Quais são os desafios dos TOP CTOs e dos CIOs em 2021?

No final de 2020, eu e o The Codest equipa tivemos várias conversas e discussões com CIOs e CTOs como preparação para o lançamento da minha série de webinars "Bulletproof CTO". Com o primeiro episódio em dezembro, contactámos mais de 300 CTO de startups tecnológicas europeias e aumentos de escala. Estando próximos dos problemas quotidianos das equipas de engenharia, decidimos preparar um pequeno relatório sobre os desafios mais importantes para os CIO e os CTO em 2021.

O relatório baseia-se em inquéritos, feedback de webinars, na nossa investigação interna e nos contributos dos nossos clientes. Perguntámos aos CIO e aos CTO (mais de 100 inquiridos da Europa) que desafios sentem que 2021 trará nós. Além disso, falámos com os nossos clientes (fintech, SaaS, comércio eletrónico, mercados, adtech) e líderes tecnológicos simpáticos que deram a sua valiosa opinião no nosso inquérito. Um grande elogio para todos os envolvidos!

Tenho o prazer de partilhar convosco os resultados destas conversas. Espero que esta troca de pontos de vista digital sobre a mercado A situação e as boas práticas sugeridas são úteis e podem inspirá-lo a implementar com êxito o seu plano de engenharia para 2021.

Como lidar com os problemas mais exigentes?

Falta de talentos/competências em TI:

A maior parte da nossa atividade é desenvolvida na Suécia. O mercado nacional tem um problema com a disponibilidade de programadores. Um comum problema que se coloca em muitos países com um sector tecnológico dinâmico, diria eu. Mesmo que encontremos um engenheiro qualificado, temos de pagar taxas muito elevadas para contratar e manter os nossos empregados para evitar uma rotatividade demasiado elevada
taxa. É por isso que estamos a testar a cooperação com um desenvolvimento de software empresa para alguns
tempo. Programadores externos trabalhar em estreita colaboração com a nossa equipa interna. Esta cooperação tem estado a correr bem até agora
até agora e ajuda-nos a atingir os nossos objectivos, que aumentaram significativamente como efeito secundário da COVID em
compras em linha.

CTO em E-commerce empresa da Suécia

Concentramo-nos numa equipa interna. É verdade que o mercado é altamente competitivo no que diz respeito à contratação de técnicos, mas até agora conseguimos manter uma equipa boa e harmoniosa. Prefiro ter todos os programadores comigo no local, mesmo à custa de despesas mais elevadas. No entanto, não excluo a possibilidade de, no futuro, pensar em alargar as nossas equipas com membros totalmente remotos. Para já, são apenas planos, porque estou a concentrar-me no desenvolvimento da equipa local, por isso... desejem-me sorte 🙂

Chefe de Desenvolvimento de produtos na empresa SaaS da Alemanha

C0VID-19 impacto económico nas indústrias e nos mercados

O início foi difícil porque não sabíamos quão rápido e forte seria o impacto da COVID-19 no nosso mercado. Aguardámos o período mais difícil e, passados cerca de cinco meses, começámos a trabalhar
normalmente de novo quando os anunciantes voltaram a ter orçamentos. Felizmente, não houve despedimentos. Estamos sempre atentos ao que vai acontecer em 2021.

CIO numa empresa Adtech de Dinamarca

Tivemos de cortar o produto orçamento de desenvolvimento no segundo e terceiro trimestres de 2020. Agora estamos de volta à nossa velocidade normal. Descongelámos gradualmente o orçamento e voltámos a investir na nossa equipa de engenharia. No entanto, não temos objectivos rígidos, uma vez que a nossa atividade sofreu ligeiramente com a crise e continuamos a avançar com cautela. Numa nota positiva, acreditamos que, a longo prazo, beneficiaremos como facilitadores de transacções em linha que aumentaram fortemente a sua importância durante 2020 e ganharam muitos novos utilizadores "conservadores".

