Porque é que as empresas tecnológicas falham? Cinco razões comuns (não) óbvias
Nuno Barbosa
Construir uma startup tecnológica inovadora está muito na moda. Por "startup tecnológica" entende-se uma empresa que introduz produtos ou serviços tecnológicos no mercado. Seguir este caminho só pode trazer sucesso se o seu produto tiver um valor real e não cometer erros durante a gestão da empresa. Parece óbvio? Talvez, mas vamos analisar mais profundamente e tentar descobrir por que razão as empresas tecnológicas em fase de arranque falham.
Sou um grande adepto das novas tecnologias. É com enorme prazer que participo em conferências, workshops e encontros dedicados às startups. Por isso, não posso deixar de partilhar convosco um fenómeno interessante que constatei recentemente. Muitas pessoas pensam que criar uma empresa de tecnologia é uma garantia de sucesso, porque se trata de uma mercado A tendência e o plano de negócios devem funcionar. Na minha opinião, este é um falso pensamento e um problema comum. Concordo plenamente que os produtos tecnológicos são algo de que o mercado e os clientes precisam. Mas não podemos esquecer que o sucesso é estimulado por muitos factores diferentes.
No ano passado, visitei muitos países, como a Alemanha, Espanha, Reino Unido, Itália, Lituânia e Suécia, Noruegae Polónia. Reuni-me com empresas em fase de arranque e falei frequentemente com os CEO sobre os seus problemas na criação de uma empresa. A maioria dos seus produtos parecia ser realmente interessante e cativante, como os mercados com alguns serviços que podem ser reservados, comércio eletrónico plataformas com grandes ofertas para os clientes, ou empresas promissoras do sector Proptech. A curiosidade que os liga é o problema da prestação de serviços tecnológicos - incluindo a produção de produtos de alta qualidade e fiáveis e o cumprimento dos prazos. É a partir deste ponto que quero começar as minhas considerações.
Software de construção
Existem muitos desafios neste domínio. As empresas tecnológicas em fase de arranque baseiam frequentemente o seu valor num produto que normalmente é muito caro. E é aqui que começam os problemas. Talvez não haja orçamento suficiente ou o orçamento seja muito limitado, o que provoca inúmeras alterações no conceito do produto. Ou então, o produto não corresponde às expectativas dos clientes e, como consequência, não há procura.
De qualquer modo, a necessidade do mercado é o ponto que tento sempre sublinhar. Porquê? Mais de 40% das startups falham por causa disso. Portanto, se já decidiram construir uma startup tecnológica, comecem por uma análise profunda do mercado, das necessidades e comportamentos dos vossos potenciais clientes, para determinar a procura e as caraterísticas que o vosso produto deve ter. Não gaste o seu orçamento em vão. Tome decisões precisas e racionais.
A minha dica: Encontre o seu mercado adequado. Utilize testes A/B. Descubra o que os seus utilizadores gostam e o que não gostam. Tem de saber como lhes dar valor real. O seu tempo é limitado? Opte por MVP.
Fundos e investidores
Vamos continuar. Este ponto é-lhe certamente familiar, certo? Obter financiamento não é fácil. Quando não se tem uma rede de contactos e a confiança dos investidores, é preciso trabalhar muito. No entanto, penso que um bom produto atrai sempre o interesse. Sem um bom produto, não há hipótese de atrair um potencial investidor. No entanto, é preciso saber que mesmo o melhor produto deve ser vendido com habilidade. Apresente uma visão de desenvolvimento e tenha um plano de ação claramente definido e um plano de negócios preparado de forma abrangente. Sem isso, será difícil atrair um investidor para o seu produto.
A minha dica: Seja ativo e lembre-se de que uma rede de contactos é importante. As conferências e outros eventos do sector são um bom local para estabelecer uma rede de contactos. Pode encontrar-se com investidores, discutir o seu produto com eles e despertar interesse.
Falta de estrutura e de processos
Toda a gente lida com tudo, não existe uma divisão de funções claramente definida e processos estruturados. Provavelmente já ouviu falar disto, ou talvez já tenha vivido uma situação destas, certo? Basicamente, é um "ambiente" natural para as empresas em fase de arranque. No entanto, não se deve exagerar. Se a sua empresa for gerida sem uma visão clara, mais cedo ou mais tarde terá sérios problemas.
A minha dica: Se está a desenvolver uma empresa em fase de arranque, na fase inicial selecione as pessoas mais talentosas que irão supervisionar as principais áreas de atividade. Não será capaz de controlar tudo sozinho. Se pensa que tudo depende de si, está enganado. O equipa é igualmente importante.
Calendário
Está surpreendido com a importância do timing? Durante um discurso numa conferência TED, Bill Gross - que fundou muitas empresas em fase de arranque e incubou muitas outras - apresentou estatísticas interessantes que determinaram o sucesso de 200 empresas em fase de arranque. Cerca de 42% destas empresas tiveram sucesso na fase de arranque do negócio. Por exemplo, a Uber foi criada numa altura em que havia uma grande procura de uma solução inovadora e fácil de utilizar para os clientes aborrecidos com os táxis tradicionais. O YouTube tem uma história semelhante. Foi criado em 2005, exatamente quando a Internet se tornou disponível em todo o mundo e as pessoas procuravam um local onde pudessem encontrar a sua música favorita gratuitamente.
A minha dica: Reserve 6 minutos do seu tempo para ouvir o discurso inspirador de Bill Gros. Observar pessoas de sucesso é também um dos métodos que ajuda a desenvolvimento de produtos. Acredita em mim!
Crescimento demasiado lento
Nem todos serão unicórnios desde o início. Gerar um grande lucro é um trabalho longo e difícil. No entanto, é importante que o seu crescimento seja devidamente planeado. Tenha em conta que o seu produto terá provavelmente de competir com os concorrentes. É por isso que a estagnação e a falta de crescimento podem frustrar os seus planos.
A minha dica: Defina objectivos ambiciosos, mesmo que saiba que será muito difícil atingi-los. Graças a esta abordagem, fará tudo o que for possível para os concretizar e a sua empresa avançará. Não seja mesquinho e não se contente com pequenos sucessos.
Considerações finais
As empresas tecnológicas em fase de arranque são o futuro. Não tenho dúvidas de que em breve ouviremos falar do sucesso das próximas startups tecnológicas. No entanto, neste artigo, salientei que nem sempre é fácil criar uma empresa de tecnologia. Vale a pena tirar conclusões a partir destes erros comuns. Analise mais uma vez os cinco factores acima mencionados e pense se existe uma ameaça para o seu produto.