Ο Διευθυντής Τεχνολογίας (CTO) κατέχει μια πολύ υπεύθυνη θέση σε σύγχρονες εταιρείες των οποίων τα προϊόντα βασίζονται σε καινοτόμες λύσεις. Τα καθήκοντα και ο ρόλος τους είναι πραγματικά ευρύτατα. Αντίθετα με ό,τι φαίνεται, η θέση αυτή απαιτεί όχι μόνο αυστηρά τεχνικές ικανότητες, αλλά και κοινωνικές δεξιότητες.
Ο ρόλος του CTO έχει εξελιχθεί με την πάροδο του χρόνου. Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι η σημασία του ατόμου που κατέχει αυτή τη θέση έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Κάποτε πίστευαν ότι αρκούσε για έναν καλό CTO να έχει τεχνικές γνώσεις και να μπορεί να προγραμματίζει. Τώρα, αυτό δεν είναι αρκετό. Ορισμένοι μάλιστα πιστεύουν ότι οι τεχνικές γνώσεις και οι κοινωνικές δεξιότητες είναι πλέον εξίσου σημαντικές.
Αξίζει να τονιστεί ότι ο CTO είναι επίσης συνήθως ένα άτομο που συνεργάζεται καλά με όλους στην εταιρεία, οπότε τη θέση αυτή δεν μπορεί να την καταλάβει κάποιος που είναι εσωστρεφής και δεν μπορεί να συνεργαστεί με άλλους ανθρώπους. Ο ρόλος του CTO στο πλαίσιο της ομάδα είναι πολύ σημαντική. Είναι πραγματικά το δεύτερο πιο σημαντικό πρόσωπο στην εταιρεία, μετά τον CEO. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτούς τους δύο ρόλους μπορεί να τους αναλάβει ένα μόνο άτομο.
Κατά τη διάρκεια της εμπειρίας μου στον κλάδο της πληροφορικής, μπόρεσα να παρατηρήσω πώς εξελίχθηκε η θέση ενός CTO. Αυτή η εξέλιξη είναι που με ενέπνευσε να γράψω αυτό το άρθρο. Θα ήθελα να συζητήσω τα χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει ένα καλό CTO για να είναι αποτελεσματικό.

Τεχνικές δεξιότητες
Ας ξεκινήσουμε με το πιο προφανές χαρακτηριστικό. Ιδανικά, ο CTO έχει τεχνικό υπόβαθρο- με απλά λόγια, έχει υπάρξει προγραμματιστής και γνωρίζει γλώσσες προγραμματισμού. Βέβαια, έχουμε δει συχνά ανθρώπους να μετακινούνται από τη θέση του προγραμματιστή στο ρόλο του CTO. Αναμφίβολα, οι σκληρές δεξιότητες είναι χρήσιμες για μια θέση CTO. Σας επιτρέπουν να κατανοήσετε καλύτερα την ιδιαιτερότητα του λογισμικού και να συνεργαστείτε αποτελεσματικά με μια ομάδα προγραμματιστών.
Παρεμπιπτόντως, έχω επίσης συναντήσει κάποιες περιπτώσεις όπου το CTO δεν υπήρξε ποτέ προγραμματιστής, οπότε αυτό είναι επίσης πιθανό. Ωστόσο, ο δρόμος προς την αποτελεσματική απόδοση είναι πολύ πιο δύσκολος σε αυτή την περίπτωση.
Μαλακές δεξιότητες
Καλή CTOs δεν γνωρίζουν μόνο τον κλάδο και τις τεχνολογίες, αλλά διαθέτουν και κοινωνικές δεξιότητες. Αυτές είναι πολύ σημαντικές, ιδίως στο πλαίσιο της διαχείριση ομάδας και επικοινωνία, επίλυση προβλημάτων, ικανότητα εργασίας υπό πίεση χρόνου, ιεράρχηση καθηκόντων και ικανότητα λήψης αποτελεσματικών αποφάσεων.
Μπορεί να φαίνεται ότι αυτά τα χαρακτηριστικά είναι λιγότερο σημαντικά, αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Ένα CTO πρέπει να συνεργαστεί με πολλές ομάδες, ακόμη και τμήματα. Επομένως, η ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας είναι ζωτικής σημασίας. Ως επιβεβαίωση αυτών των λόγων, θα σας δείξω τα αποτελέσματα μιας έρευνας που διεξήγαγε η Google. Η εσωτερική τους έρευνα δείχνει ότι ένας καλός διευθυντής στην υψηλότερη θέση είναι πάνω απ' όλα ένας καλός δάσκαλος: δίνει ενθάρρυνση στην ομάδα και δημιουργεί ένα καλό εργασιακό περιβάλλον. Όλα αυτά περιλαμβάνονται στην έννοια των ήπιων δεξιοτήτων.
Ευαγγελιστής
Ο CTO θα πρέπει να έχει εκτεταμένες τεχνολογικές γνώσεις και να γνωρίζει πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην επιχείρηση. Πρέπει επίσης να είναι ενημερωμένος για τις τεχνολογικές καινοτομίες και να γνωρίζει πώς αυτές μπορούν να βελτιώσουν τη λειτουργία της επιχείρησης. Χωρίς αμφιβολία, ο CTO είναι ένα επιχειρηματικό άτομο που δεν φοβάται την τεχνολογική πρόοδο και τη συνεχή απόκτηση νέων γνώσεων.
Επιχειρηματικοί ορίζοντες
Θα γνωρίζετε ότι σε πολλές εταιρείες, το CTO είναι υπεύθυνο όχι μόνο για την τεχνολογία, αλλά και για άλλες πτυχές. Είναι καλή πρακτική για τον CTO να ενδιαφέρεται για τα επιχειρηματικά νέα, να έχει τουλάχιστον βασικές γνώσεις οικονομικών και να έχει εμπειρία στην εφαρμογή και ανάπτυξη επιχειρηματικών στρατηγικών.
Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να τονίσω για άλλη μια φορά ότι ένας καλός CTO δεν είναι μόνο ένα άτομο που γνωρίζει την τεχνολογία αλλά ενδιαφέρεται και για άλλους τομείς της γνώσης. Τέτοιες ικανότητες βοηθούν μόνο στην αποτελεσματικότερη εκπλήρωση των καθηκόντων ενός CTO.

