من الرؤية إلى الواقع: كيف صممنا أداة Reacher لزيادة العائد على الاستثمار في الإعلانات الرقمية إلى أقصى حد

وصف المشروع

ريتشر هي أداة تسويق رقمي ثورية مصممة لتبسيط وتحسين عملية الإعلان الرقمي بالكامل. تُعد هذه الأداة بمثابة منصة مركزية لـ سلاسل الإنتاج، ومساعدة الشركات في إنشاء حملات التسويق الرقمي وبيعها/الحجز والبدء فيها ومراقبتها وتحسينها وإنتاجها وتسليمها وتصورها .

واحد من ريتشر الميزات البارزة التي تتميز بها هي قدرتها على تزويد العملاء بما يلي معاينات الحملات الإعلانية في الوقت الفعلي ونظرة تاريخية شاملة لجميع الحملات التي تم حجزها مسبقًا. من خلال التكامل مع Reacher، يمكن للشركات أتمتة عمليات العمل اليدوية، مما يسمح للموظفين بالتركيز أكثر على خدمة العملاء. ونتيجة لذلك، يمكن للشركات التعامل مع عدد أكبر من الحملات الإعلانية دون الحاجة إلى زيادة القوى العاملة لديهم . بالإضافة إلى ذلك, ريتشر التخلص من النفقات ومهام الصيانة التي تأتي مع تشغيل أنظمة متعددة.

ميزة رئيسية أخرى لـ ريتشر هو القدرة على التكيف . تتميز الأداة بعلاقة مرنة مع التقنيات والأنظمة الأساسية والمجاورة. وهذا يعني أنه يمكن للشركات دمج Reacher مع منصات جانب الطلب (DSP) ومنصات جانب العرض (SSP) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المفضلة لديها دون عناء. يتيح هذا التكامل كذلك إنشاء جماهير مستهدفة فريدة وبيعها من خلال ريتشر الواجهة.

من خلال ريتشر ، يمكن للشركات أن تظل في الطليعة في مشهد التسويق الرقمي التنافسي، مما يضمن انسيابية العمليات وزيادة العائد على الاستثمار إلى أقصى حد.

التحديات

التطوير ريتشر، لدينا الفريق تصارع مع تحديات مثل ضمان التكامل السلس مع مختلف مزودي خدمة DSPs وSSPs وإدارة علاقات العملاء، وتحسين معاينات الحملات الإعلانية في الوقت الفعلي، وضمان قابلية توسع النظام لقواعد المستخدمين المتنامية، والحفاظ على واجهات سهلة الاستخدام، وتلبية احتياجات العملاء المتنوعة، وضمان أمن البيانات والامتثال للخصوصية في مشهد التسويق الرقمي سريع التطور.

النهج والنتائج

عند الشروع في تطوير ريتشر البرمجيات، لقد تعاملنا مع هذا البرنامج برؤية لسد الفجوة بين احتياجات التسويق الرقمي والتنفيذ الفعال. وإليك كيف فعلنا ذلك:

• تصميم يركز على المستخدم: فهم المستخدمين النهائيين أمر بالغ الأهمية. لقد بدأنا في إجراء بحث متعمق للمستخدمين لتصميم وظائف تعالج تحدياتهم بشكل مباشر. يمكن للواجهة السهلة الاستخدام أن تقلل من منحنى التعلم وتعزز معدلات التبني.
• بنية قابلة للتطوير: التسويق الرقمي ديناميكي. وبالتالي، من الضروري أن ريتشر أن يكون مستقبلياً. من خلال بناء إطار عمل قابل للتطوير، حرصنا على ضمان أنه مع تطور اتجاهات التسويق, ريتشر لا تزال ذات صلة و قابل للتكيف.
• قدرات التكامل السلس: مع العلم أن الشركات تستخدم مجموعات تقنية متنوعة، فإننا نؤكد على إنشاء برنامج يدمج بسهولة مع أنظمة DSP/SSP وCRM الحالية. وهذا لا يحسن كفاءة سير العمل فحسب، بل يسمح أيضًا بما يلي استمرارية البيانات.
• من الأتمتة إلى التحسين الأمثل: من خلال التركيز على أتمتة العمليات اليدوية، وفرنا للمستخدمين فرصة لقضاء المزيد من الوقت في وضع الاستراتيجيات ومشاركة العملاء, تعظيم فعالية حملاتهم الانتخابية.
• تحليلات قوية: من أجل اتخاذ قرارات قائمة على البيانات، قمنا بدمج أدوات تحليلية قوية تقدم رؤى حول أداء الحملة، مما يتيح إجراء تعديلات في الوقت الفعلي وتعزيز التحسين المستمر.

ترشحت ريتشر في فئتين في جائزة INMA العالمية للإعلام لعام 2019 التي تستضيفها نيويورك.

رأي العميل

اكتشفنا أن بإمكاننا التعاون مع شركة The Codest بطريقة جيدة للغاية - سواء فيما يتعلق بالتطوير أو القضايا التجارية الاستراتيجية حيث كانت منصتنا في مرحلتها الأولية. وهذا ما حدث بالفعل، ومنذ ذلك الحين ونحن نجلب البضائع.

توماس س.

رئيس المنصات (استحوذت عليها بونييه نيوز)