UI/UX-Gestaltung. Warum ist es bei IT-Projekten so wichtig? (Interview)

Wir laden Sie zu einem Interview mit unserem Experten ein, in dem wir über Fragen des UX- und UI-Designs sprechen werden. Wir fassen das Jahr 2018 zusammen und präsentieren die Neuigkeiten, die uns 2019 erwarten.

- Was ist die Arbeit eines UX- und UI-Designers? Vielleicht können Sie dies näher erläutern.

Katarzyna Gorniak: Normalerweise ist ein UX-Designer jemand, der ganz anders ist als ein UI-Designer. UX erfordert logisches Denken - an der Grenze zwischen Psychologie, Logik und Neugierde des Forschers. Um ein solcher Designer zu sein, muss man keine sehr hohen grafischen Fähigkeiten haben. In diesem Job geht es darum, die richtigen Lösungen zu finden - die besten für den Benutzer. Wenn jemand die erste Anwendung zum ersten Mal öffnet und genau (intuitiv) weiß, wo er bestimmte Funktionalitäten finden kann, bedeutet das, dass der UX-Designer seine Arbeit gut gemacht hat.

Außerdem sollte man bedenken, dass die visuelle Wirkung selbst - Mockups - Rahmen mit Texten und Skizzen - nur die Spitze des Eisbergs sind. Man muss alles recherchieren, prüfen, testen und zeichnen, bevor die Produkt seine endgültige Form erhält. Dank eines solchen komplexen Prozesses können zufriedenstellende Ergebnisse erzielt werden.

- Und ein UI-Designer? Was ist ihre Rolle?

In diesem Fall ist das Gegenteil der Fall. Ein UI-Designer muss über hohe grafische Fähigkeiten und einen Sinn für Ästhetik verfügen. Man verwandelt triste, graue Skizzen in solche, die das Auge ansprechen. Es ist äußerst wichtig, einen eher künstlerischen Ansatz zu haben. Farbabstimmung, Festhalten an einer Identifikation, Abstand und natürlich - pixelgenau.

Wir können auch von einer Kombination dieser beiden Rollen sprechen. Wenn ich also die Rolle eines UI / UX Designers beschreiben würde, dann ist es sicherlich notwendig, auf die Notwendigkeit vollständiger Fähigkeiten in diesen beiden Bereichen zu achten. Eine solche Person muss sich durch logisches Denken und einen strengen künstlerischen Ansatz auszeichnen. Das ist keine leichte Aufgabe, weshalb die beiden Positionen oft getrennt werden.

- Was ist das Wichtigste bei der Gestaltung einer benutzerfreundlichen Schnittstelle?

Intuition kann helfen, aber auch schaden. Man muss recherchieren, prüfen, fragen und beobachten. Es gibt keine "goldene Mitte" für jeden Projekt. Nur die einschlägigen Analysen können eine Antwort auf die Frage geben, ob eine bestimmte Schnittstelle freundlich ist oder nicht. Natürlich zählt auch die Erfahrung des Designers. Je mehr erfolgreiche Projekte man realisiert hat, desto größer ist die Chance, dass ein anderes Mal eine effektive Schnittstelle geschaffen wird.

- Haben UI- und UX-Designer ihre eigenen festen Regeln, die sie immer befolgen sollten?

Im Grunde genommen, nein. Natürlich, abgesehen von Tests. Technologien und Trends ändern sich. Früher benutzte jeder Brotkrümel. Eigentlich ist diese Lösung veraltet. Ähnliche Beispiele lassen sich multiplizieren.

- Sind UI- und UX-Designer in der Realisierungsphase des Projekts gleich wichtig?

Beide Rollen sind wichtig, aber UX ist besonders wichtig. Wenn die erstellte Funktionalität wirklich nützlich ist, aber nicht schön aussieht, ist sie aus der Sicht des Benutzers akzeptabel. In einer umgekehrten Situation entsteht jedoch ein größeres Problem. Die Anwendung kann dann viel an Wert verlieren. Denken Sie außerdem daran, dass ein UX-Designer immer auf dem Laufenden sein muss - behalten Sie den Überblick über das, was um Sie herum passiert.

