Jak współpracować z software house'ami?

Zasady współpracy z software house często wzbudzają ciekawość klientów. Chcą oni poznać szczegółowy plan codziennej współpracy, raportowania wyników, podziału ról i swojego niezbędnego zaangażowania w pracę. projekt. Gdy klient musi współpracować z zewnętrznym partnerem, ze względu na wysokie wymagania technologiczne jego rozwój produktumoże mieć obawy dotyczące całego procesu. Jeśli klient pracował tylko nad swoimi produktami wewnętrznymoże nie wiedzieć, czy współpraca z zewnętrznym podmiotem zespół będzie skuteczna.

Jeśli zdecydujesz się na tę opcję produkt szybko przekonasz się, że współpraca z software housem ma wiele plusów. Jest to przede wszystkim rozwiązanie efektywne kosztowo, zapewniające wysoką jakość pracy dzięki specjalizacji w wybranej dziedzinie i gwarantujące stałe wsparcie techniczne.

Zasadniczo istnieją dwa najpopularniejsze sposoby tej współpracy. Są to projekty niestandardowe i outsourcing.

Projekt niestandardowy

Współpraca ta dotyczy projektów tworzonych od podstaw. Klienci zazwyczaj przychodzą z pomysłem na produkt i przedstawiają go firmie programistycznej. Czasami mogą nie mieć konkretnego pomysłu, ale wiedzą, jakie są najważniejsze funkcje, które chcieliby zaimplementować w swoim rozwiązaniu. Na początkowym etapie software house (wykorzystując swoje doświadczenie) pomaga koncepcyjnie opracować zarys produktu, pomagając klientowi zrozumieć, jaka technologia jest odpowiednia dla konkretnego produktu. Ten etap można nazwać konsultingiem.

Ten początkowy etap współpracy jest niezbędny do zdefiniowania specyfikacji i celów projektu. Zadanie to należy do klienta. Na tej podstawie software house może oszacować koszty, czas trwania projektu i terminy realizacji poszczególnych zadań. Obie strony poznają swój sposób pracy i dopracowują szczegóły. W razie potrzeby klient może skonsultować się z software housem w celu znalezienia alternatywnych rozwiązań. Jeśli mówimy o projekty niestandardoweNajczęstszą praktyką jest definiowanie listy niezbędnych funkcjonalności produktu w celu osiągnięcia następujących celów MVP (Minimalny opłacalny produkt).

W tym momencie klient decyduje, czy współpraca może posunąć się naprzód i podpisywana jest umowa. Etap drugi polega na zbudowaniu przez software house zespołu, który będzie rozwijał projekt. Często zespoły te składają się nie tylko z programistów, ale także projektantów UX / UI - w zależności od rodzaju projektu. Następnie wybierany jest kierownik projektu, który koordynuje wszystkie prace i działa jako łącznik między klientem a programistami, aby zapewnić najlepszy poziom komunikacji. Dobrą praktyką jest również umożliwienie klientowi poznania całego zespołu od samego początku. Pomaga to zbudować zaufanie klienta i zaangażowanie w zespół.

Czas na fazę rozwoju. Większość firm programistycznych preferuje pracę z wykorzystaniem metodologii Scrum (podejście, które również możemy polecić), dzięki czemu wszystkie zadania związane z projektem są stopniowo rozwijane w danym czasie. Wszystkie zadania znajdują się np. w Jira (lub innym zarządzanie projektami narzędzia) i są one pogrupowane w następujący sposób:

• zaległości - zadania, które zostaną wykonane w przyszłości
• do zrobienia - zadania, które zostaną wykonane podczas sprint
• w toku - zadania, nad którymi zespół obecnie pracuje.

Czas trwania sprintu wynosi zazwyczaj około dwóch tygodni. W tym czasie zespół skupia się na realizacji wybranych zadań i na bieżąco testuje tworzone funkcjonalności (kod przegląd). Dzięki codziennym spotkaniom zespół może dzielić się informacjami o postępach w pracy, a klienci otrzymują cotygodniowe raporty pokazujące rozwój projektu.

W zależności od potrzeb klienta, komunikacja między obiema stronami może odbywać się częściej, czasem nawet codziennie. Narzędzia takie jak Slack czy Jira są zwykle używane do ułatwienia komunikacji. W ten sposób klient nie tylko ma aktualny wgląd w postępy, ale może też w każdej chwili zapytać członka zespołu o cokolwiek. Proces ten pomaga utrzymać produkt w ciągłym rozwoju.

Warto zauważyć, że po ustaleniu podstaw współpracy i potwierdzeniu specyfikacji projektu, zaangażowanie klienta dobiega końca. Cały proces jest następnie przejmowany przez software house, którego zadaniem jest osiągnięcie określonych celów.

Outsourcing

Druga opcja to outsourcing. Zwykle wybierają go firmy, które mają szybkie lub pilne potrzeby związane z rozwojem swojego produktu. Innym powodem wyboru outsourcing może być brak wystarczających kompetencji lub siły roboczej w zespole wewnętrznym. Taka współpraca może rozpocząć się znacznie szybciej niż projekty niestandardowe, ponieważ klient od samego początku zna swoje potrzeby i wymagania.

W pierwszym etapie współpracy opartej na outsourcing klient określa swoje potrzeby i prosi software house o wyznaczenie odpowiedniego członka zespołu, z którym mógłby współpracować. Następnie najczęściej dochodzi do weryfikacji jego umiejętności. Może się to odbyć poprzez rozmowę kwalifikacyjną i spotkanie zapoznawcze. Czasami jednak software house może wdrożyć bezpłatny okres próbny (1-2 tygodnie) dla klienta, aby przetestować umiejętności potencjalnego pracownika.

Po pomyślnym zakończeniu fazy weryfikacji klient zleca jednemu lub kilku programistom dołączenie do jego wewnętrznego zespołu. W tym przypadku kluczową rolę odgrywa Product Owner. Kontaktuje się on ze zdalnymi deweloperami i koordynuje ich pracę. Cały ten proces jest łatwiejszy dzięki specjalnym narzędziom, które pomagają mierzyć czas pracy każdego dewelopera. Jest to również przydatna informacja dla klienta, aby zrozumieć, ile czasu faktycznie potrzeba na wykonanie określonego zadania.

Jak zapewne zauważyłeś, outsourcing jest stosunkowo prostym i szybkim rozwiązaniem, które nie wymaga dużego zaangażowania ze strony klienta. Jest to łatwy sposób dla firmy na dodanie deweloperów do swojego wewnętrznego zespołu na tymczasowe projekty. Jego zaletą jest również możliwość przeprowadzenia okresu testowego, w którym weryfikowane są umiejętności developera, a firma może poznać jego sposób pracy i ostatecznie zdecydować o nawiązaniu dalszej współpracy. Minimalizuje to ryzyko wyboru niewłaściwego kandydata.

Podsumowanie

Projekty niestandardowe i outsourcing to skuteczne metody rozwoju produktu od strony technologicznej. Kluczem jest wybór odpowiedniego partnera - najlepiej takiego, który ma doświadczenie w rozwijaniu projektów podobnych do Twojego. To powinno upewnić Cię, że software house ma wystarczające kompetencje, by Ci pomóc. Warto też sprawdzić opinie innych klientów i zobaczyć, jak oceniają pracę całego zespołu.

Czytaj więcej:

• Jak skutecznie zarządzać zdalnymi programistami? Przewodnik dla CTO
• Czy warto działać globalnie, rozszerzać działalność i zdobywać nowe rynki?