{"id":3096,"date":"2019-09-30T00:00:00","date_gmt":"2019-09-30T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/the-codest.localhost\/blog\/codests-good-practices-for-building-software-our-approach-to-customer-journey\/"},"modified":"2026-04-24T08:49:32","modified_gmt":"2026-04-24T08:49:32","slug":"codestn-hyvat-kaytannot-ohjelmistojen-rakentamiseen-lahestymistapamme-asiakaspalveluun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thecodest.co\/fi\/blog\/codests-good-practices-for-building-software-our-approach-to-customer-journey\/","title":{"rendered":"L\u00e4hestymistapamme asiakaspolkuun"},"content":{"rendered":"

Discovery-puhelu<\/strong><\/h2>\n

Kun sinulla on lyhyt k\u00e4sitys siit\u00e4, mit\u00e4 asiakkaan projekti<\/a> on kyse, meid\u00e4n joukkue<\/a> alkaa tutkia yhteisty\u00f6potentiaalia yksityiskohtaisemman etsint\u00e4kuulutuksen perusteella. Tavallisesti haluaisimme tiet\u00e4\u00e4, milt\u00e4 nykyinen suunnittelunne n\u00e4ytt\u00e4\u00e4, mink\u00e4 kanssa kamppailette, mit\u00e4 pullonkauloja tunnistatte tuotekehitys<\/a>, mit\u00e4 suunnitelmia ja m\u00e4\u00e4r\u00e4aikoja teill\u00e4 on kehitysputkenne suhteen jne., jotta ymm\u00e4rt\u00e4isimme paremmin, miten voisimme vastata tarpeisiinne.<\/p>\n

Tarpeiden m\u00e4\u00e4rittely<\/strong><\/h2>\n

Tarpeisiin vastaaminen alkaa tarpeiden selke\u00e4ll\u00e4 m\u00e4\u00e4rittelyll\u00e4 ja muotoilulla. Joskus asiakkaamme tiet\u00e4v\u00e4t tarkalleen, mit\u00e4 he haluavat, kun taas joskus meid\u00e4n on ehdotettava ratkaisua ja ihanteellista yhteisty\u00f6mallia arvioimalla nykytilanne. Joissakin tapauksissa aloitamme lyhyell\u00e4 konsultointiteht\u00e4v\u00e4ll\u00e4 ennen kuin siirrymme t\u00e4ysimittaiseen projektitoimeksiantoon.<\/p>\n

\"ohjelmistokehitysyritys<\/p>\n

Hankkeen k\u00e4ynnist\u00e4minen<\/strong><\/h2>\n

Jotta projektista saataisiin 360 asteen n\u00e4kemys, on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 projektiryhm\u00e4n j\u00e4senet tutustuvat toisiinsa ja keskustelevat halutusta ty\u00f6skentelymallista, menetelmist\u00e4, viestint\u00e4menetelmist\u00e4, rooleista ja vastuualueista. Useimmiten kumppaneitamme n\u00e4iss\u00e4 keskusteluissa ovat CTO:t<\/a>, Insin\u00f6\u00f6rity\u00f6n johtajat<\/a> tai CPO:t, jotka ohjaavat tuote<\/a> kehitysputki. Kun olemme saaneet selvyyden kaikista t\u00e4rkeimmist\u00e4 aiheista, olemme valmiita aloittamaan projektiryhm\u00e4n kokoonpanon.<\/p>\n

Sopimuksen allekirjoittaminen<\/strong><\/h2>\n

Kun kaikista t\u00e4rkeimmist\u00e4 kohdista on sovittu, viimeistelemme j\u00e4rjestelyt allekirjoittamalla sopimuksen ja NDA:n (jonka allekirjoitamme joskus my\u00f6s yhteydenoton alkuvaiheessa tarvittaessa tai asiakkaan pyynn\u00f6st\u00e4). Sopimuksen puitteet kuvataan yksityiskohtaisissa yleisiss\u00e4 sopimusehdoissa, jotka asiakas tarkistaa aina ennen suunnitteluty\u00f6n aloittamista.<\/p>\n

\"rakennusohjelmisto\"<\/p>\n

Kehitysvaihe<\/strong><\/h2>\n

Insin\u00f6\u00f6ritiimimme nauttii siit\u00e4, ett\u00e4 heit\u00e4 haastetaan vaikeilla teht\u00e4vill\u00e4, ja he voivat todistaa, ett\u00e4 ne voidaan toimittaa tyylikk\u00e4\u00e4sti. Jokaisen onnistuneen pitk\u00e4aikaisen yhteisty\u00f6n alussa pyrimme aina osoittamaan standardimme ja ty\u00f6mme laadun koeprojekteilla. Yleens\u00e4 asetamme projektin k\u00e4ynnist\u00e4misen yhteydess\u00e4 tietyt v\u00e4litavoitteet ja vertailuarvot, jotka k\u00e4yd\u00e4\u00e4n l\u00e4pi asiakkaan tiimin kanssa matkan varrella tarkistuspistein\u00e4. Se johtaa us<\/a> sujuvasti yhteenvetoon hankkeesta, joka on sitoumuksemme vahvistus ennen kuin pitk\u00e4n aikav\u00e4lin sopimuksen puitteet muotoutuvat.<\/p>\n

Yhteenveto ja pitk\u00e4aikainen sopimus<\/strong><\/h2>\n

Yhteenvetona projektista arvioimme yhdess\u00e4 asiakkaan kanssa kehitt\u00e4misvaiheen alussa laadittuja keskeisi\u00e4 mittareita. Laadun tarkastelu, tiimin tehokkuus, arvioitu aika ja budjetin vastaavuus ovat kaikki t\u00e4rkeit\u00e4 tarkistettavia asioita, ennen kuin syvennyt\u00e4\u00e4n pitk\u00e4aikaiseen yhteisty\u00f6h\u00f6n. Kuulemme mielell\u00e4mme positiivista palautetta asiakkailtamme ja annamme heille mahdollisuuden maistaa ty\u00f6tyyli\u00e4mme ennen kuin yhdist\u00e4mme voimamme pitk\u00e4n aikav\u00e4lin menestyksekk\u00e4\u00e4seen yhteisty\u00f6h\u00f6n.<\/p>\n

Lue lis\u00e4\u00e4:<\/strong><\/p>\n