Os testes A/B podem ser úteis para a sua empresa?

Do meu ponto de vista, em 80% dos casos Testes A/B podem ser úteis e são muito importantes para o desenvolvimento da sua comercial. Quando alguém questiona a eficácia de tais testes, sublinho que empresas como o Facebook ou o Google (que definem tendências globais) testam todas as suas soluções nos utilizadores. Não se trata de um acaso. Por exemplo, quando está a navegar no Facebook, provavelmente nem sequer sabe quando uma funcionalidade que está a utilizar faz parte de um teste em curso.

Esta abordagem permite tomar decisões comerciais exactas com a maior precisão. Pode efetuar testes A/B em muitas áreas, como o design, o marketing, as vendas, etc. No entanto, neste artigo, gostaria de me concentrar numa compreensão geral do motivo pelo qual esta abordagem pode trazer benefícios para o seu comercial. Quero sublinhar que não importa a dimensão da sua empresa - uma start-up ou uma grande corporação. O Teste A/B deve fazer sempre sentido se for corretamente utilizado.

Regras básicas dos testes A/B

Com base na minha experiência, preparei uma lista de dicas que deve ter em conta quando considerar a possibilidade de efetuar testes A/B na sua produto. Se seguir estes 10 princípios, estou convencido de que verá as vantagens e, mais importante ainda, de que não só verá como também verá o seu sucesso, Os testes A/B estimularão o seu crescimento das empresas.

1. Lembre-se do ROI (retorno do investimento). O teste A/B só fará sentido se conseguir realmente aumentar o valor do seu produto e precisa de saber o que o ajudará a aplicar as melhores soluções.
2. Analisar os lucros que pode obter de fazer as alterações que os testes A/B sugerem. É necessário avaliar o nível de rentabilidade e ter a certeza de que as alterações não constituirão uma ameaça para o seu produto.
3. Ter em conta que Os testes A/B e as alterações que fizer podem não ser rentáveis nesta altura, mas podem ser benéficos a longo prazo. Isto fará com que o seu produto cresça.
4. Se efetuar testes, lembre-se de que os produtos devem diferir apenas numa caraterística. Tisto permitir-lhe-á obter uma resposta fiável sobre qual a solução que funcionará melhor na prática.
5. Se o seu produto já estiver na mercado, lembre-se de que os testes A/B devem ser efectuados com competência. Tente garantir que os utilizadores não se apercebam de que está a verificar algo, porque isso pode ser irritante e distrair.
6. Os testes A/B devem fornecer-lhe dados quantitativos. Isto significa que tomar decisões com base em dados numéricos será sempre mais exato do que utilizar a sua própria intuição ou previsões.
7. Esforça-se por minimizar os riscos e poupar no orçamento? Não há problema. Inicie testes A/B em funcionalidades mais pequenas para garantir que esta abordagem funciona para o seu produto. Nessa altura, poderá avançar para testes mais demorados e mais dispendiosos.
8. Lembre-se que é preciso ter a amostra correta de pessoas para que os testes A/B sejam fiáveis e para que possa tomar outras decisões com base nos resultados.
9. Se pretende aumentar o valor do seu produto, faça uma investigação profunda e pense nos seus maiores problemas ou desafios. Esta análise fornecerá um ótimo material para testes A/B.
10. Considerar a utilização de especialistas em testes que será capaz de efetuar testes A/B com a máxima eficiência.

Os testes A/B fazem sentido para a minha empresa?

No início deste artigo, dei a minha opinião de que os testes A/B fazem sentido em 80% dos casos. É claro que há excepções que impedem a realização dos testes ou fazem com que não tenham qualquer benefício real. Este pode ser o caso, por exemplo, das empresas em fase de arranque. Mas, sabe, depende de muitos factores diferentes.

No entanto, independentemente de estar agora convencido ou não de que os testes A/B funcionarão para o seu produto, sugiro que faça uma pesquisa e análise aprofundadas e siga as minhas 10 dicas. Isto ajudá-lo-á a encontrar a resposta certa.

Se tiver alguma questão relacionada com os testes A/B, e em particular no que diz respeito a desenvolvimento de software, não hesite em contactar e eu tentarei ajudar-vos.

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