Progettazione UI/UX. Perché è importante in un progetto IT? (intervista)

Vi invitiamo a un'intervista con il nostro esperto, in cui affronteremo i temi legati al design UX e UI. Riassumiamo l'anno 2018 e presentiamo le novità che ci attendono nel 2019.

- Qual è il lavoro di un UX e UI Designer? Forse può approfondire questo punto.

Katarzyna Gorniak: Normalmente, un UX Designer è una persona molto diversa da un UI Designer. L'UX richiede un pensiero logico, al limite della psicologia, della logica e della curiosità del ricercatore. Per essere un designer di questo tipo, non è necessario avere competenze grafiche molto elevate. Questo lavoro consiste nel trovare le soluzioni giuste, le migliori per l'utente. Se qualcuno apre la prima applicazione per la prima volta e sa esattamente (intuitivamente) dove può trovare determinate funzionalità, significa che l'UX Designer ha svolto bene il suo lavoro.

Inoltre, va ricordato che l'effetto visivo in sé - mockup - cornici piene di testi e schizzi, sono solo la punta di un iceberg. È necessario ricercare, controllare, testare e disegnare tutto prima che la prodotto ottiene la sua forma finale. Grazie a un processo così complesso, è possibile ottenere risultati soddisfacenti.

- E un designer dell'interfaccia utente? Qual è il loro ruolo?

In questo caso, è il contrario. Un UI Designer deve possedere elevate competenze grafiche e senso estetico. Trasforma gli schizzi tristi e grigi in quelli che possono attirare l'attenzione. È assolutamente importante avere un approccio più artistico. Abbinare i colori, attenersi a un'identificazione, alla distanza e, naturalmente, alla perfezione dei pixel.

Possiamo anche parlare di una combinazione di questi due ruoli. Pertanto, se dovessi descrivere il ruolo di un UI / UX Designer, sicuramente è necessario prestare attenzione alla necessità di avere competenze complete in entrambe le gamme. Una persona di questo tipo deve distinguersi per il pensiero logico e un rigoroso approccio artistico. Non è un compito facile, ed è per questo che le due posizioni sono spesso separate.

- Qual è la cosa più importante quando si crea un'interfaccia di facile utilizzo?

L'intuizione può aiutare ma anche danneggiare. Bisogna fare ricerche, controllare, chiedere e osservare. Non esiste una "via di mezzo" per ogni progetto. Solo le analisi pertinenti possono dare una risposta alla domanda se una determinata interfaccia è amichevole o meno. Naturalmente, anche l'esperienza del progettista conta. Più progetti di successo sono stati realizzati, maggiore è la possibilità di creare un'altra interfaccia efficace.

- I designer UI e UX hanno delle regole ferree che devono sempre seguire?

Fondamentalmente, no. Naturalmente, a parte i test. Le tecnologie e le tendenze cambiano. Una volta tutti usavano le briciole di pane. In realtà questa soluzione è obsoleta. Gli esempi simili si possono moltiplicare.

- UI e UX Designer hanno la stessa importanza nella fase di realizzazione del progetto?

Entrambi i ruoli sono importanti, ma l'UX lo è ancora di più. Se la funzionalità creata è davvero utile, ma non ha un bell'aspetto, è accettabile dal punto di vista dell'utente. A sua volta, in una situazione inversa, si presenta un problema più grande. L'applicazione può perdere molto valore. Inoltre, ricordate che un UX Desinger deve essere sempre aggiornato, tenendo traccia di ciò che accade in giro.

- Come si configura la collaborazione tra UI/UX Designer e sviluppatori?

Agile L'ambiente favorisce sicuramente un lavoro positivo. Ognuno ha i propri compiti nel progetto e sa su cosa concentrarsi. Non ci sono problemi di comunicazione. Alcune persone hanno paura di lavorare con gli sviluppatori, perché li considerano un gruppo specifico, incomprensibile per i non addetti ai lavori. Sono assolutamente contrario a questa tesi. Nei nostri progetti, i problemi di collaborazione, compresa la comunicazione, sono gestiti ad alto livello.

- È un UI / UX Designer nel progetto squadra necessario? O forse è un vantaggio aggiuntivo che rende il prodotto creato ancora migliore?

Dal mio punto di vista, il team senza un UI/UX Designer è come un prodotto senza vendita. È parte di un insieme ed è impossibile ignorare il suo ruolo cruciale senza che il progetto ne risenta. Anche 10 anni fa, la loro presenza nel team era un plus, ma ora è un must.

- Il 2018 sta lentamente volgendo al termine. Com'è stato dal punto di vista del designer?

Mi concentrerò maggiormente sulle questioni relative alla UX, poiché in questo ambito si sono verificati alcuni cambiamenti significativi. Prima di tutto, si dovrebbe notare che il ruolo di un UX Designer è aumentato. Lo si può vedere chiaramente anche nel numero di annunci di lavoro. Sempre più aziende desiderano avere una persona con queste competenze. Certamente, sta crescendo anche la consapevolezza dei test sugli utenti. A volte vengono effettuati anche test sulle onde cerebrali, sulle espressioni facciali e altri strumenti di biopsicologia.

Inoltre, è aumentata la consapevolezza del gruppo target. Si pone molta enfasi sulle esigenze di utenti specifici, ad esempio gli anziani o le persone con problemi di vista. Abbiamo anche a che fare con un approccio lineare. L'idea è quella di semplificare al massimo i sistemi e le applicazioni in modo che il processo di acquisto diventi il più semplice e comprensibile possibile per l'utente. E alla fine l'altra questione, nel 2018, le applicazioni che hanno sostituito i siti web responsive diventano più popolari.

- Cosa possiamo aspettarci dal 2019? C'è la possibilità che appaiano delle scoperte?

Chissà, forse. Forse non immediatamente, ma più sul principio della previsione e dello sviluppo di funzionalità specifiche che già funzionano. Sospetto che ci sarà un'enfasi ancora maggiore sulla personalizzazione, per cui un maggior numero di sistemi sarà adattato all'utente. Qualcosa sul principio di Spotify. Credo che la tendenza continuerà a ridurre l'ansia o la frustrazione dell'utente. Mi riferisco alla spiegazione esatta del motivo per cui, ad esempio, si è verificato un determinato errore.

Tra le cose più interessanti, ci si può aspettare ulteriori tentativi di adattare il sistema all'umore dell'utente. Nel 2018 sono apparse attività come, ad esempio, la modifica della combinazione di colori del sistema a seconda dell'umore. Credo che assisteremo anche a un aumento dell'importanza di altri sensi oltre alla vista. Suoni e movimento potrebbero essere popolari. Non escludo altri nuovi prodotti. Il tempo ci mostrerà cosa può portare un nuovo anno.