من مكتب رئيس الوزراء: تقنيات الإدارة الفعالة لفريق العمل عن بُعد

في أعقاب الجائحة، كان على الموظف التقليدي الذي يعمل من المكتب أن يخوض غمار العمل من المنزل في ظل الظروف غير المألوفة. وقد برز هذا الانتقال كميزة مهمة وميزة مرغوبة في قوائم الوظائف، لا سيما بين المطورين.

لا يهدف هذا المقال إلى إقناعك، أنت القارئ، بالتخلي عن العمل عن بُعدبل يشجعك على تبنيها وتحسينها. وكما اكتشفت معظم الشركات، فقد استلزمت الجائحة إعادة تقييم وتغيير ممارساتها التجارية وتقديم الخدمات، والأهم من ذلك بالنسبة لأغراضنا, إدارة الموظفين.

قد يشعر العديد من القادة بانقطاع التواصل مع انتقال فرقهم من التفاعلات الشخصية اليومية إلى الاجتماعات الافتراضية، وأحيانًا يتم تمثيلها فقط برؤوس عائمة على الشاشات - إذا كان ذلك!

بعد مرور سنوات على الجائحة، وجدت بعض إجراءات العمل الروتينية الاستقرار، ومع ذلك لا يزال هناك مجال واسع للتحسين في تعزيز الفريق التماسك والكفاءة.

أنا متحمس لمشاركة بعض الاستراتيجيات والأساليب التي طبقناها بنجاح في The Codest، والتي قد تساعدك أنت وأعضاء فريقك على إطلاق العنان لإمكاناتهم الكاملة!

تعميق المهارات الشخصية للإدارة الفعالة لفريق العمل عن بُعد

إعطاء الأولوية للفيديو على الدردشة الصوتية

إن التشجيع على استخدام الفيديو في الاجتماعات لا يتعلق فقط برؤية الوجوه، بل يتعلق بإعادة خلق الفروق الدقيقة في التفاعلات الشخصية وبناء علاقات تعاطفية أقوى بين أعضاء الفريق.

اشرح لفريقك كيف يمكن للفيديو أن يساعد في تركيز الانتباه ونقل الإشارات غير اللفظية التي غالباً ما تضيع عبر الدردشة الصوتية وحدها.

يمكن لهذا التغيير البسيط أن يؤثر بشكل كبير على كيفية إدراك أعضاء الفريق وتفاعلهم مع بعضهم البعض، مما يؤدي إلى اجتماعات أكثر إنتاجية وجدوى.

جدولة "استراحات القهوة" بشكل استراتيجي لبناء روابط الفريق

لا ينبغي أن تؤدي مرونة العمل عن بُعد إلى العزلة. من خلال تنظيم استراحات قهوة افتراضيةفإنك توفر مساحة للمحادثات غير الرسمية والمريحة المشابهة للمحادثات العفوية التي تحدث في أماكن العمل الفعلية.

تمثل هذه الاستراحات فرصاً لأعضاء الفريق لمناقشة اهتماماتهم ومشاركة إنجازاتهم الشخصية ودعم بعضهم البعض في مساعٍ غير متعلقة بالعمل.

وبصفتك قائداً، فإن مشاركتك الفعالة في هذه الاستراحات تُظهر التزامك بتعزيز ديناميكية فريقك وفهم حياة فريقك المتعددة الأوجه.

تعزيز التواصل المفتوح والمشاركة المنتظمة

التواصل المفتوح أمر أساسي لفهم احتياجات فريقك وتلبيتها. شجّع فريقك على التعبير عن أفكارهم واهتماماتهم، واحرص على أن يعرفوا أن أصواتهم موضع تقدير.

اخلق جوًا يتم فيه الترحيب بالملاحظات والتفاعل معها، ويشعر فيه كل عضو بالراحة في مشاركة التحديات الشخصية والمهنية. هذا النهج لا يعزز الروح المعنوية فحسب، بل يبني أيضًا أساسًا قويًا من الثقة والاحترام المتبادل، وهو أمر ضروري لأي فريق عالي الأداء.

