Erros comuns no desenvolvimento de software no mercado do comércio eletrónico

Erro 1: Falta de informação e de análise dos clientes

Ao criar um comércio eletrónico plataforma, deve saber exatamente a quem se dirige. Trata-se de clarificar o perfil do cliente. Se o produto deve gerar lucros, é necessário saber quais as caraterísticas que deve ter para ser atrativo para o destinatário. Sem essa informação, o risco de fracasso aumenta significativamente. Pode acontecer que uma funcionalidade que, à primeira vista, parece perfeita, se torne, na prática, completamente ineficaz. Pode descobrir isto ao conhecer o comportamento e os gostos de um grupo-alvo.

Tenha em mente o primeiro princípio e pode acelerar significativamente o trabalho relacionado com desenvolvimento de software. O equipa dos programadores que trabalham no produto podem concentrar-se no seu desenvolvimento e ajustar todas as funcionalidades às preferências dos futuros clientes.

Erro 2: Não ter em conta a experiência do utilizador

Enquanto se mantém o tema relacionado com o comportamento do cliente, também se deve mencionar o design UX. Até há pouco tempo, muitos sítios Web de comércio eletrónico omitiam esta questão na fase de desenvolvimento de produtos. No entanto, recentemente, a sensibilização para a necessidade de criar um software de fácil utilização aumentou significativamente.

Para ilustrar esta tendência, pode ver este exemplo. Um cliente, que pode escolher entre vários sítios Web de comércio eletrónico, escolherá aquele que satisfaz as suas expectativas. O mais comum é o tipo de oferta e o aspeto da interface, que permite encontrar o que o cliente procura de uma forma rápida e compreensível. Em equipas de desenvolvimento Os designers UX são responsáveis por isso. Estão actualizados com todos os mercado tendências e conhecer as preferências e os comportamentos dos clientes. Em suma, concebem interfaces que vão ao encontro das expectativas do utilizador.

No entanto, nem toda a gente tem em conta o UX design. Embora cada vez mais pessoas estejam conscientes da importância desta parte do software, ainda é possível encontrar casos de desvalorização do UX design.

Erro 3: Não fazer testes

Testar diferentes soluções num grupo específico permite-lhe obter uma resposta sobre se o produto corresponde ou não às expectativas dos clientes. Os testes A/B podem ser bastante úteis. No decurso do desenvolvimento de software, é uma boa ideia verificar duas soluções diferentes no mesmo grupo de destinatários. Desta forma, é possível obter um feedback muito rápido e saber quais as ideias que funcionam e quais as que não funcionam. Esta verificação inicial acelera significativamente o desenvolvimento do produto e afecta positivamente os resultados da atividade de mercado.

Erro 4: Seleção incorrecta da tecnologia

O desenvolvimento de plataformas de comércio eletrónico começa com a escolha da tecnologia certa. Em conjunto com uma equipa de programadores, deve decidir qual a tecnologia que melhor se adequa a um determinado tipo de produto. Na indústria do comércio eletrónico, uma tendência bastante popular é a utilização do Rubi a língua e a sua Ruby on Rails enquadramento. Outra tecnologia também pode funcionar. É utilizada pelas maiores marcas do mundo, incluindo a AirBnB ou a Groupon. É melhor discutir esta decisão com programadores experientes, que no passado tiveram a oportunidade de colaborar em projectos semelhantes aos relacionados com a indústria do comércio eletrónico.

Erro 5: Falta de desenvolvimento constante de produtos

O desenvolvimento de um produto não termina no momento da sua produção. Quando a plataforma de comércio eletrónico inicia a sua atividade no mercado, é um erro interromper os trabalhos de desenvolvimento. É claro que muito depende do tipo de produto ou software, mas na maioria das vezes, especialmente na fase inicial, o produto requer um desenvolvimento constante. Omitir este facto pode ser arriscado. A concorrência no mercado é normalmente muito grande, pelo que deve analisar regularmente a eficácia das funcionalidades disponíveis e, se necessário, fazer alterações ou actualizações.