Devo diventare globale con la mia attività?". Forse anche voi vi siete posti questa domanda. La conquista di nuovi mercati esteri è una grande opportunità per la vostra azienda. Tuttavia, può anche essere una minaccia che può avere un impatto negativo sulla vostra attività. Dovete essere ben preparati prima di compiere questo tipo di passo. Quando decidete di diventare globali, dovete prendere in considerazione diversi fattori.
Devo diventare globale con la mia attività?". Forse anche voi vi siete posti questa domanda. La conquista di nuovi mercati esteri è una grande opportunità per la vostra azienda. Tuttavia, può anche essere una minaccia che può avere un impatto negativo sulla vostra attività. Dovete essere ben preparati prima di compiere questo tipo di passo. Quando decidete di diventare globali, dovete prendere in considerazione diversi fattori.
Espandere la propria attività in nuovi mercati è un grosso rischio. Ma se non si corre il rischio, non si vince. Niente rischio, niente divertimento. I nuovi mercati sono anche un'opportunità per mantenere la vostra azienda sulla strada giusta per lo sviluppo. La stagnazione è la cosa peggiore che possa capitare alla vostra azienda.
Ok, iniziamo con gli aspetti positivi di base associati alla globalizzazione. Grazie all'espansione in nuovi mercati, è possibile:
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stimolare la crescita della vostra azienda,
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aumentare il prodotto vita,
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ridurre la dipendenza dal mercato interno mercato,
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aumentare i ricavi,
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conquistare clienti globali,
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stabilire nuovi contatti,
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conoscere nuove tecnologie e sviluppare il proprio know-how.
Sembra invitante, vero? Tutti i fattori sopra citati rappresentano una possibilità di successo, ma la strada del successo è lastricata di rischi. Il successo internazionale può sembrare una sfida facile quando la vostra attività va già bene a livello locale, ma in realtà non è facile da raggiungere. Il vostro modello di business e i vostri prodotti devono essere pronti. Pertanto, prima di decidere di entrare in un nuovo mercato, è bene considerare se:
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avete una conoscenza sufficiente del Paese in cui volete espandere la vostra attività (conoscenza delle sue particolarità, delle norme giuridiche, delle regole e anche della cultura),
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il vostro prodotto è pronto per la scalata aziendale,
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siete finanziariamente preparati per nuovi investimenti (e anche pronti a non avere un vero ROI per un po'),
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disponete di risorse umane adeguate (persone esperte, manager qualificati, competenze appropriate),
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il potenziale di crescita/profitto è proporzionale al rischio che si corre,
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il vostro vero gruppo target esiste sul nuovo mercato,
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il nuovo mercato si sta sviluppando o è stagnante,
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siete in grado di competere efficacemente con l'attuale concorrenza,
In ogni caso, presumo che se state leggendo questo articolo, siete interessati a entrare in un nuovo mercato e siete alla ricerca delle idee e delle strategie giuste che vi aiuteranno ad avere successo. Ho preparato per voi un breve "piano d'azione" che dovreste considerare nella fase di pianificazione dell'espansione.
1. Iniziate a stimare le vostre possibilità, le minacce, i rischi potenziali e le opportunità. Analizzate la specificità del mercato e l'attività della concorrenza. Pensate alle condizioni che dovete soddisfare per iniziare a generare profitti il prima possibile. Inoltre, verificate che il mercato sia adatto al vostro prodotto e che ci sia una domanda da parte dei clienti.
2. Preparate un business plan internazionale. Stabilite gli obiettivi, i KPI, il budget e i piani. Considerate la responsabilità di coloro che saranno incaricati di questo progetto. Preparate un piano che vi permetta di competere efficacemente con i vostri concorrenti.
3. Costruire un squadra. È buona norma nominare una persona competente che sia responsabile solo dell'espansione in un nuovo mercato. È importante che questa persona sia un manager esperto con progetti simili nel suo portafoglio. E ricordate: non sottovalutate le risorse umane. Come recita una famosa citazione: "La vostra azienda è buona solo quanto i vostri migliori dipendenti".
4. Trovare i partner giusti. A seconda del settore, è bene stabilire contatti con le aziende locali. Se l'espansione del vostro prodotto dipende dalla collaborazione con altre entità, pensate a questa soluzione. Da un lato, avete la possibilità di lavorare in modo più efficace con aziende che conoscono già il mercato locale e, dall'altro, potete ridurre i costi. Utilizzate i vostri contatti.
5. Ricordatevi del servizio clienti. Siete nuovi sul mercato, giusto? Se volete attirare l'attenzione dei clienti e farli rimanere con voi, dovete distinguervi e dimostrare il vostro valore. Pertanto, ricordatevi di un servizio clienti efficiente e qualitativo. Pianificate il processo di assistenza clienti con la massima cura. Tenete presente che, secondo recenti statistiche, fino a 75% degli utenti tornano a rivolgersi a un'azienda, a un marchio o a un prodotto solo se la loro precedente interazione ha portato loro esperienze positive.
Conclusioni
L'espansione in un nuovo mercato è una decisione molto difficile per ogni imprenditore e manager. È un rischio che può ripagare nel lungo periodo. Se decidete di fare questo passo, assicuratevi che il vostro prodotto sia davvero pronto. L'ingresso in un nuovo mercato è spesso associato a grandi esborsi finanziari, che non si ripagheranno immediatamente. Pertanto, considerate tutti i pro e i contro e... buona fortuna!
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