La UX è inutile nello sviluppo del software?

Inizierò con informazioni positive. Molte persone e aziende sono consapevoli del fatto che il giusto design UX ha un grande impatto sullo sviluppo dei prodotti, in particolare ecommerce piattaforme o mercati. Tuttavia, c'è ancora un grande gruppo che tralascia questo aspetto, il che è un grave errore. Basta guardare le seguenti statistiche:

Importanza della UX nello sviluppo del software:

1. [Un totale di 52% di utenti ritiene che le cattive esperienze nell'uso dei dispositivi mobili riducano il loro desiderio di collaborare con l'azienda].
2. Gli utenti di dispositivi mobili si dimettono dall'intraprendere interazioni specifiche con una prodotto cinque volte più spesso se il sito web non è ottimizzato correttamente per il traffico mobile.
3. Ben 88% degli utenti che acquistano online ritengono che non tornerebbero sul sito dopo un'esperienza negativa.
4. Si stima che fino al 70% delle aziende online fallisca a causa della mancata corrispondenza dell'UX alle preferenze degli utenti.
5. Solo il 55% delle aziende effettua test UX.

6. L'importanza del traffico mobile sta crescendo. Un totale di 53% di visitatori di siti mobili abbandona una pagina che richiede più di 3 secondi per essere caricata.
7. Ben 75% degli utenti valutano la credibilità di un prodotto sulla base della sua estetica e funzionalità.
8. La scarsa ottimizzazione mobile infastidisce 48% degli utenti.
9. Un totale di 44% di utenti di negozi online condividono la loro opinione negativa sull'usabilità del sito web con i loro amici.
10. I siti Prime UX possono aumentare la conversione fino al 400%.

Attenzione a questi errori

Ok, sapete perché la UX è così importante nella fase di costruzione e sviluppo del vostro prodotto; ora diamo un'occhiata più da vicino agli errori più comuni. Ho raccolto alcune delle risposte più comuni quando si parla ai clienti della UX del loro prodotto. Guardate voi stessi:

CONOSCO I MIEI UTENTI". Questo è uno degli errori più comuni. Non cadete nella trappola di pensare di sapere già tutto sul gruppo di destinatari che utilizzeranno il vostro prodotto. Dovete ascoltare costantemente le loro esigenze, reagire ai cambiamenti e cercare di capire le loro preferenze. Una buona idea è, ad esempio, quella di condurre brevi sondaggi. Non molto approfonditi, ma piuttosto sostanziosi. Vi daranno risposte a domande chiave.

SO QUALE PRODOTTO VOGLIONO I MIEI UTENTI". Errore. Ricordate che state creando un prodotto non per voi stessi, ma per altre persone. Deve soddisfare le loro esigenze, non le vostre. Anche se pensate che la vostra soluzione sia brillante, qualcun altro potrebbe avere un'opinione completamente diversa. Non dimenticatelo".

I TEST NON HANNO SENSO". Vi sbagliate. I test sono il lavoro quotidiano di un UX designer. Immaginate di costruire un prodotto da zero. Volete che sia in linea con le preferenze dei vostri clienti, in breve, che apporti un valore reale. La soluzione migliore è quella di eseguire test A/B. Solo così saprete davvero quali soluzioni soddisfano le loro esigenze. In questo modo, potrete misurare le conversioni e prendere decisioni aziendali accurate.

COPIERÒ I MIEI CONCORRENTI". Una simile strategia può ritorcersi contro di voi. Se pensate che basti copiare tutto ciò che ha la migliore concorrenza, vi sbagliate. In questo modo, non raggiungerete il successo e non attirerete l'attenzione di un potenziale cliente. Cercate invece di distinguervi, di creare qualcosa di nuovo e di dare un valore aggiunto ai vostri utenti.

PIÙ INFORMAZIONI CI SONO, MEGLIO È". Non sovraccaricate gli utenti con informazioni e contenuti eccessivi. Può essere frustrante per loro. Il principio guida è mantenere le cose semplici. Gli utenti apprezzano il tempo, si aspettano da voi informazioni specifiche senza dover prolungare, ad esempio, il processo di acquisto. Ricordate che.

SE UN PRODOTTO È BELLO, TUTTI LO USERANNO". Un'altra trappola. Dovete sapere che una buona UI non è tutto. Anche se il vostro prodotto è ben progettato dal punto di vista grafico, non otterrete i risultati sperati senza una buona UX. L'ideale sarebbe riuscire a combinare UX e UI.

HO CREATO UN PRODOTTO FACILE DA USARE. NON HO BISOGNO DI FARE DI PIÙ". Metà del successo è alle spalle. Ricordate, tuttavia, che ciò che funziona bene oggi non funzionerà necessariamente allo stesso livello domani. La conclusione è che dovete essere sempre aggiornati. Testate, verificate e soddisfate regolarmente le aspettative dei vostri utenti. Questa è la strada migliore per il successo.

La UX è utile nei prodotti di sviluppo software!

Infine, ho tre consigli da darvi. Il primo è: testate, testate e testate ancora. Il secondo è che prima di implementare qualsiasi soluzione, pensate a cosa dovrebbe servire. Come può aiutare i vostri utenti? Solo allora dovrete iniziare a implementarla. Un'ultima nota: non perdete tempo e non sottovalutate il design UX. Vi accorgerete da soli di quanto velocemente otterrete dei vantaggi.

Per saperne di più:

• Perché il settore fintech sta prosperando così velocemente? Unicorni, startup e grande sviluppo di prodotti
• Cercate una software house in Polonia? Non fatelo. Gli sviluppatori polacchi vivono ancora nel passato
• Assumere sviluppatori interni è più redditizio? I costi nascosti di cui forse non siete a conoscenza