Testy A/B w rozwoju produktu to szansa na zwiększenie jego atrakcyjności (konwersji) i w efekcie generowanie większych zysków. Choć zdania na temat zasadności takich testów bywają podzielone, nie mam wątpliwości, że niosą one ze sobą wiele korzyści. Nawet największe marki na świecie takie jak Facebook czy Google stosują pogłębione testy przed wprowadzeniem nowego rozwiązania na rynek.
Z mojego punktu widzenia, w 80% przypadków Testy A/B mogą być pomocne i są bardzo ważne dla rozwoju Twojego biznes. Gdy ktoś kwestionuje skuteczność takich testów, podkreślam, że firmy takie jak Facebook czy Google (które wyznaczają światowe trendy) testują wszystkie swoje rozwiązania na użytkownikach. Tu nie ma przypadkowości. Przykładowo, gdy przeglądasz Facebooka, prawdopodobnie nawet nie wiesz, kiedy funkcja, z której korzystasz, jest częścią bieżącego testu.
Takie podejście pozwala na podejmowanie trafnych decyzji biznesowych z największą precyzją. Testy A/B można przeprowadzać w wielu obszarach, takich jak projektowanie, marketing, sprzedaż itp. Jednak w tym artykule chciałbym skupić się na ogólnym zrozumieniu, dlaczego to podejście może przynieść korzyści dla Twojej firmy. biznes. Chcę podkreślić, że nie ma znaczenia, jakiej wielkości firmę prowadzisz - startup czy dużą korporację. The Test A/B powinien zawsze mieć sens, jeśli jest właściwie używany.
Podstawowe zasady testów A/B
Bazując na moim doświadczeniu, przygotowałem listę wskazówek, o których należy pamiętać, rozważając przeprowadzenie testów A/B. produkt. Jeśli będziesz trzymać się tych 10 zasad, jestem przekonany, że zobaczysz korzyści, a co ważniejsze, Testy A/B stymulują rozwój firmy.
- Pamiętaj o ROI (zwrot z inwestycji). Testy A/B będą miały sens tylko wtedy, gdy będziesz w stanie naprawdę zwiększyć wartość swojego produktu i musisz wiedzieć, co pomoże Ci zastosować najlepsze rozwiązania.
- Przeanalizuj, jakie zyski możesz osiągnąć od wprowadzania zmian sugerowanych przez testy A/B. Musisz ocenić poziom rentowności i upewnić się, że zmiany nie będą zagrożeniem dla Twojego produktu.
- Należy wziąć pod uwagę, że Testy A/B i wprowadzane zmiany mogą nie być opłacalne w tym momencie, ale mogą przynieść korzyści w dłuższej perspektywie. Dzięki temu Twój produkt będzie się rozwijał.
- Jeśli przeprowadzasz testy, pamiętaj, że produkty powinny różnić się jedną cechą. TPozwoli to uzyskać wiarygodną odpowiedź które rozwiązanie sprawdzi się lepiej w praktyce.
- Jeśli Twój produkt jest już na rynek, Pamiętaj, że testy A/B muszą być przeprowadzane umiejętnie. Postaraj się, aby użytkownicy nie wiedzieli, że właśnie coś sprawdzasz, ponieważ może to być irytujące i rozpraszające.
- Testy A/B powinny dostarczać danych ilościowych. Oznacza to, że podejmowanie decyzji w oparciu o dane liczbowe zawsze będzie dokładniejsze niż korzystanie z własnej intuicji lub przewidywań.
- Dążysz do minimalizacji ryzyka i oszczędności budżetowych? Nie ma problemu. Rozpocznij testy A/B na mniejszych funkcjonalnościach, aby upewnić się, że to podejście działa dla Twojego produktu. Następnie będzie można przejść do bardziej czasochłonnych i droższych testów.
- Pamiętaj, że Musisz mieć odpowiednią próbkę ludzi aby testy A/B były wiarygodne i aby można było podejmować dalsze decyzje na podstawie ich wyników.
- Jeśli zależy ci na zwiększeniu wartości swojego produktu, przeprowadź dogłębne badania i zastanów się nad swoimi największymi problemami lub wyzwaniami. Analiza ta będzie doskonałym materiałem do testów A/B.
- Rozważ skorzystanie z pomocy ekspertów ds. testów którzy będą w stanie przeprowadzać testy A/B z najwyższą skutecznością.
Czy testy A/B mają sens dla mojej firmy?
Na początku tego artykułu wyraziłem opinię, że testy A/B mają sens w 80% przypadków. Oczywiście istnieją wyjątki, które albo uniemożliwiają przeprowadzenie testów, albo powodują, że nie przynoszą one żadnych realnych korzyści. Może tak być na przykład w przypadku startupów na wczesnym etapie rozwoju. Ale to zależy od wielu różnych czynników.
Jednak bez względu na to, czy jesteś teraz przekonany, czy nie, że testy A / B będą działać dla twojego produktu, sugeruję przeprowadzenie dogłębnych badań i analiz oraz zastosowanie się do moich 10 wskazówek. Powinno to pomóc w znalezieniu właściwej odpowiedzi.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z testami A/B, a w szczególności w odniesieniu do rozwój oprogramowania, prosimy o kontakt a ja postaram się pomóc.
Czytaj więcej: