لماذا يستحق أن يكون لديك فريق نمو مسؤول عن تطوير الأعمال؟ دراسة حالة كودست

ستكون هذه المقالة مختلفة قليلاً عن المعتاد. أود أن أخبركم بقصة الفريق "Growth"، المسؤول عن تطوير الأعمال في Codest. منذ بعض الوقت، قررنا توسيع فريق العمل لأننا كنا نعلم أن تطوير دار البرمجيات لن يكون ممكناً بدون قسم مبيعات وتسويق محترف. ربما تلهمك هذه القصة أيضاً.

بيوت البرمجيات في بولندا تتطور بشكل ديناميكي. هناك ارتفاع السوق الطلب على المبرمجين، ويحظى المبرمجون في بولندا بالتقدير في جميع أنحاء العالم لما يتمتعون به من مستوى عالٍ من المهارات والخبرة. لا نخفي حقيقة أننا نريد توسيع فريقنا بانتظام، وتنفيذ المزيد من المشاريع بنجاح، وكسب عملاء جدد. لدينا أهداف طموحة ويساعدنا فريق النمو في ذلك.

لماذا فريق النمو؟

يتكون فريق النمو في Codest من قسم المبيعات والتسويق. نركز على التعاون الوثيق وتبادل المعلومات والخبرات. عندما بدأنا، كنا نعلم أن التحدي الأكبر هو إقناع العملاء المحتملين. لقد كنا نتساءل كيف نجعل الآخرين يعتقدون أن المنتجات التي نصنعها عالية الجودة، وأننا نتواصل بشكل جيد مع العملاء، وأن فريق المطورين و المنتج المصممون خبراء يمكنهم القيام بأشياء رائعة حقاً.

أجرينا اختباراً. أرسلنا استفسارات إلى العديد من دور البرمجيات لأننا أردنا التحقق من كيفية تواصلهم مع العملاء. واتضح أنهم إما لم يجيبوا علينا أو أن تواصلهم كان معقداً للغاية. لهذا السبب قررنا التركيز على البساطة: أخبر الجميع أن كودست ذكية وعالمية ومبدعة.

يهدف فريق النمو إلى الحصول على عملاء لـ Codest والترويج لمنزلنا البرمجي من أفضل ما لدينا. نحن لا نخفي ذلك، لأنك على الأرجح تعلم أنه حتى أفضل المنتجات يجب أن يتم تقديمها بشكل صحيح. بدون ذلك، لا توجد فرصة للنجاح. نحن مقتنعون أنه بفضل التواصل الواضح والشفاف، ومن نحن وماذا نفعل، نساعد العملاء في العثور علينا ويرغبون في التعاون معنا. والدليل على أننا نقوم بعمل جيد هو آراء عملائنا. من الجيد دائماً سماع توصيات إيجابية من علامات تجارية مثل ميتميديا (أكبر مجموعة إعلامية في السويد) و كيسكو سينوكاي ديجيتال (الأكبر التجارة الإلكترونية شركة في البلطيق).

كيف يساعدنا فريق النمو في النمو؟

لدينا خطط طموحة. نحن نعتقد أنه من ناحية، وبفضل الفعالية، سيجذب فريق النمو بانتظام عملاء محتملين جدد، ومن ناحية أخرى، فإن العمل عالي الجودة الذي يقوم به فريق التطوير ومصممي المنتجات سيثبتون قيمتنا. ومن المقرر أن نحقق نموًا بمعدل 1001 تيرابايت و61 تيرابايت على أساس سنوي، وليس لدي أدنى شك في أننا سنتمكن من الحفاظ على هذا النمو.

نحن لا نريد أن ننظر إلى ما سيحدث لدار البرمجيات لدينا العام المقبل. أنا أرى شركتنا بعد ثلاث أو أربع أو خمس سنوات، وهي تتحسن كل عام. هذه إحدى نصائحنا لك. إذا كنت تخطط لتطوير شركتك أو شركتك الناشئة، فلا تفكر فيما سيحدث في غضون أشهر قليلة. حلل فرصك على المدى الطويل وضع خطة مفصلة حول كيفية تحقيق أهدافك.

هذه هي الطريقة التي يعمل بها فريق النمو كل يوم. يعرف كل عضو مسؤولياته. قسم التسويق مسؤول عن التواصل والترويج والتطوير لعلامتنا التجارية Codest. يتواصل قسم المبيعات مع العملاء مباشرةً ويبحث عن فرص عمل جديدة. لدينا هيكل واضح ومؤشرات أداء رئيسية واضحة. يتم التخطيط لكل شيء بالتفصيل حتى نهاية السنة التقويمية. ننهي كل ربع سنة بتحليلات ونتحقق مما إذا كنا نسير في الاتجاه الصحيح.

بالإضافة إلى ذلك، نعتقد بقوة أن التعاون في مجال التسويق والمبيعات أمر منطقي. في وقت سابق من حياتي المهنية، أتيحت لي الفرصة للعمل مع شركات أخرى وشركات ناشئة. أعلم جيدًا مدى أهمية إيجاد الطريق الصحيح للتطوير. هذا ليس بسيطاً. في Codest، واجهنا أيضاً في البداية مشاكل في هذا الأمر. لقد ارتكبنا أخطاء. ومع ذلك، أخبرتنا التحليلات والاختبارات أن بناء فريق نمو فعال هو فرصتنا للنجاح وفرصتنا لتقديم مهاراتنا للعديد من الشركات. تحتاج أيضًا إلى إيجاد هذا المسار لمنتجك.

هل فريق النمو منطقي أيضاً في شركتك؟

إذا كانت منتجاتك قد وجدت بالفعل ما يناسب السوق، فربما حان الوقت للتركيز على التطوير المكثف. إن بناء فريق نمو سيساعدك بالتأكيد في ذلك. ابدأ بتحديد فرصك وتهديداتك. وعلى هذا الأساس، قم باختيار القادة الذين سيقومون بعد ذلك بتشكيل فرقهم واختيار الشركاء. سيكون التوظيف مهمًا للغاية: ابحث عن الموظفين ذوي الخبرة الذين سيجلبون المعرفة إلى شركتك.

وأخيراً، ملاحظة أخرى. تذكر أن النمو ليس دائماً بالفعالية التي تتخيلها. في كودست، نفشل أيضًا في بعض الأحيان. الشيء الرئيسي هو أن نكون قادرين على استخلاص النتائج منها، والتعلم من الأخطاء، والتطور أكثر.

يمكنني أيضًا أن أنصحك بوضع أهداف طموحة. حتى لو لم تتمكن من تنفيذها دائماً، فإن شركتك ستنمو على أي حال.

إذا كنت ترغب في التحدث عن تطوير منتجاتك وفريقك والبحث عن مدى ملاءمة السوق والتحديات التي تواجهها الشركات الناشئة بشكل عام، فابحث عني هنا على لينكد إن وتواصل معنا لديّ سنوات عديدة من الخبرة كمستشار أعمال. ربما يمكنني مساعدتك أيضاً.

اقرأ المزيد:

• كيف تجد ملاءمة السوق لمنتجك؟

• ممارسة Codest الجيدة لبناء البرمجيات: GitFlow

• React: إطار React الأكثر شيوعًا