A procura do mercado de SaaS de IA de voz e áudio

Na paisagem em rápida evolução do inteligência artificial (IA) e tecnologia áudio , a procura de Voz melhorada por IA e soluções áudio tem vindo a aumentar. Para esclarecer esta crescente mercado e explorar as tendências emergentes e as potenciais aplicações, temos o privilégio de realizar uma entrevista com Björn Ühss Björn é um conceituado especialista no domínio da IA de voz e áudio. Björn é uma figura proeminente na Laboratórios Aflorithmic uma empresa pioneira na vanguarda do desenvolvimento de soluções inovadoras de áudio com IA. A conduzir esta entrevista está Greg Polec especialista em I&D e CEO e cofundador da The Codest . Em conjunto, irão aprofundar a procura atual do mercado de Soluções de áudio com IA A conferência, que se realiza em Lisboa, discute as tendências emergentes, as necessidades dos consumidores e os sectores que poderão beneficiar desta tecnologia transformadora.

Greg Polec (GP): (GP) Bom dia, Björn. Obrigado por se ter juntado a nós nós hoje. Como especialista no domínio da IA de voz e áudio, gostaríamos de aprofundar a atual procura de soluções de áudio com IA no mercado. Para começar, poderia dar-nos uma visão geral da procura do mercado de IA para voz e áudio SaaS e a sua evolução ao longo do tempo?

Björn Ühss (BU): Obrigado, Greg. A procura no mercado de SaaS de IA de voz e áudio registou um crescimento e uma transformação significativos nos últimos anos. Inicialmente, a IA de voz destinava-se principalmente a aplicações orientadas para o consumidor, como assistentes virtuais e altifalantes inteligentes. No entanto, com o avanço da tecnologia, empresas de vários setores reconheceram o valor que ela traz para melhorar as experiências dos clientes e otimizar as operações. Esta constatação conduziu a um aumento substancial na adoção da IA de voz e soluções áudio de IA em sectores como os centros de atendimento telefónico, o entretenimento, a educação

GP: Isso é intrigante, Björn. Poderia destacar algumas das tendências emergentes que observou no mercado de IA de voz e áudio que estão a impulsionar esta procura?

BU: Sem dúvida, Greg. Uma tendência notável é a crescente prevalência de assistentes virtuais e dispositivos activados por voz. Os altifalantes inteligentes, como o Amazon Echo e o Google Home, ganharam popularidade, o que resultou numa maior procura de aplicações e serviços activados por voz. Mas também a tendência de explosão do vídeo como formato e a criação de novos casos de utilização, como os avatares digitais. Esta tendência está a ser reforçada pela integração da IA vocal em vários sectores, como o marketing, as vendas ou o vídeo. Por exemplo, os anúncios áudio para a rádio, Spotify ou canais de áudio digital, que tradicionalmente demoravam dias ou semanas a ser desenvolvidos, podem agora ser produzidos em minutos com recurso a IA de áudio automatizada, utilizando não só vozes artificiais, mas também algoritmos que emulam tudo o que aconteceria normalmente num estúdio de gravação de som.

Outra grande indústria que se está a transformar é a Vídeo . Cada vez mais conteúdos passam do texto para os ouvidos e para o vídeo. As plataformas de vídeo ganharam um impulso drástico - incluindo plataformas de vídeo com avatares digitais... E todos os vídeos precisam de uma locução. Por isso, os voice overs produzidos por IA são algo que temos visto ser muito procurado pelo mercado devido à sua rapidez e eficiência de custos.

Nos centros de atendimento telefónico, Sistemas de reconhecimento vocal alimentados por IA podem analisar as interações com os clientes, detetar sentimentos e prestar assistência em tempo real aos agentes, melhorando, em última análise, a satisfação do cliente. Além disso, estamos a assistir a uma ênfase crescente em experiências de áudio personalizadas, com algoritmos de IA a gerar conteúdos de áudio dinâmicos adaptados às preferências individuais dos utilizadores.

GP: É notável ver como a voz e a IA de áudio estão a transformar diversos sectores. Pode explicar melhor as necessidades dos consumidores que estão a impulsionar esta procura de soluções de áudio com IA?

BU: Sem dúvida, Greg. Atualmente, os consumidores procuram comodidade, personalização e eficiência nas suas interações com a tecnologia. Voz e áudio Soluções de IA respondem a estas necessidades, permitindo interações mãos-livres, fornecendo conteúdos personalizados e automatizando tarefas. Os consumidores apreciam a simplicidade e a facilidade de utilização associadas aos dispositivos e aplicações activados por voz.

