Unser Ansatz zur Customer Journey

Entdeckungsruf

Eine kurze Vorstellung davon haben, was der Kunde will Projekt ist, unser Team beginnt mit der Erkundung des Kooperationspotenzials durch ein ausführlicheres Gespräch. In der Regel würden wir gerne wissen, wie Ihr derzeitiges Engineering-Setup aussieht, womit Sie zu kämpfen haben, welche Engpässe Sie bei Ihrem Unternehmen identifizieren. Produktentwicklungwelche Pläne und Fristen Sie mit Ihrer Entwicklungspipeline haben, usw., um besser zu verstehen, wie wir Ihre Bedürfnisse erfüllen können.

Definition der Bedürfnisse

Das Eingehen auf die Bedürfnisse beginnt damit, dass wir sie klar definieren und artikulieren. Manchmal wissen unsere Kunden genau, wonach sie suchen, während wir in anderen Fällen die Lösung und das ideale Kooperationsmodell vorschlagen müssen, indem wir den aktuellen Zustand bewerten. In einigen Fällen beginnen wir mit einem kurzen Beratungsauftrag, bevor wir zu einem umfassenden Projektauftrag übergehen.

Start des Projekts

Um eine 360-Grad-Sicht auf das Projekt zu erhalten, ist es von entscheidender Bedeutung, dass sich die Mitglieder des Projektteams kennenlernen und das gewünschte Arbeitsmodell, die Methodik, die Kommunikationsmethode, die Rollen und die Verantwortlichkeiten diskutieren. Meistens sind unsere Partner in diesen Diskussionen CTOsEngineering Managers oder CPOs, die die Entwicklung Produkt Entwicklungspipeline. Sobald wir Klarheit über alle wichtigen Themen haben, können wir mit der Zusammenstellung des Projektteams beginnen.

Vertragsunterzeichnung

Wenn alle wichtigen Punkte geklärt sind, schließen wir die Vereinbarungen mit der Unterzeichnung eines Vertrags und einer Geheimhaltungsvereinbarung ab (die wir manchmal auch in der frühen Phase der Kontaktaufnahme unterzeichnen, falls erforderlich oder auf Wunsch des Kunden). Der Rahmen für den Vertrag wird in unseren detaillierten allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, die der Kunde vor Beginn der technischen Arbeiten stets überprüft.

Entwicklungsphase

Unser Ingenieurteam liebt es, sich schwierigen Aufgaben zu stellen und sie mit Bravour zu meistern. Zu Beginn einer erfolgreichen, langfristigen Zusammenarbeit wollen wir unsere Standards und die Qualität unserer Arbeit immer mit Testprojekten unter Beweis stellen. In der Regel legen wir zum Projektstart bestimmte Meilensteine und Benchmarks fest, die wir im Laufe des Projekts mit dem Team des Kunden als Checkpoints besprechen. Dies führt uns nahtlos zu einer Zusammenfassung des Projekts, die eine Validierung unseres Engagements darstellt, bevor der Rahmen für eine langfristige Vereinbarung Gestalt annimmt.

Zusammenfassung und langfristige Vereinbarung

Bei der Zusammenfassung des Projekts bewerten wir gemeinsam mit dem Kunden die zu Beginn der Entwicklungsphase festgelegten Schlüsselkennzahlen. Qualitätsüberprüfung, Effizienz des Teams, geschätzte Zeit und Budgetanpassung sind wichtig, bevor wir in die langfristige Zusammenarbeit eintauchen. Wir lieben es, positives Feedback von unseren Kunden zu hören und ihnen die Möglichkeit zu geben, unseren Arbeitsstil kennenzulernen, bevor wir unsere Kräfte für eine langfristige erfolgreiche Zusammenarbeit bündeln.

Lesen Sie mehr:

• Was ist Ruby on Jets und wie kann man damit eine Anwendung erstellen?
• Eine Kurzanleitung für den Aufbau und die Entwicklung Ihres eigenen Marktplatzes. Was ist wichtig zu wissen?
• Bewährte Praktiken von Codest für die Erstellung von Software: Bewährte Praktiken der Codeüberprüfung