Wide Band Delphi: samvinnuaðferð í ákvörðunartöku

Wide Band Delphi (WBD) er samstarfsmiðuð ákvörðunartækni sem notuð er til að safna og greina sérfræðingaskoðanir um ákveðið efni. Þetta er uppbyggður ferill sem felur í sér hóp sérfræðinga sem gefa dómgreind sína og endurgjöf um tiltekið mál eða vandamál. Aðferðin byggir á Delphi-aðferðinni, sem var þróuð á fimmta áratug tuttugustu aldar af RAND Corporation sem leið til að spá fyrir um framtíðaratburði.

WBD er víða notuð tækni í hugbúnaðarverkfræði, verkefni stjórnun og öðrum sviðum þar sem sérfræðiálit eru mikilvæg fyrir ákvarðanatöku. Það er sérstaklega gagnlegt þegar ekki er til skýr samstaða um tiltekið mál eða þegar tiltækar upplýsingar eru ófullnægjandi eða óvissar.

WBD-ferlið felur venjulega í sér eftirfarandi skref:

• Val sérfræðinga: Hópur sérfræðinga er valinn út frá þekkingu þeirra, reynslu og sérfræðiþekkingu á viðeigandi sviði.
• Hönnun spurningalista: Spurningalisti er hannaður til að afla sérfræðilegra álita um tiltekið mál eða vandamál. Spurningalistinn ætti að vera skýr, hnitmiðaður og miðaður að lykilmálum.
• Umferð eitt: Sérfræðingarnir fylla út spurningalistann sjálfstætt og gefa dóm sinn og endurgjöf um málið eða vandamálið.
• Greining: Svarið eru greind og samantektarskýrsla er unnin sem inniheldur fjölbreytileika skoðana, samkomulagssvið og ágreiningssvið.
• Umferð tvö: Sérfræðingunum er afhent samantektarskýrslan og þeim beðið um að endurskoða upphaflegar ályktanir sínar á grundvelli endurgjafar frá hinum sérfræðingunum.
• Greining: Endurskoðuðu svörin eru greind og lokaskýrsla er unnin sem inniheldur samstöðuálit um málið eða vandamálið.

WBD hefur nokkra kosti fram yfir aðrar ákvarðanatökuaðferðir. Hún gerir kleift að taka tillit til fjölbreyttra sjónarmiða, sem getur leitt til ítarlegri og nákvæmari mats á málinu eða vandamálinu. Hún veitir einnig skipulagðan feril til að safna og greina sérfræðiskoðanir, sem getur hjálpað til við að draga úr hlutdrægni og bæta gæði ákvarðanatöku.

Almennt séð er WBD dýrmætt tæki fyrir stofnanir og einstaklinga sem þurfa að taka flóknar ákvarðanir byggðar á sérfræðilegum álitum. Með því að nota þessa aðferð geta þeir nýtt sér sameiginlega þekkingu og sérfræðiþekkingu hóps sérfræðinga og komist að samstöðuáliti sem er vel upplýst og hlutlaust.