Στιβαρή γνώση του προϊόντος
Και τέλος, ένα ακόμη χαρακτηριστικό που νομίζω ότι πρέπει να ληφθεί υπόψη. Ένας CTO δεν μπορεί να είναι ένα τυχαίο άτομο που δεν γνωρίζει τις ιδιαιτερότητες του προϊόν που αναπτύσσουν. Ως εκ τούτου, είναι συχνά πολύ δύσκολο να προσληφθεί ένας καλός CTO που δεν είχε προηγουμένως την ευκαιρία να εργαστεί σε ένα συγκεκριμένο προϊόν.
Η καλή γνώση του προϊόντος σας βοηθά να λαμβάνετε καλύτερες αποφάσεις. Ελλείψει αυτής της γνώσης, τα προβλήματα θα εμφανιστούν αργά ή γρήγορα. Θα πω περισσότερα: το άτομο θα πρέπει να είναι ερωτευμένο με το προϊόν και να κατανοεί πλήρως το επιχειρηματικό του μοντέλο. Χωρίς αυτό, η επιτυχία θα είναι δύσκολο να επιτευχθεί. Επιπλέον, ο CTO δεν πρέπει μόνο να γνωρίζει το προϊόν από μέσα προς τα έξω, αλλά και να ξέρει πώς να το πουλήσει και να το διαφημίσει.
Είστε αποτελεσματικός CTO;
Ίσως, μετά την ανάγνωση αυτού του άρθρου, να σκέφτεστε ότι ο ρόλος του CTO απαιτεί αφάνταστα ευρείες ικανότητες. Λάβετε υπόψη ότι έχω παρουσιάσει το ιδανικό μοντέλο του ατόμου που κατέχει αυτή τη θέση, οπότε ακόμη και αν κάποιες δεξιότητες σας είναι ξένες, μπορείτε πάντα να αρχίσετε να εργάζεστε για την ανάπτυξή τους ώστε να γίνετε ένας ακόμη καλύτερος και αποτελεσματικότερος CTO. Καλή τύχη!

Διαβάστε περισσότερα:
3 κοινές προκλήσεις της ανάπτυξης προϊόντων λογισμικού για νεοσύστατες επιχειρήσεις
Ο καλύτερος τύπος έργων για Java
Πώς να μην σκοτώσετε ένα έργο με κακές πρακτικές κωδικοποίησης;