الاستفادة من أدوات تعزيز إدارة الفريق عن بُعد

زيادة استخدام تطبيق التواصل/التراسل الخاص بشركتك إلى أقصى حد ممكن

إن تطبيق المراسلة الخاص بشركتك هو أكثر من مجرد أداة لإرسال المعلومات؛ فهو شريان الحياة في تواصل الفريق عن بُعد. استخدم هذه المنصة على أكمل وجه من خلال استكشاف الإضافات والملحقات التي يمكن أن تعزز المشاركة.

كن مثالاً يُحتذى به: كن مشارك نشطوليس مجرد مشرف تنفيذ إرشادات واضحة تشجع على التفاعل دون الشعور بالتقييد. يحافظ هذا النهج على تواصل الفريق ويضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة، مما يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع حتى عبر المسافات الرقمية.

تحسين سكروم والملخصات من أجل الوضوح والمشاركة

يجب أن تكون اجتماعات سكروم موجزة وغنية بالمعلومات. قم بتدريب فريقك على كيفية تقديم التحديثات بشكل فعال، مع التركيز على النقاط الرئيسية مع ترك مساحة للمناقشات التفصيلية بعد ذلك مع الأطراف المعنية.

شجع على تناوب دور الميسر لمنع الرتابة وتعزيز المشاركة. هذه الممارسة لا تعزز مهارات التواصل فحسب، بل تمنح كل عضو في الفريق فرصة للقيادة، مما يعزز ثقافة المسؤولية المشتركة والتحسين المستمر.

بذل جهد إضافي: بناء فريق عمل مرن عن بُعد

عمليات تسجيل الوصول الفردي المخصَّصة لكل شخص على حدة

لا تستهين بقوة تسجيلات الوصول الشخصية. هذه اللحظات هي فرصتك لتقديم الدعم والتغذية الراجعة المخصصة، ومعالجة المخاوف الفردية وتعزيز التزامك بنجاح كل عضو من أعضاء الفريق.

استمتع بالأنشطة الاجتماعية عن بُعد

أضف بعض المتعة إلى الروتين من خلال الفعاليات الاجتماعية الافتراضية مثل الألعاب عبر الإنترنت أو ليالي المسابقات أو الساعات السعيدة المريحة. تساعد هذه الأنشطة على كسر الحواجز الرسمية وتعزيز الشعور بالزمالة والمتعة بين أعضاء الفريق.

تعزيز التعلم والتطوير المستمر

شجّع فريقك على النمو من خلال ورش العمل الافتراضية والندوات والدورات التدريبية عبر الإنترنت. فهذا لا يعزز مهاراتهم فحسب، بل يشير أيضًا إلى استثمارك في مسارهم الوظيفي ونموهم الشخصي.

تنمية حلقات التغذية الراجعة للتحسين المستمر

التنفيذ جلسات تغذية راجعة منتظمة حيث يمكن لأعضاء الفريق التعبير عن آرائهم حول العمليات واقتراح التحسينات. لا تعمل هذه الممارسة على تحسين سير العمل فحسب، بل تمكّن الجميع أيضًا من أن يكونوا جزءًا استباقيًا من تطور الفريق.

احتفل بالنجاح من خلال التقدير والمكافآت

اعترف بالعمل الجاد والإنجازات التي حققها فريقك. سواءً كان ذلك من خلال برامج التقدير الرسمية أو من خلال التكريمات خلال الاجتماعات أو من خلال رموز التقدير الصغيرة، فإن الاحتفال بالنجاح يخلق بيئة عمل محفزة وإيجابية.

من خلال نسج هذه الاستراتيجيات في نهج الإدارةيمكنك تحويل تحديات العمل عن بُعد إلى فرص لتعزيز فريق عمل حيوي ومتماسك ومنتج. هذا النهج الشامل لا يعزز الأداء فحسب، بل يبني أيضاً قوة عاملة أكثر تفاعلاً ورضا، مما يمهد الطريق لثقافة فريق عمل ديناميكية ومرنة.