Porque é que vale a pena ter uma equipa de crescimento responsável pelo desenvolvimento do negócio? Estudo de caso Codest

Este artigo será um pouco diferente do habitual. Gostaria de vos contar a história do nosso equipa "Crescimento", responsável pelo desenvolvimento das actividades da Codest. Há algum tempo, decidimos alargar a equipa porque sabíamos que o desenvolvimento da nossa software house não seria possível sem um departamento profissional de vendas e marketing. Talvez esta história também o inspire.

Empresas de software em Polónia estão a desenvolver-se de forma dinâmica. Existe uma elevada mercado A procura de programadores na Polónia é muito grande, e os da Polónia são valorizados em todo o mundo pelo seu elevado nível de competências e experiência. Não escondemos o facto de que queremos expandir regularmente a nossa equipa, implementar com sucesso mais projectos e ganhar novos clientes. Temos objectivos ambiciosos e a equipa de crescimento ajuda nós com isto.

Porquê a equipa de crescimento?

A equipa de crescimento da Codest é composta por um departamento comercial e um departamento de marketing. Centramo-nos numa colaboração estreita, na troca de informações e de experiências. Quando começámos, sabíamos que o maior desafio seria convencer os potenciais clientes. Estávamos a pensar como fazer com que os outros acreditassem que os produtos que construímos são de alta qualidade, que temos uma comunicação bem gerida com os clientes e que a nossa equipa de programadores e produto Os designers são especialistas que podem fazer coisas realmente fantásticas.

Realizámos um teste. Enviámos pedidos de informação a várias empresas de software porque queríamos verificar como comunicam com os clientes. Verificou-se que ou não nos respondiam ou a sua comunicação era muito complicada. Foi por isso que decidimos apostar na simplicidade: dizer a toda a gente que a Codest é inteligente, global e criativa.

A equipa Growth tem como objetivo angariar clientes para a Codest e promover a nossa software house da melhor forma. Não escondemos isso, porque provavelmente sabe que mesmo o melhor produto tem de ser corretamente apresentado. Sem isso, não há hipótese de sucesso. Estamos convencidos de que, graças a uma comunicação clara e transparente sobre quem somos e o que fazemos, ajudamos os clientes a encontrarem-nos e a quererem colaborar connosco. E a prova de que estamos a fazer um bom trabalho são as opiniões dos nossos clientes. É sempre bom ouvir recomendações positivas de marcas como MittMedia (o maior grupo de media da Suécia) e Kesko Senukai Digital (o maior comércio eletrónico empresa no Báltico).

Como é que a equipa de crescimento nos ajuda a crescer?

Os nossos planos são ambiciosos. Acreditamos que, por um lado, graças à eficácia, a equipa de Growth atrairá regularmente novos clientes potenciais e, por outro lado, o trabalho de alta qualidade da equipa de equipa de desenvolvimento e designers de produtos provarão o nosso valor. O nosso crescimento está planeado em 100% ano após ano e não tenho dúvidas de que seremos capazes de o manter.

Não queremos pensar no que vai acontecer à nossa software house no próximo ano. Vejo a nossa empresa daqui a três, quatro ou cinco anos, e ela melhora de ano para ano. Esta é uma das nossas dicas para si. Se está a planear desenvolver a sua empresa ou startup, não pense no que vai acontecer daqui a alguns meses. Analise as suas hipóteses a longo prazo e estabeleça um plano detalhado sobre como atingir os seus objectivos.

É assim que a equipa de crescimento trabalha todos os dias. Cada membro conhece as suas responsabilidades. O departamento de marketing é responsável pela comunicação, promoção e desenvolvimento da nossa marca Codest. O departamento comercial contacta diretamente os clientes e procura novas oportunidades de negócio. Temos uma estrutura clara e KPIs. Tudo é planeado em pormenor até ao final do ano civil. Terminamos cada trimestre com análises e verificamos se estamos a ir na direção certa.

Além disso, acreditamos firmemente que a cooperação entre marketing e vendas faz sentido. No início da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar com outras empresas e empresas em fase de arranque. Sei perfeitamente como é importante encontrar o caminho certo para o desenvolvimento. Isso não é simples. Na Codest, inicialmente também tivemos problemas com isso. Cometemos erros. No entanto, as análises e os testes mostraram-nos que construir uma equipa de crescimento eficaz é a nossa oportunidade de sucesso e a nossa oportunidade de apresentar as nossas competências a muitas empresas. Também precisa de encontrar este caminho para o seu produto.

Será que uma equipa de crescimento também faz sentido na sua empresa?

Se os seus produtos já se adaptaram ao mercado, talvez seja altura de se concentrar no desenvolvimento intensivo. A criação de uma equipa de crescimento irá certamente ajudá-lo nesta tarefa. Comece por identificar as suas oportunidades e ameaças. Nesta base, selecione os líderes que formarão as suas equipas e seleccionarão os associados. O recrutamento será muito importante: encontrar colaboradores experientes que tragam conhecimentos à sua empresa.

E, por fim, mais uma observação. Lembrem-se que o crescimento nem sempre é tão eficaz como imaginam. Na Codest, também falhamos por vezes. O essencial é ser capaz de tirar conclusões, aprender com os erros e continuar a evoluir.

Posso também aconselhá-lo a estabelecer objectivos ambiciosos. Mesmo que nem sempre os consiga implementar, a sua empresa crescerá na mesma.

Se quiser falar sobre o desenvolvimento dos seus produtos, equipa, procura de adequação ao mercado e, em geral, sobre os desafios das empresas em fase de arranque, contacte-me aqui sobre LinkedIn e entrar em contacto. Tenho muitos anos de experiência como consultor de empresas. Talvez também o possa ajudar.

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