Jakie są główne wyzwania dla rynku e-commerce?

Nie oznacza to jednak, że e-commerce rynek gwarantuje, że każda sprawa zakończy się sukcesem. Wymaga to stawienia czoła wielu wyzwaniom. Oto niektóre z najpoważniejszych.

Znalezienie odpowiedniego produktu na sprzedaż

Dobre produkty z popytem rynkowym ze strony konsumentów są podstawą do zbudowania dochodowej platformy e-commerce. Najlepszym sposobem weryfikacji jest przeprowadzenie dogłębnej analizy rynku, śledzenie konkurencji i, jeśli to możliwe, wdrożenie produkt na rynku i przetestować MVP. W ten sposób można uzyskać informację zwrotną od odbiorców. Pozwoli to dowiedzieć się, czy warto inwestować w produkty lub w jakim kierunku dążyć do ich ulepszenia.

Ogólnie rzecz biorąc, nie jest łatwo działać na rynku e-commerce. Ze względu na duży potencjał istnieje ogromna konkurencja, która czasami może okazać się czynnikiem trudnym do pokonania. Ciekawą alternatywą jest poszukanie niszy i próba wejścia na rynek.

Wybór rynku o wysokim potencjale

Podając przykład platformy e-commerce, jednym z najważniejszych elementów, o które należy zadbać, jest ruch na stronie internetowej. W rzeczywistości chodzi o zdobycie jak największej liczby odbiorców. Oceńmy więc potencjał danego rynku.

Dokonując globalnej analizy, możemy dojść do kilku interesujących wniosków. Okazuje się, że największym rynkiem e-commerce są Chiny. Jego wartość szacuje się na $ 672 miliardów euro. Drugie miejsce zajmują Stany Zjednoczone - $ 672 mld, a trzecim największym rynkiem jest Wielka Brytania - $ 99 mld.

Inne kraje Europy Zachodniej również wyglądają wystarczająco perspektywicznie. Piąte miejsce w tym rankingu przypada Niemcom - $ 73 mld euro.

Pozyskiwanie wartościowych potencjalnych klientów

Aspekty sprzedażowe i marketingowe w branży e-commerce są bardzo ważne. Generowanie zysków nie będzie możliwe bez wprowadzania ciągłych innowacji, reagowania na zmiany rynkowe i dostosowywania się do preferencji klientów. W ostatnim czasie można zaobserwować znaczny wzrost znaczenia telefonów komórkowych w procesie zakupowym. Ciekawostką jest fakt, że kanały Social Media - w szczególności Instagram i LinkedIn - w dużej mierze kreują zachowania użytkowników, stymulując ich do zakupu konkretnych towarów.

Zachowanie klienta

Mając na uwadze preferencje klientów, warto zadbać o najwyższą jakość platform e-commerce, które umożliwiają prosty i intuicyjny proces zakupowy. Jednym z istotnych elementów może być pozornie nieistotna kwestia języka. Najnowsze dane pokazują, że aż 75% konsumentów chce dokonywać zakupów w swoim ojczystym języku. Z kolei 59% respondentów deklaruje, że prawie nigdy nie korzysta z platform e-commerce, które nie są w ich języku ojczystym.

Dane statyczne pozwalają dodatkowo scharakteryzować profil klienta. Co jeszcze mówią? Na całym świecie ponad połowa konsumentów płaci za zakupy kartą kredytową. 42% wybiera polecenie zapłaty, a prawie 40% korzysta z karty debetowej.

Wybór odpowiedniej technologii

Zapewnienie zaplecza technicznego i przyjaznej dla użytkownika funkcjonalności produktu, nie można zapomnieć o wyborze odpowiedniej technologii. Aktualne trendy determinują stosowanie innowacyjnych rozwiązań, podążających za ciągłym doskonaleniem, co oczywiście wiąże się z koniecznością doboru odpowiedniej technologii.

Zauważalnym trendem dla platform e-commerce jest Ruby on Rails. Największe światowe marki wykorzystują go do budowy swoich platform. O tym, w jaki sposób technologia może stymulować rozwój platformy e-commerce, można przeczytać w tym artykule.