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Tem a sua própria empresa de comércio eletrónico? Ótimo. Com certeza, quer que o seu negócio tenha o máximo de lucro possível. Por sua vez, os seus clientes têm muito provavelmente necessidades diferentes, mas lembre-se que são eles que determinam o seu sucesso. Os clientes esperam que os produtos estejam na moda, sejam modernos e fáceis de utilizar. Como combinar estas duas perspectivas para obter sucesso no comércio eletrónico? Encontre a resposta no artigo.
Não é fácil começar a trabalhar no sector comércio eletrónico indústria. Este mercado tem um enorme potencial, mas a concorrência é vasta e exigente. Por conseguinte, o sucesso só pode ser alcançado se tornar o seu comércio eletrónico melhor do que a concorrência e isento de imperfeições.
Preparei quatro dicas fundamentais que deve seguir ao criar ou desenvolver o seu comércio eletrónico.
No atual comércio eletrónico, o papel e a importância dos dispositivos móveis estão a crescer rapidamente. Mais de metade do seu tráfego pode provir de dispositivos móveis. Infelizmente, pode esquecer-se muitas vezes de que o seu aplicações web estão também adaptados às necessidades dos utilizadores móveis. Este é um dos erros mais graves.
Tenha em conta que mesmo cada segundo de carregamento adicional da página no telemóvel pode causar uma diminuição na conversão. Mesmo o mais pequeno erro no telemóvel pode afetar significativamente a forma como os utilizadores se sentem em relação ao seu comércio eletrónico. Por conseguinte, um dos princípios básicos na criação de um comércio eletrónico é garantir que os utilizadores móveis façam com que a aplicação responda bem em todos os dispositivos e não tenha erros.
Este é um ponto particularmente importante no caso das plataformas de comércio eletrónico, onde são trocados dados pessoais e efectuados pagamentos. A forma mais fácil de o fazer é ter cuidado ao desenvolver o seu comércio eletrónico. Vou dar-vos um exemplo. Na Codest, trabalhamos com vários fornecedores de comércio eletrónico para os quais desenvolvemos várias funcionalidades. Utilizamos Rubi sobre Carris tecnologia para o efeito.
Porquê? Ruby on Rails fornece os mais elevados padrões de segurança para a produto que está a ser construída. Tem muita segurança e funcionalidade incorporadas que tornam a aplicação pronta para quaisquer ataques ou tentativas de intrusão. Tem proteção integrada contra ataques XSS, CSRF e SQL Injection, que estão entre os ataques mais frequentes às aplicações Web. É claro que não tem de se limitar a escolher a tecnologia, mas - com base na minha experiência - posso recomendar o Ruby on Rails sem qualquer dúvida.
Provavelmente, já se interrogou mais do que uma vez sobre a forma de aumentar os lucros do seu comércio eletrónico. Existem muitas orientações na Internet, mas posso recomendar uma solução simples e eficaz: testes. A melhor informação sobre possíveis alterações e sobre como melhorar o seu comércio eletrónico, adaptando-se às necessidades dos clientes, é obtida através de testes.
Os testes são um dos elementos do trabalho do UX designer. Deve testar várias funcionalidades da aplicação para otimizar a usabilidade. Não tenho dúvidas de que isto afectará positivamente os seus lucros. Seguindo este caminho, obterá informações sobre o que os seus utilizadores gostam e não gostam.
Construiu o seu comércio eletrónico, tem os seus primeiros clientes e está à espera que as suas vendas cresçam todos os meses. Ficará desiludido se pensar que basta criar um comércio eletrónico para obter lucros. Infelizmente, na era da mudança de tendências e das crescentes exigências dos utilizadores, é necessário trabalhar constantemente no desenvolvimento do seu comércio eletrónico. Procure novas soluções e acrescente funcionalidades úteis. Caso contrário, pode acontecer muito rapidamente que os seus utilizadores actuais escolham subitamente a concorrência.
Para tal, é necessário desenvolvimento de software e é importante que o seu comércio eletrónico seja adaptado à escala. Dito isto, encorajo-o a ler mais sobre o MVP abordagem. Um artigo sobre este tema pode ser consultado aqui.
Gosto muito de escrever no nosso blogue sobre temas relacionados com o comércio eletrónico. É um assunto muito próximo de nós na Codest. Trabalhamos com várias empresas de comércio eletrónico (por exemplo, Kesko Senukai Digital, o maior comércio eletrónico da Lituânia) e gostamos de partilhar os nossos conhecimentos. Em setembro de 2019, participaremos como oradores no Conferência de Varsóvia E-commerce Tech Sessions (WETS). Iremos falar com o nosso cliente Yieldbird sobre "Homem vs. Máquina: Implantação de IA otimização das receitas à escala".
Preparei para si uma lista de empresas de comércio eletrónico realmente interessantes. Se estiver interessado neste tema, desenvolva ou construa o seu próprio comércio eletrónico e veja como os outros o fazem com sucesso. Estou impressionado com o desenvolvimento destas empresas.
Se quiser falar connosco sobre a indústria do comércio eletrónico, especialmente no que diz respeito ao desenvolvimento de software, contacte-nos ou encontre-nos durante a WETS!
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