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2023-01-12
エンタープライズ&スケールアップ・ソリューション

技術パートナーとの協力知っておくべきこと

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トマシュ・ギバス

Digital Transformationディレクター

あなたの印象がどうであれ、これはまだ取り組む価値のあるトピックだ。特に、ユニークな製品やサービスによってその価値を高めている新興企業は、社内の技術チームを獲得し、維持することを重要視している。

これは、家族経営の企業や、これまで協働する必要性や機会がなかった企業における課題でもある。 outsourcing パートナーである。一方、成熟した組織は、部門全体を外部パートナーで構成し、チームをサポートしている。

それはタブーではなく、すべては利益を計算し、潜在的なリスクを分析する問題である。

ポーランドのソフトウェア代理店しかし、ウクライナ人、ルーマニア人、エストニア人など、主に外国人顧客にサービスを提供するために雇われた従業員によって成長してきた。これは規模の拡大という点では最も簡単なステップだ。やがては、特定の主要分野におけるプロジェクトやサポート、コンサルティングを手がけることで、より包括的なサービスを提供することが求められるだろう。

そのような企業は、単なる協力者ではなく、そのような協力の可能性を最大限に活用する方法を顧客に教育している。 ITサービス・プロバイダーしかし、技術と コンサルティング・パートナー.多くの場合、長期的な関係の中で、その関係は極めて重要かつ安全なものとなる。しかし、懐疑論者は、パートナーが重要な知的資産を保有し、重要なビジネス・システムに責任を負っているというリスクを指摘するだろう。

技術パートナーとの協力はどのように始まるのか?

新規参入の場合 テクノロジー・パートナーまず、協力の範囲と私たちの責任を明確にすることから始めます。最初から典型的なoutsourcingの関係であると仮定しましょう。 チーム そして、いくつかの機能の提供を開始する。ここでは、新しい契約が結ばれるたびに実施され、協力関係の全期間を通じて実施されることがほとんどである、当該スペシャリストの採用段階は省略する。とりわけ、顧客は最高のスペシャリストの選定に関与することを望んでおり、これによってチームの完全性と適切な労働文化が保証される。

その仕事のために雇われたスペシャリストが使えなくなったり、病気になったり、その仕事を変更したくなったらどうするのか。 プロジェクト あるいは、より有利なオファーを得るか?協力の条件を調整する際、すべての人は次のように考える。 outsourcing組織 は、専用システムによる知識の伝達に注意を払い、パートナー双方にとって快適で安全な協力環境を確保している。

すべての状況が予測できるわけではないので、このスペースに気を配ることが重要なのだ。その他の可用性については、サプライヤーが対応することになる(テクノロジー・パートナー)を雇い、仕事の継続性を確保する。別の方法としては、問題のコンサルタントを同じような能力を持つ別のコンサルタントに交代させ、自分とクライアントに、新しい従業員が同僚から仕事を引き継ぐ移行期間を与えることもできる。

次の段階は、クライアントのプロジェクトに合わせてチームを成長させることだ。共同作業の初期段階から信頼関係を築くことが重要な要素です。それは、仕事の信頼性と、協力が適切に説明され、仕事文化や明確なコミュニケーション方針が守られるよう配慮されることの両方に現れます。早い段階での良好な契約は、こうした点について話し合い、合意する機会を与えてくれる。

言葉の壁は?

海外のクライアントと仕事をするITスペシャリストも、この点で検証されている。さらに アカウントマネージャー は、日常的なコミュニケーションの不具合を解決するために、いつでも利用できる。協力関係のある段階になると、パートナー側でプロジェクトのコミュニケーションを改善する、いわゆる現地プロジェクト・コーディネーターが現れることが多い。

プロジェクト全体が、その担当者に委譲されるような関係にある場合。 テクノロジー・パートナー権限を与えられたプロジェクト・マネージャーは、コラボレーションの成功に対する責任を引き継ぐ。

完了した仕事の会計処理

個人コンサルタントは、クライアントのoutsourcingモデルにおけるチーム全体と同様に、質的な作業に対して請求される。各作業時間は、以下の両者によってシステムに報告される。 技術パートナー また、ダブルタイムロギングにより、不一致をチェックすることができる。

契約によっては、顧客は個々のコンサルタントの生産性や仕事の質を問題にすることができる。テクノロジー・パートナーは、関係の質に気を配り、スペシャリストの関与と最高レベルのサービスの提供を保証します。

これらは、自組織以外での技術チーム構築のサポートを求める企業にとって、価値のあるポイントのほんの一部である。

まとめ

一言で言えば、やはりスタートアップ企業のoutsourcingに戻るが、優れたチームを持つことは非常に重要である。 製品 は、若い組織の価値を高めるために期待される成果である。

結論として、コア・コンピテンシーは維持されるべきである。 社内しかし ITサポート が提供できる。 技術パートナー.これは、スタートアップのビジョンに従って製品を開発し、需要が高まればチームの規模を拡大し、プログラミング作業が停滞すれば縮小する。

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