È NECESSARIO UN ESPERTO DI BUSINESS NEL TEAM TECNOLOGICO?

Molte aziende iniziano a collaborare con software house hanno grandi preoccupazioni legate alla fluidità della comunicazione. L'ambiente degli sviluppatori e delle persone che lavorano nel settore IT ha conoscenze e competenze molto tecniche, per questo non possono essere sorpresi dai dubbi dei clienti su una collaborazione trasparente e comprensibile durante la fase di sviluppo. progetto

La nostra esperienza

In questo caso, lo Scrum gestione del progetto metodologia e uno dei suoi elementi - la squadra di sviluppatori guidati dal Team Leader - si rivela utile. Il Team Leader è il responsabile della cooperazione con il cliente e, insieme al team, determina il corso del lavoro del progetto. Uno dei compiti principali è assicurarsi che il modello di cooperazione tra il cliente e la software house funzioni senza obiezioni e che entrambe le parti siano sulla stessa lunghezza d'onda.

Il Team Leader è una persona specifica che può far parte di un team di sviluppatori, ma che potrebbe non conoscere alcun linguaggio di programmazione. Devono avere competenze che permettano di gestire il team e controllare il lavoro del progetto. Lo sviluppo di prodotti informatici richiede una comprensione completa delle esigenze del cliente e un programma di lavoro efficace.

Comunicazione chiara

- In Codest prestiamo grande attenzione alla qualità della collaborazione con i nostri clienti. Prima di iniziare il lavoro di progettazione, definiamo con precisione i principi della nostra comunicazione e il cliente può conoscere il team di sviluppatori che lavorerà allo sviluppo del suo sito. prodotto. In qualità di Team Leader, mi assicuro che tutte le questioni tecniche siano chiare al cliente. In un certo senso, sono un collegamento informativo che consente di comprendere le esigenze di entrambe le parti: il cliente e gli sviluppatori. Questo migliora notevolmente il nostro lavoro successivo - dice Tomasz Szkaradek, responsabile del team Codest.

Il ruolo di Team Leader nei progetti IT è particolarmente importante. Lo sviluppo di un determinato prodotto, o anche di una singola funzionalità, richiede spesso settimane di lavoro da parte degli sviluppatori. Pertanto, è importante che prima dell'inizio del progetto tutti gli obiettivi del lavoro e del progetto siano discussi chiaramente con il cliente, in quanto in questo modo è possibile evitare successive incomprensioni e ridurre al minimo il rischio di fallimento.

- Posso dire con piena convinzione che i nostri clienti attuali hanno valutato molto positivamente la nostra officina. Sono convinto che, tra gli altri punti di forza, questo sia l'effetto di una comunicazione corretta. Sappiamo esattamente cosa i nostri partner si aspettano da noi e siamo in grado di comunicare con loro in modo reciprocamente comprensibile. - aggiunge Tomasz Szkaradek.

Quindi, è necessaria una persona d'affari in un team tecnologico? A nostro avviso, sicuramente sì. Essendo un ruolo molto importante in qualsiasi team di sviluppatori, non solo organizza tutto il lavoro di progettazione, ma si preoccupa anche dell'alta qualità della comunicazione con il cliente, contribuendo in ultima analisi a un successo completo.