نهجنا في رحلة العميل

مكالمة استكشاف

الحصول على فكرة موجزة عن ماهية العميل المشروع عن، لدينا الفريق البدء في استكشاف إمكانات التعاون من مكالمة استكشافية أكثر تفصيلاً. في العادة، نود أن نعرف كيف يبدو الإعداد الهندسي الحالي لديك، وما هي المشاكل التي تعاني منها، وما هي الاختناقات التي تحددها في تطوير المنتجات، ما هي الخطط والمواعيد النهائية التي لديكم مع خط أنابيب التطوير الخاص بك، وما إلى ذلك لفهم أفضل لكيفية تلبية احتياجاتك.

تحديد الاحتياجات

تبدأ معالجة الاحتياجات بتحديدها وصياغتها بوضوح. في بعض الأحيان يكون عملاؤنا على دراية تامة بما يتطلعون إليه بالضبط، بينما نحتاج في أحيان أخرى إلى اقتراح الحل ونموذج التعاون المثالي من خلال تقييم الوضع الحالي. في بعض الحالات، نبدأ في بعض الحالات بمهمة استشارية قصيرة قبل الانتقال إلى مشاركة مشروع كامل النطاق.

انطلاق المشروع

للحصول على رؤية شاملة للمشروع، من الضروري السماح لأعضاء فريق المشروع بالتعرف على بعضهم البعض ومناقشة نموذج العمل المطلوب والمنهجية وطريقة التواصل والأدوار والمسؤوليات. غالبًا ما يكون شركاؤنا في تلك المناقشات هم CTOsأو المديرين الهندسيين أو مديري الهندسة أو مديري العمليات المركزية الذين يقودون المنتج خط أنابيب التطوير. بمجرد أن نصل إلى الوضوح بشأن جميع الموضوعات الرئيسية، سنكون مستعدين للبدء في تشكيل فريق المشروع.

توقيع العقد

بعد الاتفاق على جميع النقاط الرئيسية، نضع اللمسات الأخيرة على الترتيبات بتوقيع العقد واتفاقية عدم الإفصاح (والتي نوقعها أحياناً في مرحلة مبكرة من الاتصال إذا لزم الأمر أو بناءً على طلب العميل). يتم وصف إطار العقد في وثيقة الشروط والأحكام العامة التفصيلية الخاصة بنا والتي يتم مراجعتها دائماً من قبل العميل قبل بدء الأعمال الهندسية.

مرحلة التطوير

يستمتع فريقنا الهندسي بالتحدي في المهام الصعبة وإثبات قابليتها للتسليم بأسلوب أنيق. في بداية كل تعاون ناجح طويل الأمد، نهدف دائمًا إلى إثبات معاييرنا وجودة عملنا من خلال المشاريع التجريبية. وعادةً ما نحدد معالم ومعايير معينة عند إطلاق المشروع والتي تتم مراجعتها مع فريق العميل على طول الطريق كنقاط مرجعية. ويقودنا ذلك بسلاسة إلى ملخص المشروع الذي يعد بمثابة إثبات صحة مشاركتنا قبل أن يتبلور إطار الاتفاق طويل الأجل.

الملخص والاتفاقية طويلة الأجل

تلخيصاً للمشروع نقوم مع العميل بتقييم المقاييس الرئيسية التي تم وضعها في بداية مرحلة التطوير. إن مراجعة الجودة وكفاءة الفريق والوقت المقدر ومواءمة الميزانية كلها أمور مهمة للتحقق منها قبل التعمق في التعاون طويل الأجل. نحن نحب أن نسمع ردود فعل إيجابية من عملائنا ونمنحهم فرصة لتذوق أسلوب عملنا قبل أن نتعاون معاً من أجل تعاون ناجح على المدى الطويل.

اقرأ المزيد:

• ما هو Ruby on Jets وكيفية إنشاء تطبيق باستخدامه؟
• دليل سريع لبناء وتطوير السوق الخاص بك. ما الذي يستحق أن تعرفه؟
• الممارسات الجيدة لـ Codest لبناء البرمجيات أفضل ممارسات مراجعة التعليمات البرمجية