Výzvy CTO - rozšiřování a růst softwarových produktů

Otázky, které jsou zde kladeny, se týkají možných hrozeb a správného přístupu k jejich zvládání. Čtěte tedy dále a dozvíte se o běžných situacích, jako je předčasné škálování, technický dluh, stanovení softwarových priorit a omezení rozpočtu.

Předčasné odstraňování šupin. Ujistěte se, že jste připraveni!

Výzkum provedený společností Startup Genome ukazuje, že až v 70% případů je příčinou bankrotu začínajícího podniku příliš brzké škálování. Společnosti investují v době, kdy na to nejsou skutečně připraveny. 

Proč se to děje? Nejjednodušší odpovědí je asi to, že společnosti nevědí, kdy je ten správný čas na rozšíření. Pokud vaše produkt na to není připraven, zjistíte to velmi rychle. Nezáleží na tom, že příjmy jsou na dobré úrovni, protože rozpočet spotřebovávají jiné procesy. Další velmi častou chybou je zvýšení náboru, když je produkt stále nekvalitní nebo již neuspokojuje zákazníky. 

Můžete mít rozsáhlé portfolio klientů, ale co když začnou odcházet, když uvidí nedostatky a nedostatečnou kvalitu? Myslím, že dobrou myšlenkou, která se týká příliš brzkého škálování, je Paretův princip.

Podle jejích zjištění přináší 20% klientů 80% zisků. Proto je lepší se nejprve zaměřit na zdokonalení produktu, poznat potřeby zákazníků tak, aby vlastnosti produktu co nejlépe odpovídaly trh očekávání. Tímto způsobem můžete mít skromné portfolio klientů, kteří vám důvěřují a jsou s vámi spokojeni.

Technický dluh

Jedná se o velmi častý a zároveň náročný problém. Technický dluh je vždy omezením pro vývoj produktů. Nedokonalosti výrobku můžete na chvíli skrýt, ale jednou se projeví. Čím dříve se s nimi tedy vypořádáte, tím lépe. 

S technickým dluhem se často setkávají CTOs (a obecně vedoucí pracovníky C-suite), kteří právě začali pracovat s daným produktem. Odstranění všech problémů sice zabere nějaký čas, ale prostě se to vyplatí. Implementace moderních řešení, bezporuchový provoz a dodržování nejlepších postupů v oboru je něco, co vaši zákazníci velmi rychle ocení. 

Chcete-li se vypořádat s technickým dluhem, musíte se obklopit zkušenými odborníky. tým vývojářů. Ujistěte se, že váš tým je dostatečně kompetentní, aby tuto výzvu zvládl a vy jste nemuseli řešit žádné takové problémy...

Stanovení priorit softwaru

Znáte ten pocit, když se podíváte na svůj seznam nevyřízených úkolů a vidíte nekonečný seznam úkolů, které musíte udělat? To je také jedna z hlavních výzev pro CTO, kteří škálují produkt. Počet vývojářů je zpravidla omezený, proto je třeba úkoly vybírat a určovat jejich priority, aby byla zachována kontinuita vývoje. 

Samozřejmě musíte počítat s tím, že ne vždy dosáhnete všech svých cílů, zejména pokud je váš tým přetížen. Je to však zcela přirozené a vy jen musíte celý proces moudře řídit. Alternativou, kterou je třeba zvážit, je rozšíření týmu, něco jako záchranný tým, který by vašim vývojářům ulevil. Toto řešení je šancí, jak urychlit vývoj.

Rozpočtová omezení

Myslím, že neexistuje nic takového jako příliš velký rozpočet, že? No, tak je to ve všech druzích projektů (zvláště v těch, které se týkají... vývoj softwaru ) a udržet se v mezích je pro vedoucí pracovníky na úrovni C docela výzva. Škálování je vždy spojeno s velkými investicemi. 

Z hlediska vývoje softwaru je to bezpochyby největší výzva, hned po získání nejlepších IT talentů, kteří zaručují udržitelný vývoj a kvalitní produkt. Jak se vypořádat s rozpočtovými omezeními? Na to neexistuje žádné zlaté pravidlo. Můj návrh je, že na začátku je rozhodně třeba stanovit si určité rozpočtové předpoklady a snažit se jich držet. 

Tyto předpoklady musí být samozřejmě podloženy hloubkovými analýzami a nejlépe i praktickými zkušenostmi. Nikdy neplánujte celý rozpočet, nechte si část na případné dodatečné výdaje nebo zpoždění. Při škálování produktu se vždy snažíte, aby k nim nedocházelo, ale jsou bohužel velmi časté.

Souhrn

Pokud k procesu škálování softwarového produktu přistoupíte správně a vyhnete se těmto častým chybám, urychlíte svůj růst a dáte si šanci na úspěch. Moje poslední rada pro vás jako CTO je vždy se obklopit týmem odborníků. Pamatujte, že ani ten nejlepší CTO nedosáhne cílů firmy bez spolupráce s kvalifikovaným týmem. Takže... hodně štěstí!

Přečtěte si více:

Vývoj softwaru v Německu: 3 věci, které byste měli vědět

Jakou DB zvolit pro konkrétní typ dat ve vašem softwarovém projektu

Proces změny značky The Codest. Jak jsme vytvořili novou značku na základě přístupu MVP?