Adicionalmente, Áudio melhorado por IA oferecem personalização, fornecendo recomendações à medida, anúncios áudio e notificações por voz com base nas preferências individuais. Ao automatizar determinadas tarefas através de comandos de voz, os utilizadores podem poupar tempo e esforço nas suas rotinas diárias. Estas necessidades dos consumidores, impulsionadas pelo desejo de experiências perfeitas e personalizadas, estão a impulsionar a procura de soluções de voz e áudio IA SaaS .

Acreditamos que o futuro tornará o áudio tão personalizado como os outros canais digitais. Se abrirmos os nossos feeds do Facebook, Linkedin, Twitter, cada um é personalizado de acordo com os interesses de cada utilizador. Mas o áudio continua a ser genérico e não personalizado. Acredito que isto irá mudar, uma vez que o áudio será produzido cada vez mais com formatos de media sintéticos, facilitando assim a indexação e a personalização

GP: Isso é muito esclarecedor, Björn. Agora, vamos aprofundar os sectores específicos que podem beneficiar da tecnologia de IA de voz e áudio. Pode esclarecer-nos um pouco sobre isto?

BU: Sem dúvida, Greg. Há uma vasta gama de sectores que podem tirar partido da voz e da tecnologia de IA áudio para melhorar as suas operações. No sector dos centros de atendimento telefónico, por exemplo, Voz alimentada por IA sistemas de reconhecimento podem ajudar serviço ao cliente transcrevendo conversas, sugerindo respostas e fornecendo informações em tempo real, o que, em última análise, leva a um melhor tratamento das chamadas e à satisfação do cliente. Na indústria do entretenimento, as soluções de IA de voz e áudio estão a revolucionar a forma como os conteúdos são consumidos. Um sector muito importante é, evidentemente Marketing e as agências de marketing que gerem a maior parte das grandes marcas que precisam de produzir uma quantidade enorme de áudio (por exemplo, podcasts, anúncios áudio) ou de conteúdo áudio+vídeo (vídeo + voice overs de vídeo) em muitos formatos, línguas e versões diferentes. Humanamente, a produção destes conteúdos pode ser muito lenta, dispendiosa e incómoda. Para um sistema de IA, é muito mais fácil produzir, digamos, milhares de locuções dinâmicas em vídeo em 10 línguas, em paralelo e ao mesmo tempo - que são depois extremamente fáceis de atualizar.

Por exemplo, as locuções geradas por IA podem ser utilizadas para criar audiolivros, podcasts, locuções de vídeo e narradores virtuais, melhorando a experiência áudio global. No sector da educação, IA vocal pode desempenhar um papel fundamental na aprendizagem de línguas através da análise da pronúncia, de exercícios linguísticos interactivos e de tutoria por voz. Para além disso, o cuidados de saúde A indústria pode utilizar a IA de voz e áudio para tarefas como a monitorização de pacientes, a transcrição médica e dispositivos controlados por voz em blocos operatórios.

GP: É fascinante ver o vasto espetro de indústrias que podem beneficiar da tecnologia de IA de voz e áudio. Para terminar, o que prevê para o futuro da procura do mercado neste domínio?

BU: O futuro da IA de voz e áudio é incrivelmente prometedor, Greg. À medida que as tecnologias de IA continuam a evoluir, podemos esperar mais avanços na compreensão da linguagem natural, na identificação do orador e na deteção de emoções. Estes desenvolvimentos permitirão experiências de voz e áudio mais sofisticadas e personalizadas.

Além disso, a integração de IA vocal com outras tecnologias emergentes, como a realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV), pode abrir novas possibilidades para experiências de áudio imersivas. À medida que as empresas de todos os sectores reconhecem o valor das soluções de áudio com IA, prevemos uma maior adoção e um maior crescimento da procura no mercado. IA de voz e áudio tornar-se-ão componentes integrais da vida quotidiana, transformando a forma como interagimos com a tecnologia e os conteúdos áudio.

GP: Obrigado, Björn, por partilhar as suas valiosas ideias sobre a procura de voz e áudio no mercado IA SaaS . É evidente que esta tecnologia tem um imenso potencial para transformar vários sectores e satisfazer as necessidades dos consumidores. Estamos ansiosos por testemunhar o crescimento contínuo e a inovação neste domínio.

BU: O prazer é meu, Greg. Obrigado por me receber. Partilho o seu entusiasmo pelo futuro da IA de voz e áudio e estou entusiasmado por ver como molda a forma como interagimos com a tecnologia e os conteúdos áudio. As possibilidades são verdadeiramente notáveis e acredito que estamos apenas a arranhar a superfície do que a IA de voz e áudio pode alcançar.