diversificación de la clientela

Puede que ahora sea demasiado tarde, pero es un buen punto para sacar conclusiones de cara al futuro. Basar más de la mitad de tus ingresos en un solo cliente puede ser una estrategia problemática en estas circunstancias. Por supuesto, debes cuidar la relación con los clientes más importantes, pero no puedes olvidarte de los más pequeños, quizá los menos rentables. Pueden ayudar a su empresa a sobrevivir a la crisis.

Si sólo depende de un gran cliente, su dimisión o una reducción significativa de la cooperación puede ser mortal para su negocio. Recuérdalo para el futuro.

Cuide sus productos/servicios

Ofrezca a sus clientes servicios o productos de la máxima calidad. No importa qué tipo de negocio dirija. Cuide la calidad en estos tiempos difíciles y demuestre que la crisis no afecta a los valores que defiende.

Si vende un producto, intente convencer a sus clientes de que realmente lo necesitan y no deben renunciar a él en condiciones económicas difíciles. Además, si vende servicios específicos, demuestre que es eficaz. Sea creativo. Nadie dice que vaya a ser fácil, pero la situación es difícil y requiere dedicación y trabajo analítico.

Ocuparse de los contactos con los clientes

Es una de las cosas más importantes de las que no puede olvidarse. Mantener buenas relaciones comerciales con los clientes que aportan ingresos y estabilidad a tu negocio es crucial. Tienes que ser un verdadero socio para ellos e intentar satisfacer sus necesidades. Demuestre que le importa una cooperación fructífera. Muestre interés. No importa si prestas servicios específicos u ofreces tu producto, cuida como un pastel tus relaciones.

Cuide la imagen de su empresa

Aunque la situación sea difícil, no puede olvidarse de la comunicación constante y la creación de imagen. No te centres en las formas de venta, porque ¿quién piensa en ellas ahora? Construya su propia experiencia. Muestre su empresa bajo una buena luz. Deje que los demás vean que su empresa afronta bien la creciente crisis. Y, cuando termine, podrá beneficiarse de esta estrategia.

No dejes que llegue la crisis

Sé que los tiempos no son fáciles y que debemos estar preparados para muchos meses de dura lucha. Sin embargo, estoy convencido de que, gracias a decisiones empresariales bien fundadas, ayudarás a tu empresa a sobrevivir a estos tiempos difíciles. No será un camino sin obstáculos, pero no hay que rendirse. ¡Cruzo los dedos por usted!

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