CIO numa Fintech da Lituânia

Trabalho à distância

Para dizer a verdade, nunca fui fã de trabalho remoto. A nossa empresa utilizava um modelo híbrido. Durante algum tempo, passámos para o trabalho remoto, mas voltámos rapidamente à versão híbrida porque a nossa equipa sentia falta da interação no escritório. Não me importo de trabalhar à distância, mas, na minha opinião, é melhor quando toda a equipa trabalha em conjunto, pelo menos de vez em quando, para manter o espírito de equipa e cultivar cultura da empresa.

CTO em E-commerce empresa da Suécia

O trabalho à distância é o menor problema do meu ponto de vista. Este sistema tem funcionado bem para nós e, mesmo quando o mundo voltar ao normal, quero que este modelo se mantenha para sempre na nossa empresa. Traz benefícios para a cultura da nossa organização, permite-nos chegar a um conjunto mais alargado de talentos para além da nossa sede e, na minha opinião, o trabalho remoto é o futuro e muitas empresas vão mudar permanentemente para este modelo
em breve.

CIO numa empresa Fintech da Dinamarca

Comentário de The Codest

Os resultados do nosso inquérito reflectem as tendências do desenvolvimento de software que podemos observar nos últimos meses no panorama tecnológico europeu. Já há muito que sabíamos da falta de talentos em TI, o que não é de admirar, uma vez que a luta por especialistas qualificados e empregados experientes é feroz ano após ano.

A razão pela qual as empresas estão a competir pelos melhores talentos é um problema clássico de oferta e procura = o crescimento exponencial do sector tecnológico e Setor das TI não corresponde a um número de licenciados talentosos que as universidades e as escolas "destacam" anualmente.

A forma como os CTO gerem as suas equipas técnicas depende, na maioria das vezes, da estrutura organizacional da empresa e da disponibilidade de especialistas nos mercados locais. Na Europa Ocidental ou na Escandinávia, o custo de aquisição de um programador é muito mais elevado do que, por exemplo, na Europa Central e Oriental. Muitas vezes, a reserva de talentos disponível é também muito mais pequena do que noutras partes da Europa.

Além disso, os CIO e os CTO indicaram o trabalho remoto como o terceiro maior desafio. Trata-se de um enorme obstáculo, especialmente para as empresas que anteriormente trabalhavam apenas no local. No entanto, o trabalho remoto pode trazer múltiplos benefícios, desde que seja corretamente organizado. Neste aspeto, vale a pena recorrer aos conhecimentos das empresas que têm vindo a utilizar este modelo de trabalho há anos e tem funcionado bem nas suas organizações antes de se tornar moda.

Quando falamos dos benefícios do trabalho remoto, vale a pena prestar atenção às possíveis poupanças. Atualmente, cada vez mais empresas experimentam este modelo para reduzir custos operacionais. Sem dúvida, isto está diretamente relacionado com o impacto da COVID-19 nos mercados e nas empresas. Este fator foi identificado como o segundo maior desafio no nosso estudo.

A boa notícia é que, apesar da crise, muitas empresas saíram ilesas e não foram obrigadas a cortar custos nem a limitar o desenvolvimento dos seus produtos. Isso pode refletir o facto de muitas delas serem geridas com grande maturidade por gestores experientes que antecipam a situação do mercado também em tempos sem precedentes.

A organização adequada dos processos e as decisões sensatas do pessoal de gestão ajudaram a proteger muitas empresas dos problemas que se acumulavam no horizonte. Em poucas palavras, cada um dos desafios identificados no nosso estudo pode ser transformado em sucesso. Naturalmente, depende muito da rapidez e da ágil a organização está a criar e a aplicar as melhores práticas e processos.

Por último, gostaríamos de agradecer a todos os envolvidos neste relatório. Obrigado a todos os CIOs e CTOs por partilharem connosco as suas opiniões e experiências. A nossa equipa faz figas para o vosso sucesso em 2021. Mantenham-se à prova de bala!

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