기술 파트너와의 협력 알아야 할 사항

이는 가족 소유 기업이나 이전에는 함께 일할 필요나 기회가 없었던 기업에서도 어려운 과제입니다. outsourcing 파트너. 한편, 성숙한 조직은 외부 파트너로 구성된 전체 부서를 통해 팀을 지원합니다.

금기시되는 것이 아니라 모든 것은 이익을 계산하고 잠재적 위험을 분석하는 문제입니다.

폴란드 소프트웨어 에이전시뿐만 아니라 우크라이나, 루마니아, 에스토니아 등 주로 외국인 고객에게 서비스를 제공하기 위해 고용한 직원을 중심으로 성장해 왔습니다. 이는 확장 측면에서 가장 쉬운 단계입니다. 시간이 지나면 이들은 일부 주요 영역에서 프로젝트를 처리하거나 지원 및 컨설팅을 통해 보다 포괄적인 서비스를 제공해야 할 것입니다.

이러한 기업은 고객에게 이러한 협력의 잠재력을 최대한 활용하는 방법을 교육합니다. IT 서비스 제공업체하지만 기술과 컨설팅 파트너. 장기적인 관계를 유지하는 동안 많은 경우 그 관계는 매우 중요하고 안전해집니다. 그러나 회의론자들은 파트너가 주요 지적 자산을 보유하고 있고 중요한 비즈니스 시스템을 책임지고 있다는 점을 위험 요소로 지적합니다.

기술 파트너와의 협력은 어떻게 시작되나요?

신규로 시작하는 경우 기술 파트너협업의 범위와 책임을 설정하는 것부터 시작합니다. 처음부터 전문가가 고객의 기술팀에 합류하는 전형적인 outsourcing 관계라고 가정해 보겠습니다. 팀 일부 기능을 제공하기 시작합니다. 여기서는 새로운 계약이 체결될 때마다 수행되며 전체 협력 기간 동안 가장 자주 실행되는 해당 전문가의 채용 단계를 생략합니다. 무엇보다도 고객은 팀의 무결성과 올바른 업무 문화를 보장하는 최고의 전문가를 선정하는 데 참여하기를 원합니다.

채용한 전문가가 부재중이거나, 병에 걸리거나, 업무에 지장이 생기거나, 다른 전문가로 교체하고 싶다면 어떻게 해야 하나요? 프로젝트 아니면 더 유리한 제안을 받을 수 있을까요? 협력 약관을 작성할 때는 모든 outsourcing 조직 는 전용 시스템을 통해 지식을 전달하고 파트너 모두에게 편안하고 안전한 협력 환경을 조성하는 데 주의를 기울입니다.

모든 상황을 예측할 수는 없으므로 바로 이 공간을 관리하는 것이 중요합니다. 가용성의 다른 측면은 공급업체가 처리해야 합니다(기술 파트너), 업무의 연속성을 관리합니다. 또 다른 방법은 해당 컨설턴트를 비슷한 역량을 갖춘 다른 컨설턴트로 교체하여 자신과 고객에게 새로운 직원이 동료로부터 업무를 인수할 수 있는 전환 기간을 제공하는 것입니다.

다음 단계는 고객의 프로젝트에 맞게 팀을 성장시키는 것입니다. 협업 초기부터 신뢰를 쌓는 것이 핵심 요소입니다. 이는 작업의 신뢰성과 협력이 제대로 이루어지고 있는지, 업무 문화와 명확한 커뮤니케이션 정책이 유지되는지 확인하기 위해 취하는 주의에서 나타납니다. 초기 단계에서 좋은 계약서를 작성하면 이러한 측면에 대해 논의하고 합의할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

언어 장벽은 어떤가요?

해외 고객과 함께 일하는 IT 전문가도 이러한 측면에서 검증되었습니다. 또한 계정 관리자 는 일상적인 커뮤니케이션 문제를 해결하는 데 항상 도움을 줄 수 있습니다. 협력의 특정 단계에서는 파트너 측에서 프로젝트 커뮤니케이션을 개선하는 소위 현지 프로젝트 코디네이터가 종종 등장합니다.

관계에서 전체 프로젝트를 위임할 수 있는 경우 기술 파트너권한이 부여된 프로젝트 관리자가 협업의 성공에 대한 책임을 맡게 됩니다.

완료된 작업에 대한 회계 처리

개인 컨설턴트는 고객의 outsourcing 모델의 전체 팀과 마찬가지로 정성적 작업에 대한 비용이 청구됩니다. 각 근무 시간은 양쪽 모두에 의해 시스템에 보고됩니다. 기술 파트너 클라이언트와 이중 시간 로깅을 통해 불일치를 확인할 수 있습니다.

계약에 따라 고객은 개별 컨설턴트의 생산성 및 업무 품질 주제를 높일 수 있습니다. 기술 파트너는 관계의 품질을 관리하여 전문가의 참여와 최고 수준의 서비스 제공을 보장합니다.

이는 외부에서 기술 팀을 구성하는 데 도움을 받고자 하는 기업에게 도움이 될 만한 몇 가지 사항입니다.

요약

스타트업에서 여전히 outsourcing로 돌아가는 한 문장으로 요약하자면, 훌륭한 팀을 보유하는 것이 중요하지만 제품 는 젊은 조직의 가치를 구축하는 기대되는 결과입니다.

결론적으로, 핵심 역량은 다음과 같이 유지되어야 합니다. 사내하지만 IT 지원 에서 제공할 수 있습니다. 기술 파트너. 스타트업의 비전에 따라 제품을 개발하고, 수요가 많아지면 팀 규모를 확장하고, 프로그래밍 작업이 느려지면 팀 규모를 축소합니다.