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Em todo o mundo, mais de 60% das pessoas trabalham remotamente. Esta tendência é especialmente notória no sector das TI. Cada vez mais programadores apreciam a possibilidade de trabalhar remotamente. Devido a esta tendência atual, uma das principais competências do gestor tecnológico passou a ser a capacidade de gerir uma equipa remota de programadores.
Trabalho à distância é atualmente muito popular e podemos assumir com confiança que esta tendência continuará a crescer. E se tivermos em consideração a dificuldade de recrutar programadores qualificados, apercebemo-nos de que os gestores têm frequentemente de procurar soluções alternativas, outsourcing o trabalho em diferentes locais do mundo. Há algo a temer?
A resposta é: não, de todo. Obviamente, isto só é verdade se todo o processo de gestão do trabalho dos programadores remotos estiver corretamente organizado. Então, qual é a forma correta de o abordar? Preparámos um pequeno guia para CTOs. Seguir estas regras ajudá-lo-á a otimizar a sua gestão e colaboração com programadores remotos.
“A implementação do seu projeto será tão bom quanto as pessoas que o criarem e o sistema de comunicação e de troca de informações que planear.“
Já alguma vez ouviste esta frase? Na minha opinião, é uma verdade evangélica. É essencial estabelecer os princípios de cooperação entre si (o gestor) e um equipa dos programadores remotos, desde o início do projeto. Este é o princípio básico.
Porque é que é tão importante? A ideia é que todos na equipa saibam exatamente o seu papel, compreendam os desafios e os objectivos do projeto, respeitem-nos e sigam a estratégia acordada. Este é o ponto de partida. O próximo passo importante é decidir a forma como se pretende gerir o projeto. No Setor das TI - especialmente em desenvolvimento de software projectos - o Ágil A metodologia Scrum é uma estrutura muito popular para gerir um processo. Esta é uma solução que posso recomendar totalmente. Com base na nossa experiência na Codest, acredito que este é o método mais eficaz de gestão de projectos. Permite-lhe ter um controlo constante sobre todos os processos do projeto e organizar eficazmente o trabalho de toda a equipa. Leia mais sobre o Scrum neste artigo.
Os programadores remotos podem trabalhar em vários locais do mundo e, por vezes, podem até estar em fusos horários diferentes. No interesse do vosso conforto mútuo no trabalho, devem planear antecipadamente todas as vossas reuniões relacionadas com a implementação do projeto. É importante que ambas as partes estejam bem cientes do plano de ação, porque, desta forma, será mais fácil organizar o trabalho e acompanhar o progresso.
Por conseguinte, se necessitar de pontos de controlo periódicos, estabeleça uma data fixa no seu calendário e envie o convite à equipa. Além disso, tenha em conta que a sistematização do tempo de trabalho afectará positivamente a eficiência de todos os seus empregados. Não é um grande problema. Pode facilmente criar um horário bem organizado acedendo ao seu calendário Google e sincronizá-lo com as contas da nossa equipa. Isto tornará a gestão de todo o processo mais fácil.
É possível utilizar várias ferramentas para gerir uma equipa de programadores remotos. Mas sejamos honestos, há muitas delas disponíveis na Web. Algumas ajudam a gerir o projeto, outras ajudam a comunicar entre si e outras ainda a gerir as suas tarefas. Para o ajudar na escolha, selecionei alguns que, na minha opinião, são os mais úteis. Recomendo a sua implementação na sua organização.
Se tem um projeto à sua frente e precisa de contratar novos programadores, leia este ponto com atenção. Há duas soluções. Ou decide recrutar interno desenvolvedores ou encontrar um parceiro (por exemplo, um software house) para colaborar. Independentemente da solução que escolher, tenha em mente que deve trabalhar com pessoas em quem confia plenamente e não se esqueça de que a chave é a compreensão mútua clara.
Se não confiar nos seus empregados, não terá qualquer hipótese de sucesso. Quando não tem confiança na sua equipa, é mais provável que desenvolva um comportamento de controlo excessivo em relação ao trabalho dos seus programadores, o que afectará negativamente a qualidade do processo.
Não mantenha as suas relações com os programadores apenas a um nível estrito de trabalho (projeto). As reuniões individuais dar-lhe-ão a oportunidade de conhecer as opiniões dos seus empregados sobre o vosso trabalho em conjunto, conhecer os seus pensamentos e compreender como satisfazer as suas necessidades, de modo a criar um ambiente de trabalho confortável. Sugerimos uma reunião ou telefonema - por exemplo - uma vez por mês.
Esta é uma boa oportunidade para examinar o nível de satisfação dos trabalhadores e conhecer as suas ideias para potenciais melhorias. Isto ajuda não só a ajustar o seu projeto atual para ter mais hipóteses de sucesso, mas também lhe dá informações úteis para uma futura cooperação. Imagine que, no futuro, pode ter outros projectos para entregar; não será melhor colaborar novamente com programadores de confiança (que, por sua vez, gostariam de trabalhar consigo novamente), em vez de começar o projeto de recrutamento do zero?
A transparência também é importante. Por conseguinte, para que toda a equipa tenha pleno conhecimento do projeto em curso, é importante que seja regularmente informada sobre os desenvolvimentos. Neste caso, a forma mais simples é a melhor. Crie resumos semanais recorrentes para os informar sobre as alterações mais importantes e o que está a acontecer na empresa. Graças a isto, aumentará a consciencialização e o envolvimento dos empregados.
Depois de cada reunião, não se esqueça de fazer um resumo da ordem de trabalhos. Não precisa de perder muito tempo com isso. Basta uma pequena nota com os tópicos discutidos. Terá a certeza de que nada lhe escapou e todos os membros da equipa poderão consultar o resumo em qualquer altura.
O trabalho à distância é o futuro, lembrem-se disso! Não há nada a temer. Se tiver em atenção todos os pontos mencionados neste artigo, pode ter a certeza de que o seu projeto está a ir na direção certa. Por fim, quero deixá-lo com um facto interessante: sabia que um funcionário que trabalha remotamente pode ser até 25% mais eficiente do que um funcionário no escritório?
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