Zusammenarbeit mit Technologiepartnern: Was Sie wissen sollten

Dies ist auch eine Herausforderung für Familienunternehmen und solche, die bisher nicht die Notwendigkeit oder Gelegenheit hatten, mit Outsourcing Partner. Inzwischen unterstützen reife Unternehmen ihre Teams mit ganzen Abteilungen, die von externen Partnern gebildet werden.

Es ist kein Tabu - alles ist eine Frage der Berechnung des Nutzens und der Analyse der möglichen Risiken.

Polnische Software-Agenturenaber auch ukrainisch, rumänisch, estnisch und andere, sind in erster Linie mit Mitarbeitern gewachsen, die für die Betreuung ausländischer Kunden eingestellt wurden. Dies ist der einfachste Schritt in Bezug auf die Skalierung. Mit der Zeit werden sie aufgefordert werden, umfassendere Dienstleistungen zu erbringen, indem sie Projekte abwickeln oder Unterstützung und Beratung in ausgewählten Schlüsselbereichen leisten.

Diese Unternehmen zeigen ihren Kunden, wie sie das volle Potenzial einer solchen Zusammenarbeit nutzen können, indem sie nicht nur ein IT-Dienstleistersondern eine Technologie und Beratungspartner. Oftmals wird die Beziehung im Laufe einer langfristigen Beziehung entscheidend und sicher. Skeptiker würden jedoch auf das Risiko hinweisen, dass der Partner über wichtige geistige Vermögenswerte verfügt und für kritische Geschäftssysteme verantwortlich ist.

Wie beginnt die Zusammenarbeit mit einem technischen Partner?

Wenn Sie als neuer Mitarbeiter TechnologiepartnerWir beginnen mit der Festlegung des Umfangs der Zusammenarbeit und unserer Verantwortlichkeiten. Nehmen wir an, dass es sich von Anfang an um eine typische outsourcing-Beziehung handelt, bei der sich unser Spezialist dem technischen Team des Kunden anschließt. Team und beginnt, einen Teil der Funktionen zu liefern. Ich lasse hier die Phase der Rekrutierung des besagten Spezialisten aus, die jedes Mal stattfindet, wenn ein neuer Vertrag geschlossen wird, und die meist während der gesamten Dauer der Zusammenarbeit praktiziert wird. Der Kunde möchte vor allem an der Auswahl der besten Spezialisten beteiligt sein, was die Integrität des Teams und die richtige Arbeitskultur gewährleistet.

Was ist, wenn die für den Auftrag eingestellte Fachkraft nicht verfügbar ist, erkrankt oder den Auftrag wechseln möchte? Projekt oder ein günstigeres Angebot erhält? Bei der Ausarbeitung der Bedingungen für die Zusammenarbeit muss jeder outsourcing Organisation achtet auf den Wissenstransfer durch spezielle Systeme und stellt sicher, dass das Umfeld der Zusammenarbeit für beide Partner angenehm und sicher ist.

Nicht jede Situation ist vorhersehbar, daher ist es wichtig, sich genau um diesen Bereich zu kümmern. Andere Aspekte der Verfügbarkeit sind vom Anbieter zu regeln (Technologiepartner), der für die Kontinuität der Arbeit sorgt. Eine andere Möglichkeit besteht darin, den betreffenden Berater durch einen anderen mit ähnlichen Kompetenzen zu ersetzen und sich und dem Kunden eine Übergangszeit einzuräumen, in der der neue Mitarbeiter die Arbeit seines Kollegen übernehmen kann.

Der nächste Schritt besteht darin, das Team auf das Projekt des Kunden abzustimmen. Der Aufbau von Vertrauen vom Beginn der Zusammenarbeit an ist ein Schlüsselfaktor. Es zeigt sich sowohl in der Zuverlässigkeit der Arbeit als auch in der Sorgfalt, mit der die Zusammenarbeit abgerechnet wird, in der Arbeitskultur und der klaren Kommunikationspolitik. Ein guter, frühzeitig ausgearbeiteter Vertrag bietet die Möglichkeit, diese Aspekte zu diskutieren und zu vereinbaren.

Was ist mit der Sprachbarriere?

Auch IT-Spezialisten, die mit ausländischen Kunden arbeiten, werden in dieser Hinsicht überprüft. Darüber hinaus ist ein Kundenbetreuer steht immer zur Verfügung, um alltägliche Kommunikationsschwierigkeiten zu lösen. In einer bestimmten Phase der Zusammenarbeit tritt oft ein sogenannter lokaler Projektkoordinator auf, der auf Seiten des Partners die Projektkommunikation verbessert.

Wenn die Beziehung die Übertragung ganzer Projekte an den TechnologiepartnerIn diesem Fall übernimmt der bevollmächtigte Projektmanager die Verantwortung für den Erfolg der Zusammenarbeit.

Abrechnung der geleisteten Arbeit

Der persönliche Berater wird, wie das gesamte Team im outsourcing-Modell des Klienten, für qualitative Arbeit in Rechnung gestellt. Jede Arbeitsstunde wird dem System sowohl von dem technischer Partner und dem Kunden; außerdem ermöglicht die doppelte Protokollierung die Überprüfung von Unstimmigkeiten.

Je nach Vertrag kann der Kunde die Produktivität und die Qualität der Arbeit der einzelnen Berater zur Sprache bringen. Der Technologiepartner, der sich um die Qualität der Beziehung kümmert, gewährleistet die Einbeziehung seiner Spezialisten und die Erbringung von Dienstleistungen auf höchstem Niveau.

Dies sind nur einige der Punkte, die für Unternehmen interessant sind, die Unterstützung beim Aufbau ihres technischen Teams außerhalb ihrer eigenen Organisation suchen.

Resümee

In einem Satz, um noch einmal auf outsourcing zurückzukommen, ist es entscheidend, ein gutes Team zu haben, aber das Produkt ist das erwartete Ergebnis, das den Wert einer jungen Organisation steigert.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Kernkompetenzen beibehalten werden sollten internaber die IT-Unterstützung kann durch eine technischer Partner. Dadurch wird das Produkt entsprechend der Vision des Start-ups entwickelt, das Team vergrößert, wenn die Nachfrage größer wird, und verkleinert, wenn die Programmierarbeit nachlässt.