- Wie sieht eine Zusammenarbeit zwischen UI/UX-Designern und Entwicklern aus?

Agil Das Umfeld begünstigt definitiv positive Arbeit. Jeder hat seine Aufgaben im Projekt und weiß, worauf er sich zu konzentrieren hat. Es gibt keine Kommunikationsprobleme. Manche Leute haben Angst, mit Entwicklern zusammenzuarbeiten, weil sie sie für eine spezielle Gruppe halten, die für Nichttechniker unverständlich ist. Ich bin absolut gegen diese These. In unseren Projekten werden Fragen der Zusammenarbeit - einschließlich der Kommunikation - auf einem hohen Niveau gehandhabt.

- Ist ein UI / UX Designer am Projekt beteiligt Team notwendig? Oder ist es vielleicht ein zusätzlicher Nutzen, der das geschaffene Produkt noch besser macht?

Aus meiner Sicht ist ein Team ohne UI-/UX-Designer wie ein Produkt ohne Verkauf. Es ist Teil eines Ganzen und es ist unmöglich, seine entscheidende Rolle ohne Verluste für das Projekt zu ignorieren. Noch vor 10 Jahren war ihre Anwesenheit im Team ein zusätzliches Plus, aber jetzt ist es ein Muss.

- Das Jahr 2018 neigt sich langsam dem Ende zu. Wie sah es aus der Sicht eines Designers aus?

Ich werde mich mehr auf Fragen im Zusammenhang mit UX konzentrieren, da sich in diesem Bereich einige bedeutende Veränderungen ergeben haben. Zunächst einmal sollten Sie feststellen, dass die Rolle des UX-Designers zugenommen hat. Das lässt sich auch an der Zahl der Stellenausschreibungen deutlich erkennen. Immer mehr Unternehmen wünschen sich eine Person mit solchen Kompetenzen. Sicherlich wächst auch das Bewusstsein für Benutzertests. Manchmal gibt es sogar Gehirnwellentests, Gesichtsausdrücke und andere biopsychologische Instrumente.

Darüber hinaus hat sich das Bewusstsein für die Zielgruppe erhöht. Es wird viel Wert auf die Bedürfnisse bestimmter Nutzer gelegt, z. B. älterer Menschen oder Sehbehinderter. Wir haben es auch mit einem linearen Ansatz zu tun. Es geht darum, Systeme und Anwendungen so weit wie möglich zu vereinfachen, damit der Kaufprozess für den Benutzer so einfach und verständlich wie möglich wird. Und zum Schluss noch das andere Thema: Im Jahr 2018 werden Anwendungen, die responsive Websites ersetzt haben, immer beliebter.

- Was können wir von 2019 erwarten? Besteht die Chance, dass es zu einem Durchbruch kommt?

Wer weiß, vielleicht. Vielleicht nicht sofort, sondern eher nach dem Prinzip der Vorhersage und der Entwicklung spezifischer Funktionalitäten, die bereits funktionieren. Ich vermute, dass der Schwerpunkt noch stärker auf der Personalisierung liegen wird, so dass mehr Systeme auf den Nutzer zugeschnitten sein werden. Etwas nach dem Spotify-Prinzip. Ich glaube, dass sich der Trend fortsetzen wird, Ängste oder Frustrationen bei den Nutzern abzubauen. Ich meine die genaue Erklärung, warum zum Beispiel ein bestimmter Fehler aufgetreten ist.

Zu den interessantesten Dingen gehören weitere Versuche, das System an die Stimmung des Nutzers anzupassen. Im Jahr 2018 gab es zum Beispiel Aktivitäten wie eine Veränderung der Farbgebung des Systems je nach Stimmung. Ich denke, dass auch die Bedeutung anderer Sinne als nur des Sehens zunehmen wird. Geräusche und Bewegung könnten populär werden. Ich schließe andere neue Produkte nicht aus. Die Zeit wird zeigen, was ein neues Jahr bringen kann.