هل رجل الأعمال ضروري في فريق التكنولوجيا؟

بدأت العديد من الشركات في التعاون مع دار البرمجيات لديهم مخاوف كبيرة تتعلق بالتدفق السلس للتواصل. فبيئة المطورين والأشخاص العاملين في صناعة تكنولوجيا المعلومات لديهم معرفة ومهارات تقنية عالية، ولهذا السبب لا يمكن أن يفاجأوا بشكوك العملاء بشأن التعاون الشفاف والمفهوم أثناء المشروع

خبرتنا

في هذه الحالة، فإن سكروم إدارة المشاريع المنهجية وأحد عناصرها - وهي الفريق من المطورين برئاسة قائد الفريق - في متناول اليد. قائد الفريق هو المسؤول عن التعاون مع العميل ويحدد مع الفريق مسار عمل المشروع. تتمثل إحدى المهام الرئيسية في التأكد من أن نموذج التعاون بين العميل ودار البرمجيات يعمل دون أي اعتراضات، وأن كلا الجانبين على نفس الموجة.

قائد الفريق هو شخص محدد قد يكون جزءًا من فريق من المطورين، ولكنه قد لا يكون على دراية بأي لغة برمجة. يجب أن يتمتعوا بالكفاءات التي تسمح بإدارة الفريق والتحكم في عمل المشروع. يتطلب تطوير منتجات تكنولوجيا المعلومات فهماً كاملاً لاحتياجات العميل وفعالية جدول العمل.

التواصل الواضح

- في Codest، نولي اهتماماً كبيراً لجودة التعاون مع عملائنا. فقبل أن نبدأ أعمال التصميم، نحدد بدقة مبادئ تواصلنا، ويمكن للعميل أن يتعرف على فريق من المطورين الذين سيعملون على تطوير المنتج. بصفتي قائد فريق، أتأكد من أن جميع المسائل التقنية واضحة للعميل. بطريقة ما، أنا حلقة وصل معلوماتية تتيح لك فهم احتياجات كلا الطرفين - العميل والمطورين. وهذا يحسن عملنا اللاحق بشكل كبير - يقول توماش زكاراديك، قائد فريق كودست.

دور قائد الفريق في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مهم بشكل خاص. فغالباً ما يتطلب تطوير منتج معين، أو حتى وظيفة واحدة، أسابيع من العمل من جانب المطورين. لذلك، من المهم أن تتم مناقشة جميع الأعمال وأهداف المشروع بوضوح مع العميل قبل بداية المشروع، حيث يمكنك من خلال ذلك تجنب سوء الفهم اللاحق وتقليل مخاطر الفشل.

- يمكنني القول بقناعة تامة أن تقييم عملائنا الحاليين لورشتنا كان إيجابياً للغاية. أنا مقتنع بأن هذا من بين النقاط القوية الأخرى، وهذا هو تأثير التواصل الصحيح. نحن نعرف بالضبط ما يتوقعه شركاؤنا منا ونحن قادرون على التواصل معهم بطريقة مفهومة للطرفين - يضيف توماش زكاراديك.

إذن، هل رجل الأعمال ضروري في فريق التكنولوجيا؟ في رأينا، هم كذلك بالتأكيد. كونهم يلعبون دورًا مهمًا جدًا في أي فريق من المطورين، فهم لا ينظمون جميع أعمال التصميم فحسب، بل يهتمون أيضًا بالجودة العالية في التواصل مع العميل، مما يساهم في النهاية في تحقيق النجاح الكامل.