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2019-02-05
Gestão de projectos

5 erros comuns dos líderes de equipas tecnológicas

Margo Kosnik

O papel de um chefe de equipa técnico é crucial para a execução eficaz de um projeto. Requer não só um conhecimento profundo da tecnologia, mas também, muitas vezes, as chamadas "competências transversais".

Selecionámos 5 erros comuns dos técnicos equipa líder, sobre o qual irá ler neste artigo. Se fizer tudo para o evitar, aumentará as hipóteses de sucesso do seu projeto.

1. Comunicação deficiente

A forma como a equipa comunica com o chefe de equipa é muito importante no contexto da implementação eficaz de um projeto. A comunicação pode ser efectuada de duas formas diferentes: diretamente ou por via eletrónica. O chefe de equipa deve lembrar-se sempre de fornecer informações compreensíveis e precisas. Nem tudo o que é claro do seu ponto de vista é o mesmo para o destinatário.

É por isso que, na primeira fase de um projeto, vale a pena apresentar regras de comunicação específicas que serão aceites pela equipa. O chefe de equipa pode sugerir os seus esquemas comprovados, mas não pode impor a sua vontade a qualquer preço. É tudo uma questão de compreensão mútua. Nos projectos de TI, são frequentemente utilizadas ferramentas para melhorar a comunicação numa equipa. Podem ser mensageiros instantâneos (por exemplo, Slack) ou um gestão de projectos (por exemplo, Jira ou Trello).

2. Definição imprecisa dos objectivos

Cada projeto deve ter um objetivo claramente definido pelo qual toda a equipa se empenhará. Esta abordagem reforçará o empenhamento de todos os membros. INeste caso, o chamado método dos "pequenos objectivos" pode melhorar o seu trabalho. Pode ser aplicado especificamente em projectos complexos. Se a sua equipa estiver a trabalhar num projeto específico produto funcionalidade, vale a pena estabelecer "objectivos mais pequenos". Vários desses "objectivos mais pequenos" aproximarão a equipa do seu objetivo final.

Para que isso seja possível, o chefe de equipa deve organizar uma reunião com toda a equipa para apresentar o modo de trabalho e informar sobre os objectivos. Também é necessário certificar-se de que estes são compreensíveis e aceites pelos membros.

3. Feedback incorreto

Se é chefe de equipa e gere a sua equipa, um feedback competente é algo que deve ter constantemente em mente. Verificar o trabalho da equipa, consultar e, por vezes, ajudar a resolver problemas - tudo isto faz parte das suas responsabilidades. É igualmente importante que a forma da sua mensagem seja compreensível para o destinatário. Tente dar o seu feedback de uma forma simples. Por último, deve verificar e certificar-se de que as duas partes se entendem corretamente.

O papel do feedback não pode ser subestimado. Sobretudo nos projectos de TI, onde é frequente a troca de informações e conhecimentos. Um feedback eficaz acelera o trabalho e minimiza os riscos de erros posteriores.

4. Controlo excessivo

O chefe de equipa deve ter confiança nos seus empregados. Sem ela, não há hipóteses de sucesso. O controlo excessivo do trabalho dos outros limita a sua liberdade, criatividade e flexibilidade. A confiança é a base fundamental. Os trabalhadores devem sentir que confiam neles. Graças a isso, apreciarão a sua posição na equipa, o que afectará diretamente a motivação.

É claro que, por vezes, ocorrem situações em que o controlo é necessário. No entanto, nesse caso, vale a pena fazê-lo de forma a que o seu empregado não se sinta pressionado nem suspeite de qualquer descrença da sua parte.

5. Recrutamento apressado

Por vezes, um chefe de equipa participa nos processos de recrutamento. O erro básico é um recrutamento precipitado. Normalmente, chega-se ao momento em que um projeto deve ser iniciado, mas não há funcionários para o implementar. Nesta situação, não é difícil cometer erros e contratar as pessoas erradas. Por isso, é necessário trabalhar na previsibilidade do processo. Se vai ser responsável por um determinado projeto, certifique-se de que os efeitos do recrutamento subsequente não serão um fator determinante para o seu sucesso.

De facto, não há nada de errado em recrutar para um projeto específico. É importante não condicionar o sucesso do projeto. Uma pessoa recém-recrutada pode ser um bom complemento para a sua equipa, mas não a chave. Lembre-se que um novo empregado precisa normalmente de tempo para se adaptar ao seu estilo de trabalho e preencher os conhecimentos em falta.

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