Automatizace 85% pracovních postupů transakcí a zkrácení doby zpracování z 5 h na 23 min.

Popis projektu

Svěřená rampa nás s vytvořením pomocné aplikace navržené tak, aby byla hladce sladěna s jejich hlavní platformou.

Tato aplikace poskytuje hostitelům jednoduchý způsob registrace a správy transakcí. Uživatelé si mohou nastavit účty, projít jednoduchým procesem ověření a sledovat transakce v reálném čase.

Kromě sledování transakcí nabízí aplikace snadný přístup k výukovým příručkám a zákaznické podpoře. Rozšířili jsme možnosti aplikace, včetně možností vlastního brandingu, správy klíčů API a finančního dohledu. Hlavním cílem bylo zajistit hladší a efektivnější interakci mezi hostiteli a platformou Ramp.

Výzvy

Navigace v tomto projekt představoval řadu složitých výzev, z nichž hlavní byla potřeba bezproblémové integrace s již existujícím, mnohostranným systémem. Přizpůsobení se jedinečným klientským protokolům pro vytváření API a kód správa v externím úložišti vyžadovala speciální školení a pohotové úpravy našich obvyklých metodik. Mezi další složitosti patřily přísné požadavky na zabezpečení Správa klíčů API a neexistence populárních knihoven pro stylování uživatelského rozhraní, což vyžaduje ruční přístup. Vyvážení těchto technických překážek se specifickými požadavky klienta je velmi obtížné. vývoj softwaru praxe znamenala, že efektivní komunikace a agilní přizpůsobivost byly zásadní pro úspěšné dosažení cílů projektu.

Přístup a výsledky

Náš komplexní přístup začal rozhovory se zúčastněnými stranami, které poskytly cenné informace o potřebách klienta a určily náš proces stanovení priorit. Identifikovali jsme klíčové funkce pro Minimální životaschopnost Produkt (MVP) a naplánovala strategii postupného rozvoje. MVP upřednostnil základní funkce, jako je registrace hostitele a zobrazení transakcí, následované rozšířenými funkcemi, jako je správa likvidity a klíčové funkce aplikace v současném ekosystému aplikace, jako je fakturace.

Dodržování Iterativní model vývoje, rozdělili jsme práci do dvoutýdenních agilních sprintů, z nichž každý byl zakončen prezentací funkcí pro klienta, aby získal okamžitou zpětnou vazbu. Testování bylo mnohostranné a zahrnovalo automatizované jednotkové a integrační testy doplněné manuálními a akceptačními testy se zapojením klienta. Abychom splnili očekávání klienta, zajistili jsme také, že na projekt byla nasazena sada vhodných technických talentů.

Pro efektivní komunikaci byly naplánovány pravidelné schůzky a pro sledování postupu byly použity nástroje Kanban, jako je Trello. Toto transparentní zapojení klienta umožnilo rychlou implementaci změn na základě zpětné vazby i výsledků testů.

Výsledkem bylo robustní řešení, které se hladce integrovalo do stávajícího ekosystému klienta a překonalo původní očekávání. Díky postupnému a iterativnímu přístupu, doplněnému o průběžné testování a zpětnou vazbu od klienta, jsme dosáhli úspěšného projektu, který přesně splnil rozmanité a komplexní potřeby klienta, čímž jsme potvrdili účinnost naší metodiky.